客户服务 财险营销人员 可定制大纲

保险新零售时代的营销破局与实战进阶

在互联网技艺迭代和消费者行为变迁的双重驱动下,保险业界正加速从传统销售模式向“线上+线下”融合的新零售模式转型。人寿财险北京分公司作为区域市场的要害参与者,亟需营销队伍掌握互联网营销底层推演、革新销售情境搭建办法以及前沿技艺抓手运用本领,以化解同业竞争压力、挖掘年轻客群潜力、拉升买方全生命周期价值。本课旨在借助理念革新和实战上手,助力营销人员构筑系统化的新零售思路,达成业绩突破和买方体验升级。

授课时长
1天
授课方式
讲师讲授+实例拆解+小组上手+实操操练
建议人数
20–40 人
主讲
李瑞倩
课程编号
PX-T31182
保险新零售时代的营销破局与实战进阶
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课程背景

在互联网技艺迭代和消费者行为变迁的双重驱动下,保险业界正加速从传统销售模式向“线上+线下”融合的新零售模式转型。人寿财险北京分公司作为区域市场的要害参与者,亟需营销队伍掌握互联网营销底层推演、革新销售情境搭建办法以及前沿技艺抓手运用本领,以化解同业竞争压力、挖掘年轻客群潜力、拉升买方全生命周期价值。本课旨在借助理念革新和实战上手,助力营销人员构筑系统化的新零售思路,达成业绩突破和买方体验升级。

课程收益

• 认知升级:掌握保险新零售的核心推演和业界演进趋势,明晰数智化转型对个人职业演进的价值。

• 本领拉升:熟练运用短视频营销、社群营运、直播带货等等新型抓手,掌握情境化营销方案规划办法。

• 实战落地:借助真实实例拆解和情境上手,输出可直接运用于北京区域市场的新零售营销方案。

• 资源赋能:获取业界前沿抓手包、话术模板以及成功实例库,持续精进个人营销本领。拉升活动执行效率和买方转化率

课程大纲

一、保险新零售的底层推演和趋势洞察

1.

1. 保险业界变革驱动力拆解

• 政策导向:银保监会数智化转型要求和区域市场政策解读

• 技艺赋能:海量资料、AI、元宇宙等等技艺对保险营销的重塑

• 消费变迁:Z世代客群诉求特征和决策路径拆解

1.

2. 新零售模式核心特征

• 线上线下融合(OMO)的情境化营销

• 资料驱动的精准触达和用户营运

• 从货品销售到生态服务的价值升级

二、互联网营销实战办法论和抓手运用

1.

1. 短视频平台营销全流程

• 账号定位:人设炼就和北京本地客群诉求匹配

• 内容策划:保险学识科普、隐患情境还原等等爆款选题规划

• 营运招数:流量算法制度、DOU+投放打法和评论区交流话术

•

实例实操:车险理赔情境短视频脚本撰写和拍摄指导

1.

2. 社群精细化营运打法

• 社群定位:家庭保障群、公司团险群等等不同类型社群搭建

• 社群分层:基于RFM模型的买方标签架构构筑

• 社群促活:学识问答、抽奖活动、理赔实例分享等等营运方案

• 转化招数:社群接龙、专属福利包规划和信任构筑办法

1.

3. 直播带货实战招数

• 直播情境搭建:货品展示区、交流区、品牌元素植入规划

• 话术规划:痛点挖掘、货品卖点可视化表述、限时促单话术

• 流量获取:私域引流、平台推荐流量获取和投流打法

• 复盘精进:资料指标拆解(观看时长、转化率)和话术迭代

三、情境化营销方案规划和落地

1.

1. 情境化营销规划轮廓

• 诉求洞察:北京地区高发隐患情境(如极端天气、交通拥堵)拆解

• 货品匹配:家财险、车险等等货品和情境的融合规划

• 触点规划:小程序、H5页面、智能客服等等抓手运用

1.

2.

典型情境解题打法

• 家庭情境:智能家居装置和家庭财产险的捆绑营销

• 出行情境:新能源车保险+充电桩服务的生态化营销

• 公司情境:中小微公司雇主责任险的定制化解题打法

1.

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|李瑞倩老师

适合谁听

财险营销人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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