课程背景
团体保险培训是在我国保险市场迅速演进的来由下应运而生的一项要害培训。随着社会经济的持续进步，公司和组织的隐患管控意识逐渐增强，团体保险作为一种有效的隐患管控抓手，诉求持续上升。团体保险实务培训旨在拉升保险从业人员的专精素养和业务本领，使其能够更好地为公司和组织提供团体保险服务。借助培训，参训者能够周全掌握团体保险的销售招数、买方关系维护、法律法规和监管以及市场拆解和演进趋势。这样，不仅有助于拉升保险业界的整体服务水平，还能满足市场和买方对团体保险的诉求，助推保险业的持续健康演进。
课程收益
• 弄懂团体保险市场拆解和演进趋
• 掌握团险业务营销招数
• 掌握买方关系的维护招数
【课程特色】
讲师讲授+实例拆解+情境拆解+小组碰头
课程大纲
一、团体保险市场拆解和演进趋势
1.团体保险市场概况和竞争格局
• 全球团体保险市场概况
• 中国团体保险市场概况
• 团体保险市场竞争格局
2.团体保险市场演进机遇和挑战
• 团险市场演进机遇
• 团险市场演进挑战
3.团体保险市场未来演进趋势和预测
二、团体保险的销售和服务
1.团体保险的困境和破局
• 困局
• 机会
• 破局
2.团体保险销售打法和招数
• “五部曲”专精化销售流程
① 市场调研
② 轻松初访
③ 尽快再访
④ 促成签约
⑤ 深度挖掘
• FABE销售法则
3.团体保险买方服务流程和要求
• 买方咨询
• 诉求拆解
• 方案规划
• 报价和合同
• 保险生效
• 买方服务
• 续保和调整
• 理赔处理
• 投诉处理
• 售后服务
4.团体保险买方关系经营管控
• 买方关系三阶段
1 关系构筑阶段
2 关系维护阶段
3 离职买方管控
• 精进买方管控
买方关系维系
1
方略维护
2
专精维护
3
服务维护
4
利益维护
5
情感维护
加强买方交流
1
结构化表述在销售中的运用
拉升买方满意度
一、
团体保险的相关法规变化和影响
1.团体保险相关法规变化和影响
• 团体保险的定义和分类
• 团体保险的销售和理赔规定变迁
• 团体保险的税收政策调整
• 团体保险的监管要求和合规性变化
1.
2.团险从业人员法规变化和影响
• 职业道德和行为规范调整
• 法律责任和权益保障的加强
1.
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李瑞倩老师
适合谁听
团险买方经理。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。