专业成长—银行对公客户经理提升训练

一、对公买方经理正能量不可或者缺

1.

何为销售正能量

• 销售正能量的定义

• 正能量带来成交动力

1.

怎样始终维持正能量的状态

• 业务难避重重挫折

• 发觉积极心态的源泉

• 怎样维持正能量状态

1.

责任感正能量的终 极体现

• 对公司负责

• 对队伍负责

• 对自我负责

二，流程固化成交法

1.

1.销售准备

• 从现在起做一名职业营销人

• 熟知业务方能赢得信任

• 诚信乃营销之本

• 用热情去感染买方

• 稳定情绪才能处变不惊

1.

发掘单位买方

• 单位买方的分类和诉求拆解

• 搜寻标的买方的9种优质办法

• 单位买方开发的方式和办法

1.

拜访买方招数

• 初步拟定访问规划

• 解除买方的的方式和招数

• 善于聆听

• 让货品说明跳出来

• 用交流寻找销售突破口

• 巧妙问答突破心理防线

1.

异议处理

• 提出异议的原因

• 真假异议

• 异议破冰的要则和模式

• 解除买方异议流程

1.

促成交易

• 捕捉成交信号

• 掌握成交招数

1.

买方客情维护

• 客情维护的基本内容和招数

• 用惊喜服务超越买方期待

• 要害人物关系维护

• 防止投诉的主要措施以及处理办法

1.

多元化营销形式

• 创意营销

• 网络营销

• 协同营销

• 特色营销

三、事半功倍的事务习惯

1.

1.意识领 先

• 职业愿景的规划要则和调试

• 及时收束及时拉升

• 勇于改变

1.

练就重点思路

• 怎样支援员工确定个人标的

• 帮员工制订可行性规划

• 合理利用现有人力资本

1.

3.妥言善行

• 做好情绪管控

• 事务日清日毕

1.

4.时间将控

• 有效率才有战斗力

• 善于统筹，达成时间最优采用

1.

双赢思路

• 买方谈判：求同存异

• 双赢思想练就和实践

1.

主动进取

• 保持良好事务心态

• 注重拉升自身的研习本领

• 将奉献精神持续到底

1.

自我修炼

• 自我拉升和终身研习

• 人格和本领的练出

1.

7.有效交流

• 有效的买方营销始于交流

• 双向交流招数训练

• 和买方交流的办法

• 面对不同层级的交流招数

一、

执行本领修炼-炼就高效的个人和队伍

1.

明晰执行方向-瞄准买方价值

• 以买方价值为中心的执行更具竞争力

• 三大层次对接买方价值

• 锁住标的买方，强化执行本领

1.

炼就执行队伍，训练执行英才

• 炼就具备执行本领的核心队伍

• 在队伍内推行100%责任制

• 激发自主性

• 善用激励练就高效执行队伍

1.

界定执行准则，结果导向管控

• 执行是有结果的行动

• 最好的结果是银行服务零投诉

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博闻智咨询|李瑞倩老师