课程背景
团体保险实务培训是在我国保险市场迅速演进的来由下应运而生的一项要害培训。随着社会经济的持续进步，公司和组织的隐患管控意识逐渐增强，团体保险作为一种有效的隐患管控抓手，诉求持续上升。团体保险实务培训旨在拉升保险从业人员的专精素养和业务本领，使其能够更好地为公司和组织提供团体保险服务。借助培训，参训者能够周全掌握团体保险的基本学识、销售招数、货品学识、核保理赔、隐患管控、法律法规和监管以及市场拆解和演进趋势。这样，不仅有助于拉升保险业界的整体服务水平，还能满足市场和买方对团体保险的诉求，助推保险业的持续健康演进。
课程收益
• 弄懂团险的基本概念
• 意识到团险业务的意义
• 掌握团险业务的基本流程
• 掌握团险业务的营销招数
【课程特色】
讲师讲授+实例拆解+情境拆解+小组碰头
课程大纲
一、团体保险市场拆解和演进趋势
1.团体保险市场概况和竞争格局
• 全球团体保险市场概况
• 中国团体保险市场概况
• 团体保险市场竞争格局
2.团体保险市场演进机遇和挑战
• 团险市场演进机遇
• 团险市场演进挑战
3.团体保险市场未来演进趋势和预测
二、团体保险的基本概念
1.团体保险的定义和特点
• 团体保险的起源
• 团体保险的概念
• 团体保险的特点
2.团体保险的分类和功能
• 团体保险的分类
• 根据保险责任分类
• 根据保险期限分类
• 根据保险对象分类
• 根据投保方式分类
3.团体保险的功能
• 分摊公司隐患
• 方便公司管控
• 拉升福利水平
• 节约资金成本
4.团体保险的运作模式和流程
• 团险渠道在公司的内部定位
• 团险业务开拓模式
• 直销模式
• 代理模式
专精代理
兼业代理
• 线上模式
• 线下模式
三、团体保险的销售和服务
1.团体保险销售打法和招数
• “六部曲”专精化销售流程
• FABE销售法则
2.团体保险买方服务流程和要求
• 买方咨询
• 诉求拆解
• 方案规划
• 报价和合同
• 保险生效
• 买方服务
• 续保和调整
• 理赔处理
• 投诉处理
• 售后服务
3.团体保险买方关系维护
• 方略维护
• 专精维护
• 服务维护
• 利益维护
• 情感维护
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李瑞倩老师
适合谁听
团险买方经理。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。