课程背景
在当前保险业界竞争日益激烈的环境下，中邮保险作为业界中的要害一员，面临着来自市场、买方、竞争对手等等多方面的挑战。为了拉升中邮保险的业务水平和管控本领，本课将借助对标杆保险公司的业务和管控模式开展纵深拆解，为中邮保险的主力员工提供宝贵的心得和启示。
课程收益
• 弄懂业界标杆：周全认识保险业界中的标杆公司，领会其业务特点和管控模式。
• 借鉴先进心得：研习标杆公司在业务拓展、买方服务、隐患管控等等方面的先进心得，为中邮保险的演进提供借鉴。
• 拉升业务本领：借助对比拆解，找到中邮保险在业务上的不足，提出改进方案，拉升业务本领。
•
精进管控模式：借鉴标杆公司的管控心得，精进中邮保险的管控模式，拉升管控效率。
课程大纲
一、保险业界概况和趋势拆解
1.引见保险业界的现况、演进趋势以及面临的挑战。
2.拆解业界内的主要竞争对手和标杆公司。
二、标杆保险公司业务拆解
1.头部市场化公司
• 引见其寿险、产险、健康险等等业务领域的卓越表现，以及革新的货品和服务。
1.
头部市场化公司
• 拆解其悠久的历史、雄厚的实力以及周全的寿险货品和服务。
1.
银行系公司
• 探讨其作为综合性保险（金融）公司的业务布局，品牌影响力和市场地位。
1.
对比和收束
• 将标杆公司的业务特点和中邮保险开展对比，收束可借鉴之处。
三、标杆保险公司管控拆解
1.管控模式和组织架构
• 拆解标杆公司的管控模式、组织架构以及其在管控中的革新实践。
2.隐患管控和合规
• 引见标杆公司在隐患管控和合规方面的打法和措施，以及其对业务演进的保障作用。
3.人力资本管控
• 探讨标杆公司的人力资本管控打法，如培训、激励、队伍建设等等。
• 对比和改进：根据标杆公司的管控心得，提出中邮保险在管控上的改进建议。
四、标杆保险公司买方服务和营销
1.买方服务理念和实践
• 分享标杆公司的买方服务理念、服务流程以及买方满意度拉升打法。
2.营销打法和渠道
• 拆解标杆公司的营销打法、渠道布局以及市场营销成效。
3.买方关系管控
• 探讨标杆公司怎样维护买方关系，拉升买方忠诚度。
4.实践运用
•
结合中邮保险实际情况，规划买方服务和营销改进方案。
五、标杆保险公司技艺革新和运用
1.技艺革新实例
• 引见标杆公司在技艺革新方面的成功实例，如海量资料、机器智能等等技艺的运用。
2.数智化转型
• 拆解标杆公司的数智化转型打法，以及数智化转型对业务演进的促成作用。
3.技艺运用展望
• 探讨未来保险业界可能的技艺革新趋势，以及中邮保险应怎样化解。
六、中邮保险业务和管控对标实践
1.业务对标
• 根据标杆公司的业务心得，提出中邮保险在业务拓展、货品革新等等方面的具体改进措施。
2.管控对标
• 借鉴标杆公司的管控心得，精进中邮保险的管控模式、隐患管控和人力资本管控等等。
3.施行规划和时间表
• 拟定中邮保险对标实践的施行规划和时间表，确保改进措施的有效落地。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|李瑞倩老师
适合谁听
保险从业人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
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