课程背景
专精销售队伍是价值落地的最终执行者,在市场竞争加剧、买方诉求专精化升级、合规要求趋严的普遍商业来由下,这一论断具备核心现实意义。当前各业界中,有大量销售心得充实但缺乏系统化情境化价值传递本领的从业者,难以化解买方对解题打法型携手的诉求挑战。公司在专精推广人员销售本领重塑进程中,普遍面临以下核心问题:
传统关系型销售失效后,怎样构筑基于专精价值的新型买方携手关系?
同质化竞争下,怎样挖掘货品/服务的差异化价值并达成市场份额增长?
面对买方对成效、成本、合规性的深度质疑,怎样运用实证资料有效化解?
怎样将复杂的货品/服务特性转化为买方易懂的情境化解题打法?
本课基于各业界商业推演和买方实战情境,结合跨业界实例和实用拜访抓手,系统解说专精化推广办法论,厘清合规推广的边界和隐患点,周全拉升销售的专精认知、高效交流和买方管控本领,助力其从“货品推销员”转型升级为“情境化解题打法价值提供者”。
课程收益
1. 领会本业界专精化推广核心要求,构筑解题打法型销售定位认知
2. 掌握标的买方诉求深度挖掘办法,精准识别买方核心痛点和决策障碍
3. 学会FABE法则通用化运用,将货品/服务特性转化为买方可感知的价值
4. 运用LSCPA模型高效处理买方疑虑,拉升专精交流说服力
5. 借助真实情境上手,拉升针对不同买方情境的推广和价值传递本领
课程大纲
一、标的买方诉求拆解和市场洞察
1. 买方专精化诉求决策链
1)诉求本质拆解:怎样定位买方核心痛点
2)决策制约因素:业界政策、预算限制、内部流程、隐患管控等等对买方决策的影响
3)诉求影响路径:从诉求提出部门到技艺评核部门,再到采购执行部门和最终决策层的传导推演
活动:
标的买方诉求穷举头脑风暴
2. 竞品突围和价值定位
1)实证价值挖掘:怎样用情境验证资料构筑成效壁垒
2)核心优势锁住:针对买方痛点,提炼货品/服务的差异化卖点
活动:
货品优劣势攻防上手(按照“买方痛点-我方优势-竞品短板”推演展开)
二、构筑价值驱动的拜访规划
1. 精准拜访标的设定
1)标的动态调整制度:根据买方携手周期设定差异化标的
2)科学设定拜访标的:运用SMART要则明晰可落地标的
分享:
专精拜访标的设定
2. 拜访前其他准备
1)流程准备:拜访五步法(破冰-诉求深挖-价值呈现-顾虑化解-成交)
2)物料准备:定制化物料包
3)其他准备:专精心态调整、商务礼仪细节规范(根据本次培训要求会增加强调,包含拜访礼仪以及迎送礼仪)
碰头:
访前准备清单完整性检验(分组梳理“必备项-加分项-隐患规避项”)
三、专精拜访全流程落地执行
1. 破冰打法:黄金30秒开场白规划
1)暖场招数:结合买方所在领域热点或者业务情境构筑共鸣
2)四种通用开场白形式:衔接上次交流进度/描述买方常见痛点/业界政策动态解读/同行成功实例转介
开场白步骤:
业界话题切入、价值亮点预告、求交流许可
开场白雷区:
防止泛泛而谈、不锁住买方痛点、谈论忌讳或者争议话题
3)上手:分买方情境的开场白规划以及上手
2. 诉求深挖:买方痛点的精准定位术
1)探寻招数:开放式问题+封闭式问题+问题漏斗规划
2)聆听招数:从基础聆听到深度聆听再到共情聆听
3)上手:标的买方诉求探寻上手(分组担当“销售-买方”,按照问题漏斗推演挖掘痛点)
3. 价值呈现:FABE法则通用化运用
1)FABE法则核心推演:特性(F)优势(A)利益(B)证据(E)
2)资料呈现招数:锁住买方关心的要害指标、,用对比法强化感知
实例解说招数:
用“买方来由-痛点-解题打法-成效”的推演讲实例
3)上手:FABE法则转化上手(分组将货品特性转化为买方价值,并匹配实证证据)
4. 顾虑化解:LSCPA模型情境化运用
1)买方顾虑分类:怀疑型、误解型、缺陷型
2)顾虑处理通用推演:聆听(Listen)澄清(Clarify)陈述(Present)对比(Compare)行动(Ask)
3)上手:买方顾虑处理实战(分组抽取“常见顾虑情境”,用LSCPA模型规划回应话术)
5. 专精成交:携手行为的合规促成
1)成交时机识别:语言信号、非语言信号
2)三种通用成交办法:收束式成交、选项式成交、试用启动成交上手:专精成交招数实战(分组还原“买方顾虑化解后”的成交推进情境)
3)综合上手:专精拜访五步法完整上手(分组抽取拜访情境,全流程还原)
四、课程收束和落地支持
1. 核心要点回顾
1)内容梳理:标的买方诉求洞察推演、价值驱动拜访规划规划、专精拜访五步法核心动作
2)要害要则强调:以买方痛点为核心、用实证资料说话
2. 落地保障建议
1)内容跟踪:课后14天内借助“线上打卡+拜访复盘”确认培训内容落地情况
2)资源支持:提供通用版拜访抓手包(诉求调研问卷模板、FABE话术模板、顾虑处理清单,成交推进话术库)
颁奖:
出色分享队伍颁奖
3)本课历经跨业界实战验证,确保参训者在1-2天高强度训练后达成:
4)拜访效率拉升——告别无效交流,3分钟锁定买方核心诉求
5)携手转化率翻倍——从被拒绝到被认可的价值呈现话术重构
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李瑜老师
适合谁听
销售人员、市场部&技艺支持部人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
