销售技能 大买方销售人员区域销售代表 可定制大纲

销售拜访与高效沟通

针对白酒销售进程中招商拜访、经销商拜访、终端拜访三个具体情境,以顾问式销售的SPIN提问技艺为基础,主动将控交流节奏,带出买方思索和表述,从买方感知的问题入手,挖掘买方诉求,支援买方感知公司提供的价值,和买方达成愉快和有效的交流共识。

授课时长
1天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
李学
课程编号
PX-T31326
销售拜访与高效沟通
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课程背景

针对白酒销售进程中招商拜访、经销商拜访、终端拜访三个具体情境,以顾问式销售的SPIN提问技艺为基础,主动将控交流节奏,带出买方思索和表述,从买方感知的问题入手,挖掘买方诉求,支援买方感知公司提供的价值,和买方达成愉快和有效的交流共识。

课程收益

• 从商家视角销售行为和购买决策的心里差异,能够自省和调整错误的销售方式。

• 熟练运用顾问式销售和 SPIN 提问技艺,精准挖掘买方诉求,高效促成交流进程;

• 学会规划销售会谈,能做好充分的销售准备,能借助会谈复盘收束拉升交流本领;

• 会运用终端拜访五步骤,领会四定拜访和网格化管控的规划;

• 学会训练AI大模型开展对话上手和复盘拆解,借助定位互换从外部审视和拉升销售招数

课程大纲

一、

大买方销售管控的四步准则

• 定义和分类有效买方资料

• 高效的电话预约招数

• 有效拜访的准备和准则

• 成交管控~最后的临门一脚

一、

有效拜访,从实践看,从厂家视角到商家视角的转变

1.

拜访经销商的PSS七步准则办法

•

经销商拜访的PSS全流程实例

1.

商家视角的决策推演链

•

从商家推演观察的多轮对话实例

1.

厂商行为的三个要害差异

一、

高效交流,从普通销售到资深销售的本领进阶

1.

从商家问题点到成交机会挖掘的要害本领

• 明显性问题的储备和隐藏性问题的挖掘

• 借助提问找到机会点的办法

•

怎样借助提问技艺找到机会点(对话实例)

• 发现商家问题和带出商家发现问题的巨大区别

•

三种不同问题存在形式的挖掘技艺(对话实例)

1.

挖局买方诉求和绑定买方利益的技艺

• 明显性诉求和隐藏性诉求的会谈推进判断

• 从问题点到诉求的转化路径

• 特征、优势,利益的准确区分(FAB)

•

AI智能体演示利益点提炼和表述

•

从问题到诉求的买方心理转变和行为识别

1.

问题、诉求、利益贯穿的交流和表述链路

2.

改变买方最要害的抓手:决策优先顺序

•

销售对话实例拆解。

一、

SPIN提问招数,从资深销售到专精顾问的本领跃迁

1.

状况性询问~挖掘隐藏性问题点的技艺

•

销售对话实例

1.

问题性询问~从问题到痛点的突破

2.

暗示性询问~从隐藏性诉求到明显性诉求的跳跃技艺

•

销售对话实例

1.

诉求效益询问~让买方主动说出好处的ICE模式

•

销售对话实例

一、

销售会谈的规划和复盘

• 会谈进展规划四步法

• 会谈提问规划

• 销售抓手规划

• 会谈规划表

• 会谈评核和复盘

• 回避四类典型错误

一、

终端拜访管控:四定五步、点线格片,人效定额

• 四定拜访:定人、定线、定时、定式

• 网格化管控:点 — 线 — 格 — 片

• 人效定额:事务量、质量、产出准则

• 准则化拜访五步骤:准备→资讯→销售→客情→告别

一、

和AI开展对话上手和评核复盘

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|李学老师

适合谁听

大买方销售人员、区域销售代表、销售主管、营销架构中基层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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