销售技能 1. 招商负责人招商主管 可定制大纲

从有效沟通到高效成交

进入2026年,招商和业务拓展事务所面对的,已不再是单纯“资讯不对称”条件下的资源撮合,而是在宏观不确定性上升,统一大市场加快建设、地方招商引资规则趋于规范、服务消费和业界结构持续重构来由下的系统性博弈。国际货币基金组织在2026年1月发布的《世界经济展望更新》预计,执行层面,2026年全球经济增长为3.3%,整体保持韧性,换个角度看,但贸易政策变化、全球分化和外部不确定性仍然显著。和此同时,《中…

授课时长
5天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
易萍
课程编号
PX-T31404
从有效沟通到高效成交
内训报价
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课程背景

进入2026年,招商和业务拓展事务所面对的,已不再是单纯“资讯不对称”条件下的资源撮合,而是在宏观不确定性上升,统一大市场加快建设、地方招商引资规则趋于规范、服务消费和业界结构持续重构来由下的系统性博弈。国际货币基金组织在2026年1月发布的《世界经济展望更新》预计,执行层面,2026年全球经济增长为3.3%,整体保持韧性,换个角度看,但贸易政策变化、全球分化和外部不确定性仍然显著。和此同时,《中华人民共和国国民经济和社会演进第十五个五年规划纲要》明晰提出,外部环境不稳定性,不确定性明显增强,并要求纵深推进全国统一大市场建设,就一线经验说,规范地方政府经济促开展为,拟定招商引资鼓励和禁止事项清单,加强招商引资资讯披露。对招商队伍而言,这意味着过去倚重关系、心得和局部博弈的粗放式谈法,换个角度看,正在越来越快地失效。

从国内政策导向看,这一变化更为明晰。2026年《政府事务报告》提出,要施行全国统一大市场建设指引,在实际应用里,系统整治招标投标、招商引资领域突出问题,执行层面,综合整治“内卷式”竞争;2025年中央经济事务会议也明晰提出,要坚持内需主导、建设强大国内市场,释放服务消费潜力,拟定全国统一大市场建设条例,纵深整治“内卷式”竞争。这意味着,落地时,实操中,今天的招商谈判已经不能只围绕“给什么条件,拿什么资源”展开,而必须转向更为重视价值交换、规则意识、专精判断和组织协同的谈判推演。谁更能在合规轮廓下将价值讲透、将利益平衡规划清楚、将内部外部协同打通,谁就更有机会谈成项目、谈稳携手,谈出长期空间。和此同时,换个角度看,市场机会并没有消失,而是在重构。2025年,执行层面,我国社会消费品零售总额达成50.1万亿元,增长3.7%,消费对经济增长贡献率达成52%。服务零售额增长5.5%,运行层面,高于商品零售额增速1.7个百分点。进入2026年1—2月,就一线经验说,往细里说,从实践看,服务零售额同比增长5.6%,往细里说,全国网上商品和服务零售额增长9.2%,换个角度看,从实践看,执行层面,其中网上服务零售额增长7.3%,在实际应用里,餐饮收入增长4.8%。2026年4月,商务部等等9部门印发《服务消费提质惠民行动2026年事务方案》,从完善政策支持、革新消费情境、搭建平台载体、扩大对外开放等等6个方面提出64条差事举措。市场正在从“有没有诉求”转向“诉求怎样变化、机会在哪里重组、谁能先读懂并先连接”。在这样的来由下,招商管人者最缺的已不是“勤奋交流”,而是“高质量交流”;最缺的也不是“敢谈”,而是“会判断、会布局、会取舍、会促成内部外部同时达成共识”。故而,这门课的重点,不只是拉升个人表述本领,而是支援参训者在宏观环境变化中构筑一套兼具外部谈判力和内部促成力的实战办法。

课程收益

1. 支援参训者领会2025—2026年宏观环境、统一大市场建设和招商规则变化对交流谈判方式的影响。

2. 支援招商队伍跳出“拼条件、拼关系、拼口才”的惯性谈判方式,构筑价值导向的谈判思路。

3. 支援参训者掌握典型招商谈判情境中的要害办法,包括诉求探询、利益交换、异议处理、僵局推进和关系维护。

4. 支援参训者拉升对内交流本领,掌握向上呈报、平级协调、向下传达中的要害表述和推进招数。

5. 带走一套可直接采用的抓手,用于外部谈判、内部协同、重点项目推进和复盘改进。

课程大纲

模块一:宏观环境变了,为何交流和谈判方式也必须跟着变?

1.模块主题

1.1

当市场规则、竞争推演和政策环境同步变化时,招商人员的交流谈判方式为何不能再停留在旧心得里?

2.研习标的

1.2

支援参训者构筑宏观视角下的交流谈判认知,领会为何今天“会说”已经不等于“会谈成”。

3.研习要害点

1.3

环境已变

1.4

规则更严

1.5

谈法要新

4.研习要害启发点

1.6

先看大势

1.7

再看规则

1.8

后定打法

5.研习内容

1.9

宏观经济波动、统一大市场建设,招商引资规范化对谈判边界的影响。

1.10

服务消费升级、业界结构调整、区域竞争分化来由下的机会识别推演。

1.11

从“资源型谈判”转向“价值型谈判”的基本原理:利益,规则、时机、信任。

1.12

招商谈判中的底层拆解轮廓:政策变量、市场变量、竞争变量、组织变量。

1.13

抓手运用:

谈判环境判断图

,用于判断谈判空间、博弈重点和推进路径。

6.

实例

1.14

实例:同样面对招商对象,一类队伍主要围绕优惠条件反复拉扯,最终谈判推进缓慢;另一类队伍则先从市场趋势、资源适配、携手价值和长期演进空间切入,在规则轮廓内重构谈判话语权,更容易构筑信任并加快推进。其差别不在“更会说”,实操中,而在“更会判断局势和重构议题”。

7.课堂操练

1.15

操练:请参训者采用《谈判环境判断图》,拆解当前本业务最常见的一类招商谈判,为其判断“谈判空间在哪、隐患点在哪、真正该谈什么”。

模块二:典型招商谈判情境中,怎样将“会交流”真正变成“会拿结果”?

1.模块主题

2.1

面对典型招商谈判情境,怎样防止“说了很多、让了不少、结果却没有真正拿下来”?

2.研习标的

2.2

支援参训者掌握外部招商谈判中的要害办法,拉升诉求识别、利益平衡、异议处理和推进成交本领。

3.研习要害点

2.3

先探诉求

2.4

再谈价值

2.5

后做交换

4.研习要害启发点

2.6

不急于报价

2.7

不轻易让步

2.8

不被情绪带走

5.研习内容

2.9

招商谈判前的资讯准备要点:项目来由、对方诉求、决策链条,替代方案、底线条件。

2.10

典型招商情境中的诉求识别办法:显性诉求、隐性顾虑、真实优先级和决策障碍判断。

2.11

谈判进程中的要害技艺:提问技艺、澄清技艺、让步规划、条件交换、节奏将控。

2.12

常见异议处理路径:压价,拖延、比较、附加要求、模糊承诺等等情形的化解办法。

2.13

抓手运用:

招商谈判推进表

,用于梳理标的、节点、议题、交换条件和下一步动作。

6.

实例

2.14

实例:某招商项目推进中,对方表面上持续压条件、拖决策、提附加要求,队伍一度判断“对方只是想占便宜”。后续复盘发现,在实际应用里,对方真正担心的是兑现本领、周期稳定性和内部审批隐患。当谈判打法从“回条件”转为“解顾虑、明边界、做交换,给路径”后,项目推进速度明显改进。

7.课堂操练

2.15

操练:围绕“对方压价”“对方拖延”“对方反复比较”“对方提出超预期条件”四类典型招商情境,实地规划谈判回应路径,并完成一版《招商谈判推进表》。

模块三:对内交流为何常常比对外更难,怎样打通向上、平级和向下三条线?

1.模块主题

3.1

为何很多项目外部关系已经打通,真正卡住推进的,反而是内部的呈报、协同和执行?

2.研习标的

3.2

支援参训者构筑组织内部交流谈判意识,拉升向上呈报、平级协调、向下传达三类要害情境的推进本领。

3.研习要害点

3.3

向上重结论

3.4

平级重协同

3.5

向下重转化

4.研习要害启发点

3.6

呈报不复述

3.7

协调不求助

3.8

传达不下压

5.研习内容

3.9

向上呈报的核心结构:来由资讯、要害判断、备选方案、资源诉求、决策建议。

3.10

平级交流的核心办法:利益对齐、职责边界澄清、共识语言规划、协同阻力识别。

3.11

向下传达的要害要求:差事拆解、标的转译、执行准则、节奏安排和结果反馈。

3.12

内部交流中的常见问题处理:资讯失真、责任模糊、优先级冲突、资源争夺和执行偏差。

3.13

抓手运用:

组织交流推进图

,用于梳理呈报链、协同链、执行链中的要害断点。

6.

实例

3.14

实例:某重点项目对外谈判已进入要害阶段,但因内部呈报推演不清、平级部门资源支持不足、执行层领会偏差,导致项目推进反复卡顿。后续借助重构向上呈报的结论推演、平级协同的利益语言和向下传达的动作分解,内部协同效率明显拉升。

7.课堂操练

3.15 操练:请参训者围绕一个真实项目,分别规划一版“向上呈报提纲、平级协同要点、向下传达动作表”,并用《组织交流推进图》标出要害断点。

总体课程收束

交流谈判对于招商管人者而言,已经不再是“会不会说话”的问题,换个角度看,而是“会不会在复杂环境中形成判断、平衡利益、促成结果”的问题。交流谈判的本质,已经从“争取条件”升级为“识别机会、规划交换、构筑信任、促成协同”。对外如此,运行层面,对内同样如此。很多项目最终不是败在不会谈外部,而是败在不会促成内部。

故而,这门课真正要支援参训者完成的,不只是招数层面的补充,而是一种思路升级:从“说服别人”转向“领会局势”,从“争输赢”转向“做交换”,落地时,从“靠个人口才”转向“靠结构推进”,运行层面,从“外部攻坚”转向“内外同步协同”。当参训者真正掌握这种本领之后,交流就不再只是表述动作,谈判也不再只是谈条件,而会成为促成项目、整合资源、形成结果的核心经营本领。

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|易萍老师

适合谁听

1. 招商负责人、招商主管、业务拓展负责人。2. 商务谈判岗位、中高层管控干部。3. 需承担项目推进、买方对接、携手谈判差事的业务主力。4. 需协调多部门资源的项目经理。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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