数字化浪潮下的To B营销图谱与创新实践

一、

启动篇（15分钟）

1.

模块一：破冰环节（10分钟）

2. 1.1 师出有名：队伍推举队长、队伍集体取名字、创作队伍口号

3. 1.2 研习本课的标的对齐

4. 1.3 课堂研习方式、交流要则交流

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10.

11.

模块二：课程整体引见（5分钟）

12. 2.1 数智化浪潮下品牌营销战局规则变化、落地要点和营销革新进程中常遇到的问题

13. 2.2 革新思路+营销方略管控模型+品牌营销革新传播抓手

14. 2.3 整体课程模块和推演

一、

授课篇（15分钟）

模块一：认知革命——AI颠覆营销的基本问题和化解（90分钟）

1.1 AI基础认知和本领边界

- AI类型划分：生成式AI vs 拆解型AI以及其营销运用差异

- 市面主流AI营销货品分类和运用情境（8大货品类型矩阵图）

- AI和人的协同关系：AI作为放大器，本领强的人/组织产出更强

1.2 公司AI营销运用三阶段

- 降本增效：AI替代重复劳动，在实际应用里，资源智能调配

- 模式革新：智能货品服务化，生态边界重构

- 极 致体验：超个性化服务，运行层面，无感智能交互，情境预测服务

1.3 公司AI营销三步迅速启动法

- 资料筑基：构筑装置参数、买方交互、竞品情报的"资料金矿"

- 情境试点：从技艺文档生成等等"高价值低隐患"情境切入

- 组织进化：练就"懂工业营销+会问AI"的复合型队伍

1.4 公司智能体基础五步法

- 公司基础资料 → 业务洞察 → AI本领员工练就 → 公司智能体搭建 → 营运迭代

1.5 "1+3"英才模型规划和敏捷落地

- 核心中枢(1)：AI打法指挥官(AI架构师)

- 三大核心定位(3)：AI运用赋能专家、AI资料打法官、AIGC架构官

-

小组碰头：怎样在本公司中基于"1+3"英才模型开展敏捷落地

模块二：全景图谱——AI营销方略落地模型（90分钟）

2.1 AI颠覆To B营销的5大维度和痛点

- 货品维度：货品迭代周期长，隐患高，就一线经验说，利润率低

- 客服维度：客服成本过高，往细里说，服务质量不稳

- 销售维度：市场感知滞后，买方画像模糊

- 推广维度：成本高，落地时，转化率低，换个角度看，分销渠道占比过重

- 品牌维度：热点难蹭，品牌曝光上限，品牌价值拉升难

2.2 AI营销黄金五步流程——CSPCB抓手

- Communication（推广传播）：精准推广获客，执行层面，运行层面，借势搭车

- Sales Support（销售助攻）：供销协同最大化，政企买方拓展

- Product Update（货品进化）：货品迭代升级，资料变现

- Customer Service（智能服务）：公司办公效率拉升，落地时，客服效率最大化

- Branding Promote（品牌拉升）：营销节点流量变化，品牌势能最大化

2.3 AI方略咨询落地抓手——CBRA

- Challenge（定情境）：识别AI营销面临的要害挑战

- Business（敲模式）：构筑利他型商业模式，业界链价值共享

- Resource（盘资源）：整合冷热资源，资料资产激活

- Action（落行动）：拟定敏捷行动规划，智能作战单元构筑

2.4 队伍协同——CBRA实操

-

实例拆解：某公司（业界）CBRA方略落地

- 行动规划路线图拟定

模块三：革新实践1——推广传播革新（60分钟）

3.1 多模态AI内容生成运用

- AI大模型多业界×多模态运用：文本、对话、语音、数字人生成

- AIGC视频生成技艺：数字人短视频vs传统真人短视频对比

- 数字分身运用情境：7×24h带货，一键智能写稿、多版本多平台

3.2 AI精准人群触达

- 基于人群圈选本领+算法筛选高价值人群

- 三大人群定向本领：品牌店铺人群、品类关联人群，搜索词人群

- 三大算法提效本领：购买意愿模型，活跃预测+ROI预估模型，Lookalike模型

3.3 AI外呼情境实践

- 外呼流程精进：接通即发短信，点击短链唤起APP

- 实例分享：某食品商家、某家电商家音频Demo演示

模块四：革新实践2——销售助攻革新（60分钟）

4.1 销售资料智策——业界大脑产销协同

- 业界大脑整合系统达成资料共享和智能调度

- 资料中台精进库存：库存周转天数压缩、订单满足率拉升

-

实例拆解：浙江台州玉环水暖阀门业界大脑

4.2 政企大买方营销AI升级

- 政企营销AI赋能三步法：政策解读AI助手、招投标学识图谱、数字孪生营销革新

- 政企买方核心痛点拆解：诉求碎片化、决策链冗长、资料孤岛、竞争同质化

- AI赋能四维本领构筑：

- 智能决策力：资料驱动决策、隐患量化评核、动态定价精进

- 全局作战力：多标的协同精进、实时战情看板

- 诉求判断力：决策链监测、诉求匹配度评核、跨部门协同预判

- 方案迭代力：智能方案生成器、动态合规查验、竞品对标引擎

4.3 AI营销抓手演示和运用情境

- AI招聘助手：简历筛选、面试环节流程精进

- AI标书写作助手：大纲撰写、内容编写效率拉升

- AI合同审查助手：条款示警、隐患识别降低失控隐患

- AI效益拆解：整合多系统资料、减少报告生成时间、学识传承和生产力拉升

模块五：革新实践3——货品进化革新（60分钟）

5.1 C2M/C2B反向定制模式

- 从"以产定销"到"诉求驱动生产"的范式颠覆

- 技艺路径：诉求拆解中台+数字孪生工厂（72小时从诉求到样机）

- 认知革命：柔性生产调度和精准SKU管控（某紧固件公司减少40%无效SKU）

5.2 货品AI平台化开发革新

- 用户生命周期全链路触达矩阵：引入期→成长期→成熟期→衰退期→离职期

- 基于海量资料的AI拆解轮廓：业界趋势、消费人群、竞争格局、价格拆解、潜在机会

- 反向定制推演：群体诉求→趋势新品→小批量生产 / 个性诉求→一品一单→柔性生产

5.3 数字仓库供给链金融

- 仓储+贸易+金融三位一体协同演进生态系统

- AI评核货值波动：从静态资产向动态信用凭证转变

- 货品方案：准则版（私有化部署）vs轻量版（公有云）四大版本

5.4 AI图像识别质检系统

- 5G+MEC AI质检平台构筑

- 全生命周期质量资料建模降低质量成本

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实例：福州长乐纺织AI质检师达成瑕疵检出率从70%拉升至90%

模块六：革新实践4——智能客服革新（60分钟）

6.1 公司客服痛点拆解

- 服务压力大：客服离职率高，培训成本高，大促/夜间无人承接

- 转化率低：全情境资料未打通，从实践看，缺少高效触达抓手

- 操作繁琐：售后处理流程复杂，落地时，智能客服配置更新难

- 用户体验差：机器人答非所问，从实践看，回答笼统，服务营销难拉升

6.2 智能客服架构构筑

- 智能客服意义：拉升效率、增强竞争力、转化资料触点

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实例分享：容联七陌情绪识别+工单自动化，售后问题破解效率拉升40%

- 智能售后学识库：某国际家电品牌模块维修系统，AI研习10万份维修工单

模块七：革新实践5——品牌价值拉升（60分钟）

7.1 AIGC视频生成助力品牌IP营销

- 数字人短视频vs传统真人短视频优势对比

- 数字人定制优势：制作简单、成本低，内容灵活调整，样貌百变

- 零操作门槛AI一站式数字人短视频生成平台

7.2 品牌联合AI共创实例

- 标杆实践：伊利联合火山引擎炼就虚拟代言人"小优"，运行层面，生成1.7亿曝光量

- 认知升级：可口可乐和百大艺术家AI共创营销素材，点击率拉升117%

7.3 AI营销人群画像精准营销

- 买方画像多维建模架构：公司属性、决策权重、核心诉求、业界分类

- 多源资料支持平台：自有资料、加密接入资料、原生资料

- 智能投放分发：精准触达AI生态携手伙伴

模块八：全球战役——工业品出海AI作战（60分钟）

8.1 信念穿透双节棍

- 价值观要害词库：海尔俄罗斯市场"家庭至上"打法

- 信念适配指数抓手：评核并调整货品打法，拉升海外市场份额

- 国际媒体资源池：AI图文、视频抓手+人工结合，TikTok、YouTube、Meta平台运用

8.2 红蓝军对抗上手

- 市场危机推演：工程机械公司南美市场资料泄露和信念冲突化解

- 实战还原和打法精进：AIGC技艺还原市场情境，精进危机公关本领

模块九：长效营运——从蓝图到业绩的护航架构（45分钟）

9.1 90天落地里程碑

- D7：AI作战室挂牌，就一线经验说，数字看板部署

- D30：首个智能MVP上线（阀门公司抖音技艺短视频矩阵）

- D90：成效白皮书发布（AI营销ROI计算模型+资料采集规范）

9.2 研习资源和持续成长

- 在线课程：沃顿商学院《AI For Business》

- 推荐书籍：《AIGC重塑营销》《数智化转型模式和革新》

- 新媒体账号：视频号"大卫怀聊品牌营销"，实操中，公众号"北大AI鱼博士"

- 业界联盟：AIGCxMarketing品牌市场业界联盟

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博闻智咨询|怀国良老师