课程背景
现在的政企大买方越来越难搞了!以前靠“喝大酒、搞关系”就能拿下的单子,换个角度看,现在不仅行不通,还容易将自己搭进去;可倘若只靠“递资料、讲货品”,连领导的门都进不去,执行层面,材料递上去也是石沉大海。作为政企销售的操盘手,往细里说,你是不是也正被这些问题折磨得睡不着觉:
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找不到庙门
:项目资讯太闭塞,等等我们听到风声的时候,人家早就跟领导呈报过三轮了,甚至连参数都写好了,往细里说,我们只能去当个“陪标”的分母,执行层面,纯属凑数。
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见不到真佛
:好不容易托人引荐,具体来看,见到的全是办事员或者副职,真正的“一把手”神龙见首不见尾。要害决策人说不上话,在实际应用里,心里永远没底,就一线经验说,不知道劲儿往哪使。
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摸不透心思
:政府领导关心的根本不是你的技艺参数有多牛,而是能不能出“政绩”、安不安全。你在那儿吹嘘货品多好,运行层面,人家觉得你根本不懂政治,往细里说,完全聊不到一个频道上。
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防不住截胡
:辛辛苦苦跟了大半年的项目,换个角度看,临门一脚被人截胡。要么被竞争对手用几个“独 家参数”将标书锁死,就一线经验说,要么由于人事变动,往细里说,一夜之间回到解放前,运行层面,前期全白干。
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搞不定内耗
:你在前线拼命打单,后方货品、采购、财务、法务却在互相推诿扯皮。明明是公司的方略项目,实操中,实操中,最后却变成了销售一个人的孤军奋战,具体来看,心累比身累更可怕。
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守不住利润
:一到招标就是无底线的价格战,落地时,不仅要化解低价竞对的搅局,还得满足甲方各种苛刻的合规要求,实操中,落地时,忙活一年,利润薄得像张纸。
这门课不讲虚头巴脑的理论,在实际应用里,张赤辉老师将结合自己在百事可乐、海尔,霍尼韦尔主导的多个百亿级真实战役,手把手教你怎样像特种兵一样,穿透复杂的政企决策链,就一线经验说,将看似不可能的“公家生意”变成落袋为安的业绩。
【办法论导入】
本课底层办法论为张赤辉老师独立研发的「精找排达」四步法——精(精准定位)→找(找准痛点)→排(排除异议)→达(达成携手)。该办法论经过33年一线实战、超200个大买方项目、累计百亿销售额验证。全套14个原创抓手覆盖大买方销售全流程,本课精选其中核心抓手嵌入各模块实战。
课程收益
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掌握一套模型:
掌握一套适用于政企买方的“决策链穿透四步法”,从实践看,精准识别“隐形决策人”。
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学会一套话术:
学会针对处级/厅级干部的“高层呈报推演”,将货品功能转化为“政府KPI解题打法”。
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构筑一套防线:
构筑政企招投标中的“合规化控标架构”,有效防御低价竞对,具体来看,守住利润底线。
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打通一套流程:
打通从“前期呈报”到“后期验收”的“公对公”全流程,确保回款安全。
课程大纲
一、 认知破局:政企大买方销售的“潜规则”和“显推演”
(破解“为何以前的路子走不通了”的问题)
• 痛点:还在用“三板斧”搞政企?思路不转变,努力全白费。
• 痛点:面对复杂的体制内生态,实操中,分不清谁是拍板的、谁是起哄的,运行层面,盲目公关浪费资源。
◦ 政企采购的双重驱动:“行政绩效” vs “个人政绩”。
◦ 决策链的“冰山模型”:水面下的利益格局和人际关系。
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实例:某智慧城市项目,怎样从“被排斥”到“被邀请”的心态转变。
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抓手:《政企买方决策生态图谱》。、「决策定位识别表」
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二、 商机嗅觉:怎样从“偶然线索”到“十年绑定”?
(破解“怎么进门、怎么见到人、怎么将小机会变成大生意”的问题)
• 痛点:线索往往稍纵即逝,在实际应用里,好不容易遇到一个意向买方,却由于不懂对方真实诉求,做了一锤子买卖就断了联系。
• 痛点:不知道怎样借助非庄重渠道挖掘隐性诉求,总是被动等待招标资讯,错失先机。
◦ 独 家心法:大买方销售四步法“精找排达”全景拆解(精准锁定、找准内线、排除干扰、达成标的)。
◦ 线索的敏锐嗅觉:怎样借助渠道商的一句话,运行层面,顺藤摸瓜挖掘出从未有过集采历史的“空白市场”。
◦ 货品方案的“降维打击”:打破常规思路,将商用货品转化为“家庭福利装”,精准匹配买方的隐性采用情境。
◦ 决策人的“心理同频”:识别新任领导“立功显能”的心理诉求,只用“帮他将员工福利办漂亮”来构筑深度信任。
• 实战复盘:《百事可乐×武汉烟草:连续10年清凉饮料集采全案拆解》(从单次偶然线索,换个角度看,到50台车、2万箱直送科室的极 致交付)。
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抓手:《政企买方隐性诉求挖掘话术清单》。、「决策定位识别表」
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小组碰头:运用“精找排达”梳理手头 stalled(停滞)项目的卡点在哪里。
三、 前期切入:怎样借助“公对公”构筑不可替代的“第一印象”?
(破解“进去了只会说‘我们货品很好’,无法构筑专精壁垒”的问题)
• 痛点:找不到门路,或者进去了只会说“我们货品很好”,无法在第一时间抓住领导眼球。
• 痛点:缺乏和高层对话的共同语言,呈报时满嘴技艺参数,却讲不出对买方政绩的实际支援。
◦ “软切入”打法:借力打力(协会、专家,上级文件)的3种借势法。
◦ “硬切入”打法:以“破解难题”而非“推销货品”的名义上门。
◦ 高层破冰话术:怎样在3分钟内讲清“你能帮政府破解什么痛点”。
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抓手:《政府痛点-我们的方案》映射表。、「决策定位识别表」
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定位上手:将“卖软件”包装成“拉升民生服务效率”的高层呈报还原。
四、 顶层运作:怎样拿下“百亿级”的方略大单?
(破解“面对超大型政企项目,怎样排兵布阵,统筹资源”的问题)
• 痛点:面对政府牵头的区域性大项目,往细里说,单打独斗肯定死,怎样调动公司所有资源去打一场必胜的仗?
• 痛点:内部队伍缺乏纪律和统一标的,甚至为了短期利益破坏长期的政企携手生态。
◦ 组建“铁三角”特战队:打破部门墙,怎样让销售、技艺、招投标人员常驻政府专班,达成“贴身肉搏”。
◦ 拟定必胜标的和纪律:怎样在项目启动时就锁定25%的市场份额。确立“零应酬、零送礼”的铁律,逼迫队伍从“搞关系”转向“搞价值”。
◦ 破破解策人的“心理密码”:透过多层级交流,第一时间锁定决策人和采用人。不讲货品讲“政绩”,不讲价格讲“风控”,用“隐患可控,成绩突出”的方案直击领导内心。
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实战复盘:《海尔京津冀“煤改电”百亿项目全案拆解》(怎样借助每周复盘精准满足专班诉求,从而获得内线情报,成功将海尔货品指标植入标书)。
五、 中期博弈:怎样在“合规”轮廓下开展“隐形控标”?
(破解“怎么带出诉求、怎么防备竞争对手”的问题)
• 痛点:一到招标就比价格,实操中,或者被内部指定的对手截胡,执行层面,辛苦跟进的项目沦为他人的嫁衣。
• 痛点:不懂怎样利用规则和专家资源构筑技艺壁垒,导致自家优势货品在评分环节被埋没。
◦ 诉求带出术:怎样将我们的优势写进“采购诉求”里(非标转准则化)。
◦ 技艺控标法:参数设定的“三色要则”(红黄绿)。
◦ 专家评审局:怎样利用专家库影响评分细则,构筑技艺壁垒。
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实例:某千万级项目,怎样借助“技艺交流会”成功“洗脑”评委。
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小组碰头:针对现有竞品,规划3个我方独有的“技艺控标点”。
六、 极限攻坚:怎样化解“高预算、紧工期、强技艺”的超级工程?
(破解“面对国家级重点工程,怎样化解交付隐患和内部内耗”的问题)
• 痛点:面对7.2亿级别的超级大单,往细里说,工期只有短短5个月,外部面临新旧供应商替换的复杂程序,具体来看,落地时,就一线经验说,稍有不慎就是重大事故。
• 痛点:内部跨部门推诿扯皮,运行层面,销售在前线拼命,在实际应用里,后方货品、采购、财务,实操中,法务却在互相甩锅。
◦ 识别甲方的“隐形红线”:国家级枢纽的政治责任(绝不能延误工期)、新技艺运用的服务周期要求、以及严格的成本预算将控。
◦ 打破内部“部门墙”:怎样破解销售和货品,采购、财务,执行层面,法务的内耗?从“销售一个人的战斗”转变为“全公司一盘棋”。
◦ “精找排达”流程实战化:运用该流程精准锁定标的,运行层面,明晰是“一锤子买卖”还是“长期标杆项目”,从而统一内部思想,往细里说,在实际应用里,往细里说,调动全员资源。
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实战复盘:《广州白云机场7.2亿照明工程全案拆解》(2月份紧急从美国总部调回15%库存构筑备件库。带领甲方实地考察同方案的香港机场项目,在实际应用里,让甲方“看得见、摸得着”,具体来看,彻底打消心理顾虑)。
七、 后期决战:怎样搞定“一把手”和化解复杂的“内部政治”?
(破解“怎么拍板、怎么化解人事变动”的问题)
• 痛点:分管领导同意了,实操中,一把手没印象;或者项目中途换人了,执行层面,运行层面,具体来看,前期事务一夜回到解放前。
• 痛点:看不清组织内部的派系斗争,从实践看,一不小心踩到政治地雷,就一线经验说,导致全盘皆输。
◦ 一把手营销:从“做事”到“做势”,具体来看,实操中,实操中,运行层面,怎样给领导提供“决策安全感”。
◦ 内部政治平衡术:处理“支持者,观望者、流程把关人”的利益分配。
◦ 隐患预案:要害人物变动的应急预案和关系备份制度。
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实例:某央企项目因要害领导调任导致项目搁浅的危机公关实录。
八、 谈判艺术:怎样在高层对话中守住利润底线?
(破解“既要符合严格的招投标法,又要化解低价竞对的搅局”的问题)
• 痛点:政企采购不仅要合规,还要化解无底线的价格战,利润薄如纸。
• 痛点:谈判桌上缺乏筹码,被买方牵着鼻子走,执行层面,在实际应用里,最终只能持续降价妥协。
◦ 价值锚定法:怎样在谈判桌上将话题从“价格”转移到“全生命周期成本”。
◦ 红黑脸打法:销售,在实际应用里,技艺和高层领导的配合战术。
◦ 让步的艺术:怎样用非货币条款(如售后服务年限,培训名额)交换价格空间。
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实例:某央企集采项目,怎样借助高层方略对话,避开低价围剿,达成溢价中标。
2.
定位上手:还原政企采购压价实地,运用“价值锚定法”开展反杀。
九,在实际应用里, 长效经营:从“单次项目”到“区域生态”的方略升维
(破解“做完一单就走,执行层面,具体来看,还是长期扎根”的问题)
• 痛点:做完一单,在实际应用里,关系就断了,每次都要从零开始寻找新买方,获客成本极高。
• 痛点:缺乏将单个项目转化为区域标杆的本领,无法借助口碑效应带动周边市场的复制。
◦ 交付即营销:怎样将施行交付变成“二次销售”的契机。
◦ 标杆炼就法:将项目做成“示范工程”,带动全省/全业界复制。
◦ 转引见制度:怎样借助现有关系链,打通上级单位或者兄弟单位。
十、 队伍进化:怎样炼就一支能打硬仗的政企销售铁军?
(破解“销售管人者怎样带队伍、建架构”的问题)
• 痛点:老板累死,员工闲死;没有准则化的打法,全靠销售个人天赋,业绩极不稳定。
• 痛点:队伍缺乏狼性和自驱力,遇到困难就退缩,90后、00后员工难以管控。
◦ 销售管控的“仪表盘”:怎样开好每周的项目复盘会,及时发现并纠偏。
◦ 学识沉淀和传承:怎样将个人的成功心得转化为队伍的准则化SOP。
◦ 激励制度规划:怎样激发年轻一代政企销售的狼性和自驱力。
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收束和行动规划:参训者实地输出自己手头项目的“攻单作战图”
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Introduction to lecturers
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博闻智咨询|张赤辉老师
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政企部总监、大买方销售经理、售前解题打法专家、政府事务代表。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
