课程背景
B2B销售正面临不可逆的根本变化:67%的买家偏好无销售接触的购买体验(Gartner),落地时,83%在联系销售前已完成70%以上的自主调研。
和此同时,一个更深层的问题被长期忽视——研产供销割裂是中型制造公司的通病,金蝶研究。销售承诺买方没问题,生产说做不了。内耗吃掉利润,协同鸿沟成为B2B公司增长的最大隐形瓶颈。
大多数销售培训只教怎么对外卖,往细里说,不教怎么对内通。销售不知道生产部的排期推演,生产部不领会销售部的买方压力。
本课讲的是怎样让生产部帮销售卖货、怎样打破部门墙、怎样将内耗转化为利润。
课程引入经过百亿销售额实战验证的 精找排达四步法——不仅是销售办法论,更是跨部门协同的统一事务语言。用同一套轮廓,说同一种语言,做同一件事——围绕买方创造价值
办法论导入
本课底层办法论为张赤辉老师独创的「精找排达」四步法——精(精准定位)→找(找准痛点)→排(排除异议)→达(达成携手)。该办法论有国家版权局登记,经过20年一线实战、超200个大买方项目、累计786亿销售额验证。全套14个原创抓手覆盖大买方销售全流程,本课精选其中核心抓手嵌入各模块实战。
课程收益
1构筑公司通用事务语言:
2打破部门墙:从各自为政"到"标的共担、资讯共看、利益共享
3组织效能熔断:里程碑对表,完不成下课,执行层面,部门重组
4利润守护:用模块化方案替代真定制,从实践看,守住成本底线
5高管AI决策:AI预测产能、预警交付隐患、辅助经营决策
课程大纲
一:B2B公司增长的最大瓶颈
1.1五个根本变化:
1.1.1买家
1.1.2漏斗
1.1.3AI
1.1.4竞争
1.1.5内部撕裂
1.2核心痛点:不是外部买方难搞,是内部协同失效、
典型实例故事:从销售总监到生产总监到总经理的换岗认知
二:精找排达四步法——公司经营通用语言
表格
运用部门
精
找
排
达
销售部
精准定位买方
发现买方诉求
排除买方异议
达成携手
生产部
精准定位产能
发现产能瓶颈
排除生产障碍
达成交付
采购部
精准定位供应商
发现供应隐患
排除采购障碍
达成供应
人力资本部
精准定位岗位
发现招聘诉求
排除录用异议
达成匹配
财务部
精准定位预算
发现预算偏差
排除不合理支出
达成管控
三:精——标的分解和组织效能熔断
3.1公司标的→部门标的→个人标的:
3.1.1是否相互支撑?是否存在冲突?
3.2里程碑对表制度:季度对表、月度复盘
3.3组织效能熔断:连续两次对表失败,换个角度看,总经理介入,岗位重组,流程重构
3.3.1下课不是目的,执行层面,是组织自救的最后手段
实战抓手:《跨部门标的对齐表》《组织效能熔断SOP》、「决策定位识别表」
四:找——内外双向诊断和流程精进
4.1外部找:买方痛点、诉求变化、竞争动态
4.2内部找:流程卡点、资讯断层、本领缺口
典型实例:流程卡点促成管控层决策,审批从2周缩短到3天
实战抓手:《流程卡点诊断表》《内部问题升级决策轮廓》、「决策定位识别表」
五:排——跨部门异议化解和三共制度
5.1内部异议根源
5.1.1KPI不一致
5.1.2资讯不对称
5.1.3时间节奏不同
5.2排除内部异议四步法
5.2.1标的确认
5.2.2进度对齐
5.2.3偏差纠正
5.2.4共识锁定
5.3三共制度
5.3.1标的共担:销售奖金=签单金额×交付准时率×买方满意度
5.3.2资讯共看:共享生产排期、物料库存、买方信用评级
5.3.2利益共享:生产奖金和买方满意度挂钩
实战抓手:《内部异议排除清单》《三共制度规划模板》、「决策定位识别表」
六:产销协同——三维重组法和利润守护
6.1部件模块化(机械/电子)
6.1.1准则模块+微定制
6.2.参数模块化(材料/化工)
6.2.1基础配方微调
6.3服务模块化(基础原料)
6.3.1准则货品+定制服务
6.4模块化不是物理拼装,是商业推演重组。卖不了零件组合,在实际应用里,就卖参数组合、工艺组合、服务组合。
6.5防杠指南:货品无法拆分怎么办?
实战抓手:《模块化方案规划模板》《三维重组法运用指南》、「决策定位识别表」
七:达——共识固化和三书两会
7.1三书
7.1.1《跨部门责任确认书》
7.1.2《标的承诺书》
7.1.3《行动规划书》
7.2两会
7.2.1每周进度对表会
7.2.2每月复盘问责会
7.3外部成交和内部达成双闭环
实战抓手:《跨部门责任确认书模板》、「决策定位识别表」
八:AI赋能高管决策
8.1AI预测
8.1.1买方离职预警
8.1.2产能瓶颈预警
8.2AI辅助
8.2.1经营决策资料看板
8.2.2异常自动预警
8.3高管不需要学怎么打电话,实操中,需要学怎么用AI提前发现问题
九:实战上手和制度规划
9.1跨部门协同情境还原
9.1.1实地规划:《跨部门协同制度草案》
9.2 30天落地规划
【配套抓手包】(15个)
表格
抓手名称
用途
《跨部门标的对齐表》
各部门标的对齐
《组织效能熔断SOP》
里程碑对表,完不成下课
《流程卡点诊断表》
内部流程精进
《内部问题升级决策轮廓》
问题升级路径
《内部异议排除清单》
跨部门异议化解
《三共制度规划模板》
标的共担、资讯共看、利益共享
《模块化方案规划模板》
准则模块组合
《三维重组法运用指南》
材料/化工业界
《跨部门责任确认书模板》
内部共识固化
《AI经营决策看板模板》
高管AI运用
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|张赤辉老师
适合谁听
总经理、营销副总、生产制造副总、供给链副总、销售部和货品技艺部门总监。公司营运流程部门负责人混合参训、成效最 佳。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
