课程背景
您的经销商,是不是也这样?
你给政策、他拿竞品返点挖墙脚,在实际应用里,货压下去却不动销
你以为搞定老板就行,往细里说,真正拦货的却是他管账的媳妇,管门店的儿子
业务员只会讲价格、促销、政策老三样,货品价值传不进去
竞品两个点返利就将人撬走,换个角度看,你一跟价就掉进价格战
渠道粗放增长的时代结束了。经销商选项越多,谁帮他赚钱、帮他稳下游,他就靠谁。将"压货博弈"升级成"价值共创",将"交易关系"变成"伙伴生态",在实际应用里,不是加分项,运行层面,是活下去的底线。
精找排达四步法
简介
精 精准定位
,明晰标的,识别要害对象,划定经销商开发边界
找 找到痛点
,挖掘真实诉求,诊断渠道核心瓶颈,从实践看,暴露隐性障碍
排 排除异议
,实操中,化解渠道冲突,消除窜货阻力,协调经销商利益
达 达成携手
,锁定共赢共识,固化JBP规划,往细里说,换个角度看,交付增长结果
曾为达能食品、玛氏,蜜雪冰城(含幸运咖、福鹿家、大咖国际等等全部品牌的万店管控轮训)、康师傅、瑞幸咖啡、三得利、可口可乐等等快消头部品牌提供培训和咨询服务。
课程收益
1. 掌握识别快消经销商要害定位和隐藏价值的办法,完成1份本公司渠道伙伴的定位诊断
2. 习得穿透经销商三级诉求的提问技艺,产出1套将"要政策"转化为"补价值链缺口"的交流话术
3. 获得将经销商绑成增长合伙人的长效制度,带走3个可直接落地的参考抓手
(附3个参考抓手:决策定位识别表、痛点四阶透视话术表,全周期深耕经营模型)
【增值服务】
《
三码合一全景培训成效评核表》,提供给公司拆解培训成效和落地成效
训前调研 课前发放经销商管控现况问卷,收集参训者真实痛点和实例
训中交流 每模块设置上手环节,参训者实地产出可直接采用的抓手表
训末评核 课程结束前完成行动规划拟定和抓手清单发放
训后跟进 30天后可提供线上复盘带练一次,验收试点经销商结晶
《
三码合一全景培训成效评核表》已获国家版权局登记,是张赤辉老师原创评核抓手。
课程大纲
一、导入:快消经销商渠道正在从"压货博弈"走向"价值共生"
渠道部老周最近很郁闷。他给经销商小李压了五十万的新品,小李转头就将旧款甩价清仓,还偷偷接了竞品的线。"我给的政策不比他少啊?"老周想不通。
问题不在政策多少,在关系性质。你将他当接货的,他就拿你当备胎。这一节先将账算清楚:为何"压货冲量"走到头了,为何快消经销商忠诚度低不是由于他善变,是由于你给的价值不够"绑人"。快消品类被替成本低、资讯透明,经销商今天跟你明天跟竞品,靠的就是谁帮他动销。
实地碰头:你手下那批经销商,具体来看,有几个是真正靠你赚钱的?有几个随时可能被竞品政策套利挖走?
二,精准定位:识别快消渠道伙伴的真实定位和隐藏价值
很多时候我们搞错了对象。坐在你对面签合同的是老板,执行层面,但真正决定进不进货的,可能是管门店的儿子、管账的媳妇,管导购的店长。
用决策定位识别表,将经销商组织里五类要害人挨个认一遍:最终拍板人、要害影响人、流程把关人、操盘手、传声筒。同样一个人,在不同品类里定位不同——卖饮料的他可能是冰柜陈列控,落地时,卖母婴的他可能是育儿达人。
情境:某饮料公司业务员发现社区便利店总拒货,运行层面,一查才发现,从实践看,真正拦货的是店老板上初中的儿子——嫌瓶身不方便学生携带。换了小包装,换个角度看,往细里说,动销立刻起来。
决策权力地图帮你画出经销商内部谁影响谁——老板娘管钱,就一线经验说,儿子管门店、店长管导购,这张图一画,实操中,你就知道该先攻哪条线。
参考抓手1:决策定位识别表
三,找到痛点:穿透快消经销商从"要政策"到"价值链缺口"的三级诉求
"王总,再给我两个点返利我就拿货。"——这是表层诉求。往下挖:他为何急着要返利?由于下游动销慢、库存压着现金。再往下:下游为何不动?由于他的导购不会讲货品价值,顾客一听价格就走。
这就是三级穿透:表层要政策→情境痛点(动销慢、现金压住)→价值链缺口(缺价值传递本领)。用痛点四阶透视话术表,从现况问到隐患、从隐患问到后果、从后果问到价值,执行层面,就一线经验说,让经销商自己将"我真正缺的不是返利,执行层面,是帮你卖出去的本事"说出口。
四级提问怎么问:现况——您现在这批货周转几天?。隐患——要是下游一直不动,落地时,您现金压多久会紧?。后果——紧了之后,您是不是只能再找竞品要政策?;价值——倘若我能帮您将动销做起来,您还缺那两个点返利吗?
上手:两人一组,一人扮经销商只喊"再降点价",另一人用四阶话术将他真正卡住的环节问出来。
参考抓手2:痛点四阶透视话术表
四,排除异议:用价值认同化解快消价格战和政策套利的双杀
快消经销商两头受气:上游要他冲量,运行层面,就一线经验说,下游跟他杀价。他怎么办?只能跟你要政策,跟竞品比返点。这就是价格战和套利的根源——他没有价值锚点,从实践看,执行层面,只能比数字。
这一节讲怎么帮经销商建价值锚。不是你多给他两个点,具体来看,而是帮他算清楚:用你的货品组合,你的动销方案,你的陈列和促销支持,运行层面,他一年能多赚多少、能少压多少库存。当他算清这笔账,在实际应用里,竞品那两个点就不够看了。疑虑消解五环话术卡,往细里说,教你听、共情、给对策,验证、固化,落地时,将"贵"变成"值"。
情境:经销商老李拍桌子,执行层面,运行层面,隔壁品牌直接给我五个点,落地时,你给三个,这生意我做不了!你别急着跟价,运行层面,先问:老李,从实践看,五个点你接了,下游卖不动,货压在库里,换个角度看,换个角度看,就一线经验说,那五个点够不够你付仓租?他一愣——对啊,往细里说,接了也是压死自己。这一问,就将比价拉回到算账。
金句:经销商不是嫌你贵,执行层面,是没看懂你帮他赚的那笔钱。
五,达成携手:将快消经销商绑成增长合伙人,换个角度看,往细里说,达成裂变式复购
携手不是一锤子买卖。真正稳的经销商,是将他的利益和你的增长绑在一起的人——你帮他开第二家店,在实际应用里,他帮你铺进新渠道;他引见同行进来,你给他合伙人权。
用全周期深耕经营模型,将"回访—增值—拓单—转引见"做成一条线:定期回访摸他的经营水温,换个角度看,往细里说,增值服务帮他将店做活,从实践看,拓单是在他店活了之后自然加品类,就一线经验说,转引见是他尝到甜头主动拉人来。一个被你扶起来的经销商,运行层面,带来的往往不是一笔订单,是一整片区域。
转引见怎么发生:一个被你扶起来的经销商,实操中,往细里说,他圈子里的同行天然信他。你给他合伙人权,给他成功实例包装,他替你说话,从实践看,运行层面,从实践看,换个角度看,比你自己跑十趟都管用。某饮料经销商靠这招,一年拉来同省三家同行,执行层面,覆盖门店从十二家涨到四十家。
结营承诺:每位参训者离开前,换个角度看,写下自己手上最该"合伙化"的3个经销商,往细里说,以及30天内要做的第一件事。
参考抓手3:全周期深耕经营模型
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|张赤辉老师
适合谁听
快消品公司的渠道管控队伍——饮料、休闲食品、日化、母婴、酒水等等业界、区域经理。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
