课程背景
在利率市场化、金融科技竞争加剧的来由下，银行支行面临业绩增长压力和英才离职隐患。科学的分配架构是激发队伍活力、拉升经营效能的核心引擎，而系统化的人员练就则是达成可持续演进的要害。
当前，部分支行存在分配制度僵化、考核导向模糊、主力练就断层等等问题，亟需借助制度革新和管控升级破解演进瓶颈。
本课锁住支行管控核心痛点，助力管人者掌握分配架构精进打法和主力练就办法论，炼就高绩效、高凝聚力的基层队伍。
课程收益
• 领会银行分配架构改革的底层推演，明晰其对业务演进的驱动作用
• 掌握绩效分配、薪酬激励、考核指标规划等等实操抓手，达成“责权利”对齐，破解“干多干少一个样“的问题
• 学会分层分类主力练就路径，构筑从新人到主力的全周期练就架构，拉升员工专精本领和服务意识
【课程特色】
• 诉求诊断：课前充分交流，确定培训的诉求定位和要求，并针对性的提出解题打法
• 定制课程：结合诉求对象的事务情境，规划到培训的进程中
• 情境上手：结合公司的实际情况，用办法和抓手，指导开展实地上手
• 抓手落地：办法和抓手全程采用，既有理论，还有实践，实例充实，事务实操性强
课程大纲
一、分配架构精进和队伍效能拉升
1.
1、银行分配架构的核心推演
• 市场化薪酬制度规划要则（如岗位价值、业绩贡献、本领匹配
•
实例：某股份制银行网点考核指标精进路径（存款、中间业务、买方满意度权重调整）
1.
2、支行分配架构诊断
•
抓手：SWOT拆解法，识别现有考核制度的短板（如过度侧重短期指标、忽视买方体验）
3、
实战抓手和运用
1. （1）绩效考核规划四步法
• 步骤：标的分解→指标选项→权重分配→动态调整
• 上手：分组规划某支行零售业务考核方案（含存款，理财、贷款指标）
1. （2）激励制度革新
• 实例：弹性薪酬+晋升通道结合（如买方经理“星级评定”架构）
二、施行人员练就和领导力拉升
1、主力练就架构规划
1. （1）支行主力后备链建设模型
• 分层分类：柜员→买方经理→主管的胜任力模型（如交流本领、货品学识、隐患意识）
•
抓手：岗位本领矩阵图（示例：买方经理需掌握的10项核心本领）
1. （2）培训课程规划和施行
• 模块：业务学识（如反洗钱新规）、服务本领（大堂分流话术）、数智化抓手（AI客服运用）
• 上手：规划“新员工3个月成长规划”（含导师制、情景还原）
2、领导力和队伍激活
1. （1）支行长的教练式管控
• 招数：GROW模型（标的-现况-方案-行动）在带练员工中的运用
•
实例：某支行长借助“每日15分钟复盘”拉升队伍业绩
1. （2）队伍信念和执行本领
•
抓手：非职权影响力炼就（如透明交流、正向反馈）
• 差事：拟定《支行月度信念活动规划》（含晨会、买方实例分享会）
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|张子斌老师
适合谁听
银行支行长、副行长。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。