课程背景
汽车消费市场呈现新能源渗透拉升、客群年轻化趋势,竞争日趋激烈。邮储银行车贷业务需兼顾终端买方精准营销和 4S 店深度联动,同时严守合规底线。针对买方经理在获客、对接、诉求匹配、异议处理以及隐患将控等等短板,本课以实战为核心,助力拉升综合本领,促成业务稳健增长。
课程收益
★ 掌握市场动态、终端买方画像和 4S 店核心诉求,精准定位营销切入点。
★ 熟练运用 FABE 模型和携手价值话术,拉升货品推介和 4S 店对接说服力;
★ 掌握全流程营销和联动招数,拉升转化效率和携手粘性;
★ 明晰核心隐患点和合规要求,规避操作隐患;
★ 拉升买方和携手方维护本领,增强忠诚度和转介 / 联动成交率。
课程大纲
业界趋势:新能源崛起、二手车扩容、年轻客群成主力;竞争格局拆解
双向诉求:终端买方(按照收入 / 职业分类)核心诉求(利率、效率、灵活性);4S 店营运痛点和销售经理 KPI,银店共赢推演
实例分享和交流:出色双驱动模式实例,区域诉求匹配碰头
货品拆解:核心要素(额度、利率、期限、流程)和同业差异化优势
抓手运用:终端买方 FABE 模型落地;4S 店携手价值和隐患共担话术
实战上手:分组规划 “年轻白领购新能源车” FABE 话术,“中端 4S 店” 携手话术,互评精进
获客和对接:终端买方(线上 + 线下 + 转引见);4S 店要害人对接和破冰话术
诉求挖掘和促成:终端买方开放式提问和个性化方案;4S 店分类型携手方案定制
异议处理:终端买方(利率、流程、审批)和 4S 店(政策变动、返佣)核心化解打法
隐患防控:禁止行为(虚假资料、代签)、重点核查(还款本领、购车真实性)
情景还原:高频异议化解实战通关
双向维护:终端买方贷后回访、交叉营销;4S 店日常交流、利益绑定、迅速响应
实例复盘:提炼可复制招数,规避常见误区
落地行动:拟定 30 天营销规划(买方标的、4S 店对接清单、合规承诺);
收束答疑:核心学识点回顾,解答实际困惑
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|常奕老师
适合谁听
邮储银行信贷买方经理、车贷业务主力以及货品经理等等相关岗位人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
