课程背景
面向政府的大买方销售有什么特殊性和挑战?
决策链条长:政府采购的决策链条一般较长,销售需要花费更长的时间和精力来构筑和决策人员的关系,并领会他们的诉求。
流程复杂:政府采购的流程一般较为复杂,销售需要对政府采购流程有充分的弄懂,并能够有效地跟进和协调各个环节。
受政策影响:政府采购政策经常发生变化,故而销售需要及时弄懂最新政策,并根据政策变化调整销售打法。
买方动机:相交公司买方注重价值和成本,政府买方更注重安全和政绩,这对于销售促成立项、方案打法、资源整合方面提出了更高的要求。
关系复杂:政府采购涉及多个部门,人员,内部关系复杂,销售需要更为审慎的接触买方,并花费更多时间和精力来构筑关系。
你的销售有这样的问题吗?
不知道政府采购的流程和特点,更不清楚怎样在大项目中“谋篇布局”;
不知道政府人员的职务、职级、考核等等规范,无法跟买方构筑对等等的“话语架构”;
缺乏和政府买方构筑关系的招数和心得,难以获得买方的支持;
不知道政府买方采购的动机,无法支援买方立项,并取得政绩;
拜访政府买方前缺乏纵深细致的准备,面对领导的犀利问题,难以招架;
面对政府的大买方销售和面对公司的大买方销售有很多不同之处!
基于以上的矛盾,在实际应用里,《红顶商人:面向政企的大买方销售办法》课程周全的引见了政府采购的特点、流程、制度、难点;纵深解读了政府事务人员的职级、职务、考核、个人动机;提供了完整的化解政府大买方的销售办法、招数、抓手;系统性的拉升公司面向政府买方的销售本领。
课程收益
• 拉升 销售对政府买方的弄懂 构筑“共同语言”
•
拉升 拆解复杂项目局势 拟定销售打法的本领 构筑大局观
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掌握 政府项目立项和策划政绩的本领 满足买方动机
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掌握 和政府买方构筑买方关系的办法 获得买方支持
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掌握 政府买方挖掘诉求和带出认知的办法 让买方“放心”
【课程特色】
• 内容有深度:对很多耳熟能详的内容和办法,有更纵深的解读,拉升销售认知
• 看法有冲击:课程中的看法贴合实际、一针见血,触动原有认知,引发销售思索
• 办法实用:受益于讲师20年销售心得,课程讲授的办法和招数简单实用
• 实例精彩:课程结合很多讲师亲历的进程曲折的实际实例,引人入胜,发人深省
• 覆盖主要难点:课程涵盖操盘政府项目时的主要难点,全方位拉升政府买方销售力
• 迅速见效:课程提供明晰、具体的操作手法,参训者只要照做,马上看到成效
课程大纲
1、 政府采购概述;
2、 政府采购的主体;
3, 不适用政府采购情形;
4、 政府采购流程。
• 项目立项;
• 编制资格预审、招标文件。
• 发布资格预审公告;
• 资格预审;
• 发售招标文件以及答疑、补遗;
• 接收投标文件;
• 抽取评标专家。
• 开标投标文件评审;
• 定标,发出中标通知;
• 废标和流标;
• 合同谈判和签订;
1、 政府采购办法;
• 公开招标;
• 邀请招标;
• 竞争性谈判。
• 竞争性磋商;
• 单一来源采购;
• 询价。
1、 政府采购资金来源;
2, 政府采购质疑和投诉;
1、 职务和职级;
2、 领导职务划分;
• 国家级;
• 省部级。
• 厅局级;
• 县处级;
• 乡科级;
1, 职级序列划分和级别;
• 巡视员;
• 调研员。
• 主任科员;
• 科员;
1、 政府买方的考核内容;
2、 政府买方的考核方式;
• 平时考核。
• 专项考核;
• 定期考核;
1、 怎样支援买方炼就政绩;
• 研究领导施政方向;
• 结合货品服务寻找革新性;
• 审慎评核隐患;
• 寻找关联点立项;
• 项目施行;
• 项目宣传和评核;
1、 政府买方的立项;
实例拆解:JLMCH的政绩策划和落实的进程;
1. 1、构筑信任的三个条件;
• 职业信任;
• 专精信任;
• 立场信任;
1、 构筑职业信任的6个维度;
• 掌握基本资讯;
• 着装和用具;
• 确认式回应;
• 及时反馈;
• 公文撰写。
• 语言分寸;
1、 构筑专精信任的4个招数;
• 提出专精具体问题;
• 掌握并分享资料;
• 系统化理论输出;
• 实例深度拆解;
1、 构筑立场信任的5个招数;
• 善用第三人称;
• 谈论买方诉求和解题打法;
• 帮买方破解事务或者个人难题;
• 提示隐患,提醒买方忽略点;
• 主动询问难处,共同破解难题;
实例拆解:和JLMCH构筑信任的进程分享;
课堂探讨:各组碰头并分享一个和买方构筑信任的实例,并说明原因;
1、 政府买方的买方关系特点
2、 政府买方交流话题
3、 政府买方关系开发流程;
• 谋求共事;
• 证明本领;
• 获取资讯;
• 私人约会;
• 弄懂诉求;
• 破解难题;
1、 炼就高层关系
• 高层买方关系的要害意义;
• 高层买方关系开发和维护的难点;
• 高层买方关系开发的步骤
1、 炼就教练
• 教练的作用;
• 教练定位的选项准则;
• 怎样炼就教练;
• 教练的"验证"
实例拆解:和JLMCH构筑买方关系的进程分享;
实例拆解:JLMCH项目炼就教练的进程和教练发挥的巨大作用;
实例拆解:JLMCH高层关系开发的进程和结果;
课堂探讨:各组碰头并分享适合本公司的和买方接触的情境库;
1、 要害拜访前的准备事务
• 诉求预设;
• 拜访目的规划;
• 竞争对手预设;
• 差异点规划;
• 认知带出路径规划;
1、 买方深层次诉求的挖掘
• 买方诉求和买方要求;
• 买方诉求的复杂性;
• 买方诉求的4项内容;
• 买方诉求的个体差异化;
1、 买方现有认知的弄懂和带出
• 现象和认知;
• 何为买方认知;
• 带出和重构买方认知的4种办法;
• 带出和重构买方认知的5个步骤;
1、 怎样获取有效行动承诺;
• 行动承诺的定义和要害意义—让买方采取行动推进订单进程
• 有效行动承诺包含的4个要素。
• 有效行动承诺的3个标志;
• 获取行动承诺的5个招数;
实例拆解:JLMCH的高层拜访进程;
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|尚斌老师
适合谁听
政府大买方销售/国央企大买方销售/政府&国央企售前工程师。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
