课程背景
当前公司投入大量资源招聘和培训新人,却普遍面临“培训周期长,留存率低、战斗力形成慢”的困境。新人要么无法适应而迅速“阵亡”,要么在摸索中缓慢成长,迟迟无法为队伍创造价值。和此同时,管人者陷入“既当保姆,又当救火队员”的恶性循环,队伍整体效能低下。其根源在于:
1、 新人练就缺乏系统:带教倚重老师傅个人心得,无准则化、可复制的流水线流程,练就质量参差不齐;
2、 管控效能低下:管人者忙于事务性事务,无法有效放权和赋能,自己疲于奔命,队伍本领却得不到拉升;
3、 队伍氛围冷感:缺乏有效的信念练出和激励手段,员工担当“抓手人”定位,缺乏内在驱动力和战斗激情;
4、 激励手段失效:传统的“胡萝卜加大棒”式激励对新一代员工成效渐弱,无法激发其真正的创造力和主人翁意识。
本课旨在系统性地破解这些问题,提供一套经过验证的、抓手化的、可落地的队伍训练办法,支援公司将新人迅速转化为能打胜仗的铁军,并让管人者达成真正解放。
课程收益
1. 缩短新人成才周期:掌握让新人在90天内迅速上手、独立贡献、融入队伍的系统办法,降低离职率;
2. 拉升队伍管控效能:学会放权和赋能,将管人者从琐事中解放出来,锁住于方略和核心业务,带领队伍拿结果;
3. 激活队伍战斗氛围:练出充满激情、信任协同的队伍信念,拉升整体士气和凝聚力;
4. 构筑自驱动激励系统:规划多元激励方案,激发员工从“为老板干”转变为“为自己而战”,达成持续高效产出。
课程大纲
模块一:新人带教——从“阵亡”到“悍将”的90天流水线
核心痛点:新人迷茫,在实际应用里,上手慢;导师凭感觉教,成效差;离职率高,招聘成本打水漂。常见情境:新人入职一周无人问津,或者被丢给一本指引自学,一个月后仍无法独立完成基础差事……
1. 定位拼图卡:
• 队伍和团伙,用三句话讲清楚;
• 队伍四大定位定位(领 导 者、推进者、协调者,实干家)。
2. 带教基因重组:
• 721速成法则:70%实战(每日3买方陪访)+20%带练(错误实地纠偏)+10%培训(货品三句卖点卡);
• 师徒生死状:师傅带出首单奖积分,新人离职扣积分(积分兑晋升资格)。
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抓手和实例:
• “90天闯关地图”:将新人练就期分解为生存期(0-30天)、成长期(31-60天),贡献期(61-90天) 三个阶段,每个阶段设定明晰的研习标的、要害差事和考核准则,让新人和导师都清晰知道每天该做什么;
• “JOB事务指导四步法”:准备→示范→试做→跟进。准则化本领传授流程,确保教得会、学得牢,落地时,极大减少返工和错误率;
• “导师赋能包”:包含《带教清单》、《常见问题库》、《实例集》,为导师提供结构化支持,降低带教难度。
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实战实例:
2. 某制造公司车间运用“90天闯关地图” 和 “四步法” ,具体来看,将新人独立上岗周期从90天缩短至30天,本领达标率从52%拉升至96%,半年内新人离职率下降40%。
模块二:队伍管控——三线管控解放管人者
核心痛点:管人者什么事都亲力亲为,忙到崩溃,队伍却闲得发慌;部属缺乏成长,凡事请示,无法独当一面。
1. 标的线管控:
• 标的分解术:基础标的+增量标的+PK标的;
• NLP思路六层次:人生导图(世界观+人生观+价值观+行为+本领+环境)。
2. 行为线管控:
• 日报瘦身模板:今日战果(1句)+核心问题(1个)+明日动作(3件)。
• 行为红线清单:奖罚分明。
3. 情感线管控:
• 压力翻译话术:将“又没达标?”改为“哪个买方卡住了?我帮你拆解”;
• NAC队伍“谈心”致胜抓手以及实例,分组上手。
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抓手和实例:
• “放权七问”清单:在分配差事前,借助7个问题(如“差事标的是否清晰?”“所需资源是否到位?”“隐患预案为何?”)自我审视,确保放权有效,而非简单甩锅;
• “例行事务清单”:将队伍日常重复性事务(如周报、例会)流程化、模板化,交由队伍自主运行,管人者只做例外管控。
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实战实例:
2. 一位陷入“救火”状态的销售经理,执行层面,运用“例行事务清单” 将日常跟进、资料整理等等事务下放,自己锁住于大买方打法和教练带练,队伍业绩在其“更闲”的情况下反而拉升了25%。
模块三:氛围练出——从“冷场”到“沸腾”的核爆点规划
核心痛点:队伍死气沉沉,开会无人发言,成员间仅限于事务交流,在实际应用里,缺乏信任和凝聚力。
1. 解冻双引擎:
• 能量加油站:晨会前3分钟“夸夸墙”(写同事昨日1个优点)。
• 泄压树洞箱:匿名投递焦虑(如“买方压价太狠”),每周抽3条群策破解。
2. 协同生死线:
• 买方流转制:A员工离职买方由B员工跟进,成交后奖金XX分成;
• 战损共担制度:小组未达标时,冠 军组陪访垫底组攻坚最难买方。
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抓手和实例:
• “每日例会三板斧”:① 我昨天做了什么?② 今天规划做什么?③ 遇到什么困难? 限时15分钟,锁住进展和阻塞,资讯透明,迅速协同;
• “队伍温度计”:每周开展一次匿名投票,从“标的清晰度”、“心理安全感”、“协同顺畅度”等等维度给队伍打分,迅速发现隐患,在实际应用里,及时干预。
• “胜利仪式”:为任何微小胜利(如攻克一个小难点、赢得一个买方好评)规划即时、公开的庆祝动作(如队伍鼓掌、一个小奖品),持续制造正反馈。
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实战实例:
4. 一个互联网研发队伍氛围沉闷,引入“每日例会” 和 “胜利仪式” 后,具体来看,交流效率大幅拉升。一次为庆祝某个bug修复,项目经理自费请大家喝奶茶,从实践看,这种小小的仪式感意外地成为队伍传统,在实际应用里,氛围逐渐活跃。
模块四:激励升级——让员工“为自己而战”
核心痛点:加薪,奖金成效越来越短暂,员工只为钱事务,缺乏内在动力,落地时,钱一停劲就散。
1. 零成本激励三板斧:
• 特权激励券:完成周标的可兑“迟到豁免券”“早下班2小时券”。
• 战功荣誉墙:签约百万订单者按照手印上墙,执行层面,附买方合影+战绩故事;
• 家属荣耀包:给TOP3员工家属寄手写感谢信+队伍签名照。
2. 激励红线规避:
• 防止“纯金钱陷阱”:奖金>工资30%时转化率反降。
• 代际差异规划:00+95后重即时反馈(特权券),换个角度看,80+90后重长期价值(家属荣耀)。
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3. 抓手和实例:
• “即时激励抓手包”:包含表扬信(具体行为+影响),特权券(如带宠物上班券),项目命名权等等低成本甚至零成本的非物质激励手段,落地时,随时调用;
• “可视化成长路径”:为每个岗位规划清晰的本领等级和晋升阶梯,让员工清晰看到“下一步在哪里”,并配套相应的研习资源和认证制度。
实战实例:
某公司针对90后销售员,在“意义价值”维度发力,让销售主力轮流分享“我的服务怎样改变了世界”,并奖励出色者参与后台服务流程决策,极大激发了其买方服务的自豪感和创造力。
模块五:复盘和迭代——将队伍心得转化为组织资产
——前四个模块破解了“怎么做”的问题,但一个能打胜仗的队伍还必须具备从心得中研习的本领,防止重复踩坑,运行层面,达成持续进化。这是研习型组织和可持续战斗力的要害。
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抓手和实例:
1. “AAR事后回顾法”:围绕①我们原本期望发生什么?②实际发生了什么?③为何会产生差异?④下次我们能够怎么做?四个问题,在每次要害差事后开展迅速复盘;
2. “学识沉淀库”:构筑队伍内部的实例库、FAQ(常见问题解答)、SOP(准则作业程序),鼓励所有人贡献和提取,让出色答案能被轻易找到。
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3. 实战实例:
一个项目组在交付后运用AAR,发现因和买方交流不充分导致多次返工。复盘结论“所有项目必须构筑双周买方同步制度”被写入学识库,实操中,具体来看,成为后续所有项目的标配动作。
4. 引爆士气——领 袖的风采(经典:全员参与+交流式训练)
此项目具体流程不以文字体现。一般是培训最后一个环节,由全体参训者参与完成,他是对整次研习的一次大考!根据心得,能够让BOSS发现惊喜,让每个参训者都能“掏心窝”讲出在职场喜和悲!每个参训参训者都将此生难忘、记忆犹新……
课程尾声,大融合、大队伍、大拥抱,笑中带泪,泪中有话……蓄势待发!如要深刻弄懂,可咨询培训师。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|周讦老师
适合谁听
1、中基层队伍管人者:部门经理、项目主管、队伍负责人等等、需要直接带兵打仗、练就部属的领 导 者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
