课程背景
在“带量采购”、“双通道”政策以及“医药代表备案制”等等业界变革持续深化的宏观来由下,中国医药市场正经历着前所未有的结构性重塑。传统的客情驱动型销售模式面临巨大挑战,执行层面,市场竞争愈发激烈,合规要求日益严格。这一切都对医药公司的销售队伍,尤其是身处一线的区域经理以及营销中层干部,提出了全新的本领要求。管人者们普遍面临着双重压力:一方面,是怎样有效管控来由、本领、动机各异的部属,达成“因材施教”式的精准带练;另一方面,是在高压的市场环境下,怎样持续点燃队伍的激情和斗志,炼就一支既有战斗力又有凝聚力的“销售铁军”。本课正是在此来由下,锁住医药业界营销管人者的核心痛点,摒弃空泛理论,从业界洞察、人员识别、进程管控、士气激励、难题化解到自我成长,构筑一套系统化、抓手化、实战化的管控办法论,旨在支援管人者破除管控迷雾,掌握领导队伍穿越变革周期、达成业绩持续增长的核心本领。
课程收益
1、宏观洞察,精准识局:
系统掌握当前医药政策和市场趋势的深度解读,领会变革对销售管控带来的挑战和机遇,能够前瞻性地规划队伍方略。
2、识人善用,因材施教:
学会运用科学的诊断抓手,精准识别不同类型部属(如明星、潜力、勤勉型等等)的特点和诉求,掌握差异化的管控和激励打法。
3、激发潜能,锻造铁军:
掌握构筑队伍高昂士气和积极氛围的核心办法,学会运用非物质激励手段,有效拉升队伍的凝聚力、战斗力和向心力。
4、进程管控,业绩为王:
研习怎样设定清晰、可执行的队伍标的,并借助系统化的进程管控抓手,带练部属拉升要害销售行为,确保业绩达成。
5、实战赋能,领导转型:
掌握处理队伍内部冲突、管控低绩效员工等等棘手问题的实战招数,明晰自身从“差事督导者”到“队伍赋能者”的定位转变路径。
课程大纲
第一节:政策剧变和合规高压
1、“带量采购”常态化影响
2,“双通道”政策新机遇
3,合规监管下的行为红线
第二节:市场重塑和买方变迁
1、仿制药市场竞争白热化
2、革新药市场准入新挑战
3、医生诉求从客情到价值
第三节:队伍挑战和管控转型
1、销售代表定位再定位
2、队伍本领模型需升级
3、管人者从监控到赋能
实例分享以及落地抓手
实例1:恒瑞医药在“集采”压力下,怎样借助调整货品结构和营销打法,驱动销售队伍转型,保持市场领 先地位。
抓手2:医药业界定制化PEST拆解模型(政策、经济、社会、技艺)。
第一节:识人辨性:洞察你的部属
1、明星员工:要荣誉,要演进
2、潜力员工:要机会,要带练
3、勤勉员工:要认可,往细里说,要稳定
第二节:精准激励:定制激励方案
1、明星员工用放权和挑战
2、潜力员工用指导和机会
3、勤勉员工用肯定和关怀
第三节:高效带练:拉升个体本领
1、带练明星:做事业演进的伙伴
2、带练潜力:做职业成长的教练
3、带练勤勉:做事务价值的导师
实例分享以及落地抓手
实例1:迈瑞医疗怎样构筑其销售英才的“选、用、育、留”架构,针对不同层级和类型的销售人员施行差异化管控。
抓手2:情境领导力® II模型(Situational Leadership® II Model)。
第一节:标的设定和共识达成
1、指标分解可量化
2、标的承诺公开化
3、资源配置透明化
第二节:要害行为和进程追踪
1、定义要害销售行为(KSF)
2、构筑进程管控看板
3、高效运用协访带练
第三节:复盘改进和绩效反馈
1、定期召开业绩复盘会
2、构筑队伍学识库
3、开展一对一绩效面谈
实例分享以及落地抓手
实例1:某知名药企区域销售队伍,怎样借助精细化的进程管控(如周会、月度复盘),将一个落后市场炼就为明星市场的实例。
抓手2:SMART标的设定要则 + KPI进程管控Excel表单。
第一节:信念练出:炼就队伍向心力
1、树立队伍共同价值观
2、营造公平公正的环境
3、构筑积极正向的仪式
第二节:士气激励:点燃队伍战斗欲
1、物质激励的短期效应
2,精神激励的长期价值
3,活用“鲶鱼效应”激活组织
第三节:荣誉架构:满足高阶诉求
1、构筑分层级的荣誉称号
2、公开表彰和故事传播
3、创造内部良性竞争氛围
实例分享以及落地抓手
实例1:国药控股怎样在其庞大的销售架构中,借助公司信念建设和多样化的激励手段,保持队伍的凝聚力和市场竞争力。
抓手2:赫兹伯格双因素理论(保健因素-激励因素)拆解轮廓。
第一节:冲突管控:化解队伍内耗
1、识别冲突的根本原因
2、带出构筑建设性冲突
3、掌握冲突调解五步法
第二节:绩效改进:带练问题员工
1、界定问题和明晰准则
2、拟定绩效改进规划(PIP)
3、果断处理淘汰不合格者
第三节:英才保留:留住核心主力
1、识别核心员工离职信号
2、开展有效的离职访谈
3、拟定要害英才保留规划
实例分享以及落地抓手
实例1:某高速演进的生物科技公司销售总监,怎样成功处理两位核心区域经理因市场划分产生的激烈冲突,并最终达成“1+1>2”的协同效应。
抓手2:GROW教练模型(用于绩效改进面谈)。
第一节:定位认知:从管事到理人
1、管控行为的四个象限
2、跳出“超级业务员”陷阱
3、构筑管人者个人品牌
第二节:教练赋能:炼就主力后备链
1、“授人以渔”的教练技艺
2、系统化的内部培训架构
3、识别并练就继任者
第三节:压力管控和心力建设
1、识别自身压力的来源
2、掌握情绪管控的招数
3、保持研习和自我迭代
实例分享以及落地抓手
实例1:一位从明星医药代表成长为出色大区经理的真实实例,剖析其在不同阶段的领导力转变和自我成长路径。
抓手2:领导力胜任力模型(Leadership Competency Model)评核表。
(课程收束以及后续作业安排)
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|吴越舟老师
适合谁听
营销中层干部、地区经理等等。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
