课程背景
在成功接触到潜在买方后,B2B销售的核心挑战转变为怎样从众多竞争者中脱颖而出。表层化的货品引见已无法打动日益理性的公司决策者,唯有深度领会买方的业务困境和方略诉求,并提供超越期望的差异化解题打法,方能构筑真正的竞争壁垒。本次课程作为“精准拓客”的进阶,往细里说,专注于销售流程的中段核心本领——诉求挖掘和方案练出。课程将系统导入SPIN等等顾问式销售提问招数,支援销售人员像专家一样开展诊断,并结合SWOT等等拆解抓手,精准剖析竞争格局,最终将自身货品和服务练出成买方眼中不可或者缺的、具备独特价值的解题打法。
课程收益
1、顾问式提问:
精通SPIN提问法则,掌握一套系统化、推演化深度诉求挖掘办法论。
2、诉求洞察力:
能够准确识别买方的隐性诉求,并带出其转化为明晰的采购意愿。
3、竞争拆解本领:
熟练运用SWOT等等轮廓,对核心竞品深度剖析,就一线经验说,做到知己知彼。
4、方案差异化:
掌握将货品特性(Feature)转化为买方收益(Benefit)和独特优势(Advantage)的办法,炼就高价值解题打法。
5、业界趋势解读:
能够结合宏观业界趋势,向买方呈现更具前瞻性的价值主张,拉升专精信任度。
课程大纲
第一节:销售定位进阶
1、成为买方的顾问
2、信任是成交前提
3、价值传递新思路
第二节:买方诉求冰山
1、显性诉求表象
2、隐性诉求本质
3、挖掘深层动机
第三节:业界趋势赋能
1、洞察买方业界动态
2、预见未来业务挑战
3、引领买方认知
实例碰头以及落地抓手
实例1:阿里云销售队伍怎样借助对新兴业界的深度领会,为小红书、Bilibili等等公司在演进初期提供前瞻性的技艺架构方案。
碰头2:我们销售的不只是货品,更是支援买方达成的业务价值。这份“价值”具体为何?
抓手3:买方业务价值主张画布。
第一节:来由问题(Situation)
1、构筑交流来由
2、弄懂基本现况
3、防止过度询问
第二节:难点问题(Problem)
1,识别业务困难
2、发现潜在不满
3、锁定明晰痛点
第三节:暗示问题(Implication)和诉求-效益问题(Need-payoff)
1,放大痛点影响
2、激发改变欲望
3、带出价值向往
实例碰头以及落地抓手
实例1:用友网络销售专家怎样运用SPIN招数,带出传统制造公司发现数智化转型的紧迫性,并最终采购其ERP系统。
碰头2:针对我们的核心货品,规划一套完整的SPIN提问流程,包含各类典型问题。
抓手3:基于SPIN模型的买方诉求探寻地图(Excel表单)。
第一节:竞争格局扫描
1、识别核心对手
2、拆解对手打法
3、预判对手行动
第二节:竞品深度剖析
1,功能优劣对比
2、价格架构研究
3、买方口碑调查
第三节:SWOT自我审视
1、内部优势和劣势
2、外部机会和威胁
3、拟定化解打法
实例碰头以及落地抓手
实例1:飞书早期怎样借助对钉钉、公司微信的深度SWOT拆解,找到“拉升协同效率和激发组织活力”的差异化切入点。
碰头2:选项一个我们的主要竞争对手,从货品、价格、服务、市场四个维度开展周全剖析。
抓手3:竞品拆解和销售打法化解表(“田忌赛马”打法卡)。
第一节:从货品到方案
1、锁住买方情境
2、组合货品服务
3、呈现整体价值
第二节:FAB价值提炼
1,特性(Feature)梳理
2,优势(Advantage)转化
3,利益(Benefit)呈现
第三节:方案呈现和验证
1、故事化方案解说
2、要害资料支撑
3、获取买方确认
实例碰头以及落地抓手
实例1:宁德时代怎样为不同车企买方提供高度定制化的电池解题打法,而不只是销售准则电芯货品。
碰头2:怎样将我们货品的一个核心技艺特性,借助FAB法则,转化为对买方CFO有勾住力的业务收益?
抓手3:基于买方痛点的FABG价值呈现抓手表(增加Goal-导向标的)。
(课程收束以及后续作业安排)
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|吴越舟老师
适合谁听
销售总监、销售经理、销售主管、业务主力等等。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
