课程背景
在竞争日趋激烈的工程市场中，销售队伍的管人者正面临着前所未有的挑战。他们不仅是业绩标的的承担者，更是队伍战斗力的练出者。众多从一线销售精英晋升而来的城市经理，虽说具备充实的业务心得，却普遍在队伍管控层面遭遇瓶颈。他们常常陷入“重业务、轻管控”的惯性，面对标的分解、进程追踪、队伍带练等等系统性管控事务时，感到力不从心，缺乏有效的办法和抓手。繁杂的会议、双重定位的压力以及对外部环境的惯性归因，进一步加剧了事务倦怠和成长瓶颈。本课正是为破解这一核心痛点而规划，旨在支援基层管人者完成从“单兵作战”到“队伍运筹”的要害一跃，系统构筑“定标的、追进程、拿结果”的闭环管控本领，将管控的艺术转化为可复制、可执行的科学，为公司炼就一支能征善战的中层管控铁军，支撑业务的持续增长和主力后备链的健康演进。
课程收益
1、达成思路模式的根本转变：
彻底扭转“超级业务员”的单点思路，构筑起以内归由于基础的经营者意识和队伍领 导 者视角，看问题更高维、更系统。
2、掌握标的管控的系统办法：
研习怎样将公司方略标的科学地分解为队伍以及个人的可执行规划，确保千斤重担人人挑，人人头上有指标，让标的不再是墙上的口号。
3、构筑进程管控的有效架构：
获得一套可视化的销售进程管控抓手和办法，学会精准识别业务链路中的要害节点和隐患，达成精细化管控，变被动“要结果”为主动“管进程”。
4、拉升队伍带练和激励本领：
掌握绩效面谈、情境带练、多元化激励等等核心本领，能够有效激发队伍成员的潜能和事务热情，拉升队伍整体战斗力和凝聚力。
5、收获一套实战落地的管控抓手包：
获得包括OGSM规划表、RACI责任矩阵、销售漏斗、鱼骨图、GROW模型等等在内的多个实用管控抓手，即学即用，显著拉升管控效率和成效。
课程大纲
第一节：破局：管人者的价值认知
1、时代变局：看涂料业界新趋势
2、定位之变：从“我”干到“我们”干
3、价值重塑：管人者的核心使命
第二节：立心：卓越经理的思路模式
1、内归因：从外部找借口到内部找办法
2、经营者：从成本思路到利润思路
3、长线观：从业绩导向到业务健康导向
第三节：定向：自我领导力修炼
1、情绪管控：压力下的定力和心力
2、精力管控：化解多重差事的要诀
3、以身作则：构筑个人信誉和影响力
实例碰头以及落地抓手
实例1：华为的“将军”是怎样炼成的：探讨华为从一线士兵到将军的干部练就和选拔制度，对城市经理定位转换的启示。
碰头2：作为城市经理，您认为个人“做业绩”和队伍“拿结果”之间最大的矛盾为何？怎样平衡？
抓手3： 领导力后备链模型（The Leadership Pipeline）。
第一节：承上：读懂公司方略意图
1、对齐标的：领会上级核心KPI
2、解读市场：洞察区域业务潜力
3、识别要害：锁定高价值买方和项目
第二节：启下：科学设定队伍标的
1、标的SMART化：让标的清晰可衡量
2、多维度标的：平衡业绩、进程和成长
3、标的承诺：激发队伍的内在动力
第三节：分解：差事层层落实到人
1、横向分解：按照买方类型/货品线划分
2、纵向分解：按照销售阶段/时间节点划分
3、责任到人：确保人人头上有指标
实例碰头以及落地抓手
实例1：阿里巴巴“标的管控三板斧”：研习其“定标的、追进程、拿结果”的经典管控实践。
碰头2：怎样将“年度销售额拉升20%”这个宏观标的，有效分解为每个队伍成员可执行的季度、月度行动规划？
抓手3：OGSM规划表（标的、目的、打法、衡量）。
第一节：差事规划：让事务井然有序
1、要事第一：识别差事的优先级
2、路径规划：明晰要害步骤和节点
3、资源盘查：评核所需人财物支持
第二节：责任分配：让指令清晰明晰
1、知人善任：根据本领分配差事
2、权责对等等：给办法给资源给放权
3、指令清晰：防止资讯传递衰减
第三节：规划协同：驱动队伍高效联动
1、内部协同：打通销售和技艺、服务环节
2、外部协同：联动经销商和携手伙伴
3、构筑制度：规范跨部门交流流程
实例碰头以及落地抓手
实例1：顺丰的项目管控实践：拆解顺丰怎样借助精细化的差事规划和协同，确保大型物流项目的准时交付。
碰头2：当一个要害项目需要跨部门（如技艺支持、财务）协同时，作为城市经理，你怎样有效协调资源，防止“踢皮球”？
抓手3：RACI责任矩阵（负责、批准、咨询，知情）。
第一节：流程可视化：洞悉销售全景
1、构筑销售漏斗：量化进程要害指标
2、买方分级：施行差异化跟进打法
3、项目看板：让项目进展一目了然
第二节：要害点检核：精准掌握业务脉搏
1、高频交流：构筑日/周/月复盘制度
2、进程指标：从“盯结果”到“管动作”
3，异常预警：及时发现并干预隐患
第三节：高效会议：驱动队伍行动
1、会前定调：明晰会议目的和议程
2、会中控场：锁住议题高效决策
3、会后追踪：确保决议落地执行
实例碰头以及落地抓手
实例1：贝壳找房的ACN网络：探讨其怎样借助系统化的进程管控和线上抓手，赋能百万经纪人高效协同。
碰头2：“无进程，不结果”，但在实际管控中，怎样防止进程管控变成让一线销售反感的“填表主义”？
抓手3： 销售漏斗（Pipeline）管控Excel表单。
第一节：资料洞察：发现问题的线索
1、业绩资料拆解：识别差距和短板
2、进程资料拆解：定位流程拥堵点
3、行为资料拆解：评核队伍本领项
第二节：根因拆解：找到问题的本质
1、剥洋葱法：层层纵深探寻真因
2、结构化思索：区分问题的症状和根源
3、防止归因陷阱：从“谁的错”到“哪里错了”
第三节：有效复盘：从心得到本领
1、复盘四步法：回顾、反思、探究、拉升
2、成功复盘：提炼可复制的心得
3、失败复盘：收束要规避的教训
实例碰头以及落地抓手
实例1：小米“橙色星期五”的迅速迭代：研习小米怎样利用用户资料和迅速复盘制度，持续精进货品和营销打法。
碰头2：队伍连续两个月未完成业绩标的，作为管人者，你会从哪些维度着手拆解，以找到根本原因？
抓手3：鱼骨图（石川图）拆解法。
第一节：绩效面谈：激发个体潜能
1、事前准备：基于资料和事实
2、坦诚交流：先肯定再提改进
3、演进导向：共同拟定拉升规划
第二节：带练反馈：拉升队伍战力
1、随访带练（Coaching）：在实战中拉升本领
2、情境带练：针对性破解业务难题
3、及时反馈：让员工清晰改进方向
第三节：激励制度：引爆队伍核动力
1、物质激励：短期见效的催化剂
2，精神激励：长期有效的粘合剂
3，成长激励：激发事业心的原动力
实例碰头以及落地抓手
实例1：字节跳动的绩效管控：探讨其“Context, not Control”信念以及强反馈制度怎样驱动极 致的组织效率。
碰头2：怎样管控队伍中业绩突出但行为“离群”的明星销售，以及态度积极但本领欠缺的“小白兔”员工？
抓手3：GROW教练模型（标的、现况、选项、意愿）。
第一节：信任构筑：凝聚力的基石
1、说到做到：构筑个人可靠性
2、开放交流：营造心理安全环境
3、主动担责：为队伍失败负责
第二节：后备链建设：为未来储备英才
1、识别英才：发现队伍中的高潜者
2、放权育人：在实战差事中练就本领
3、搭建舞台：提供成长机会和通道
第三节：信念练出：炼就高绩效场域
1、树立标杆：榜样力量的传递
2、沉淀打法：将个人心得组织化
3、营造氛围：鼓励协同和分享
实例碰头以及落地抓手
实例1：海底捞的“家信念”和放权架构：拆解其怎样借助极 致的员工关怀和充分放权，炼就出超强服务力和员工忠诚度。
碰头2：怎样在强调业绩结果的“狼性”信念和关怀员工的“人性”管控之间取得平衡，炼就一支既有战斗力又有凝聚力的队伍？
抓手3D：队伍演进阶段理论（塔克曼模型）。
第一节：精力管控：化解高压挑战
1、时间将控：摆脱会议和杂务缠身
2、压力疏导：保持积极的心理状态
3、事务生活平衡：达成可持续演进
第二节：思路升级：构筑全局视野
1、方略解码本领：从执行者到思索者
2、经营拆解本领：用财务语言看业务
3、业界洞察本领：跳出业务看市场
第三节：持续成长：炼就队伍演进飞轮
1、构筑研习系统：从心得中来到实践中去
2、搭建人脉网络：链接内外部优质资源
3，规划职业路径：为晋升省区经理蓄能
实例碰头以及落地抓手
实例1：美的集团的职业经理人成长路径：探讨其怎样为各级管人者提供系统的练就资源和晋升通道，达成英才内部造血。
碰头2：结合本次培训所学，请为您个人未来一年的管人者本领拉升，拟定一份包含3个要害标的的行动规划。
抓手3：个人演进规划（IDP）拟定表。
（课程收束以及后续作业安排）
老师简介
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博闻智咨询|吴越舟老师
适合谁听
城市经理等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。