课程背景
在新演进时期,习 近 平总书记强调“加快演进新质出产力,扎实推进高质量演进”。
面对业界转型和业绩压力,销售人员不仅要懂市场,更要懂心理。积极心态和心理韧性,已成为高效销售和职业成长的要害。
本课
融合刘寻老师两门国家版权课程——
《打破压力桎梏,在实际应用里,展现阳光自我》
《搞定人际关系,从实践看,轻松赢得人心》,
结合销售心理学和积极心理学实战技艺,支援参训者:
• 激发内在动力,重塑积极心态;
• 洞察买方心理,精进交流和成交打法;
• 拉升抗压力和心理复原力,构筑高效销售心智。
同时,刘寻老师为销售精英规划了专属的心理赋能体验活动(二选一):
「彩虹法」——元认知科学催眠激活年度标的达成的信心
「催眠减压·拉升幸福力」——团辅式心理赋能体验
助力销售队伍在挑战中保持清晰和力量,以更稳心态、更强韧性创造业绩突破。
课程收益
一、组织收益:
•
拉升队伍绩效
:队伍成员具备更高抗压和标的达成本领,整体业绩拉升。
•
增强协同氛围
:借助团辅式体验「催眠减压·拉升幸福力」,助推队伍互信和支持。
•
构筑积极信念
:以心理赋能为驱动,形成积极、韧性,成长导向的组织心态。
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稳定核心力量
:员工情绪更稳,动力更强,显著降低消耗和离职率。
二、个人收益:
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强化心理韧性
:掌握销售心理调适招数,在拒绝和压力中保持稳定和笃定。
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激发内在动力
:运用积极心理学和「彩虹法」激活标的热情和行动力。
•
拉升买方洞察力
:领会买方心理动机,精准匹配交流打法,拉升成交成功率。
•
精进交流和情绪管控
:在谈判和买方交流中达成高情商表述和积极影响。
【课程特色】
本课结合销售心理学、积极心理学、正念训练、元认知科学催眠技艺等等前沿的理论和办法论
,旨在借助积极行动激发个人和队伍潜能。从心理健康和个人成长两个维度出发,课程着重于拉升参与者的自我意识、韧性和积极行动力。借助实用的正念操练和积极心理学打法,参与者将学会怎样在日常生活和事务中达成心态转变,练就面对挑战时的积极化解方式。课程借助交流碰头、实例拆解和实践活动,使参训者不仅能够在个人层面获得成长,还能在组织中助推正面信念的形成。专为拉升事务效率、改进队伍协同和构筑正面组织氛围而规划,本课支援参与者在新演进时期内外兼修,达成个人和职业生涯的双重飞跃。
课程大纲
(涵盖8讲,每讲45分钟,并且在下午课前规划了销售人员专属的心理赋能体验团辅)
开场导入:破冰分组&课堂约定
一、销售心理学的底层推演
(一)销售不仅是说服,更是“心理连接”;
(二)买方决策的5大心理驱动因素(安全、收益、认同、归属、成就)
实例拆解:
为何买方明明满意,却迟迟不下单?
二、销售定位再定义:从推销者到心理顾问
(一)现代销售的三重定位:解题打法提供者、信任构筑者、心理带出者
(二)活动:自我画像——你现在在买方心中是谁?
一、觉察压力反应:你为何会焦虑?
(一)销售焦虑三源头:标的压力、买方拒绝、比较陷阱
(二)抓手上手:“销售压力温度计”测评
二、重塑销售心态:从被动化解到主动成长
(一)三步法:觉察情绪—接纳感受—重塑信念。
(二)
小组分享:
你是怎样从低谷中走出来的?
一、买方说的“表层话”和“底层意图”
(一)识别买方话语背后的真实心理:恐惧型、理智型、关系型买方画像
(二)抓手:买方心理冰山模型
二、激发买方购买动机的心理触点
(一)影响购买的6大心理效应:稀缺,锚定、互惠、社会认同、从众、情感偏好
(二)
实例:
农资销售中“信任转化”的心理链路
一、聆听的五个层次:从听话到听心
(一)聆听常见误区:抢话、评判、建议;
(二)本领上手:“黄金30秒聆听法”
二、表述的艺术:让语言自带温度和力量
(一)发光体语言模型:肯定—共情—带出
(二)非语言要素:语调、微神情、肢体姿态
午后格外体验活动:怎样借助正念和积极心理学激活内在动力?
彩虹法——元认知科学催眠拉升本年度标的达成的笃定心
格外规划“二选一的心理赋能团辅活动”,好评如潮。由带领师全程带领,从实践看,连续体验,供组织酌情选项(预估15-30分钟,视情况而定,酌情调整)
一,从拒绝到成交的心理转折点
(一)买方拒绝的四种心理类型;
(二)抓手:异议化解黄金三步——接纳 → 澄清 → 转化
二、心理谈判打法
(一)锚定效应和让步心理学;
(二)情境上手:价格异议情境对话。
一,销售员的“心理免疫力”
(一)识别心理疲劳信号
(二)巧用积极心理学:怎样将失败当作研习反馈
二、团辅活动:找到内心的力量(团体操练)
(一)“能量圈”操练:回想一次你战胜困难的经历
(二)小组分享:为何让你重新振作?
一、心理时间将控:优先级=价值×能量
(一)销售人员常见时间陷阱;
(二)抓手:黄金四象限买方分级表
二、从忙碌到有效:SMART标的实践
(一)拟定可执行的销售标的
(二)个人行动规划表上手
一、
实例拆解
:从“拒绝三连”到成功签单的心理转折
二、小组实战:还原不同买方心理的销售情境
ORID复盘收束:心理打法×行动规划整合
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|刘寻老师
适合谁听
• 销售人员和买方经理:直面市场和买方压力、需要强化心理韧性和积极心态、拉升交流和成交效能。• 销售管人者和项目负责人:带领队伍冲业绩、需掌握心理激励和情绪管控招数、拉升队伍士气和执行本领。• 市场和客服人员:长期处于高交流、高反馈环境。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
