销售技能 • 销售人员和买方经理:直面市场和买方压力需要强化心理韧性和积极心态 可定制大纲

洞察客户心智,打造高效赢单心态—销售心理素能训练

在新演进时期,习 近 平总书记强调“加快演进新质出产力,扎实推进高质量演进”…

授课时长
1天
授课方式
1/3理论解说(实例拆解+视频观摩),1/3还原体验,1/3交流分享(队伍碰头)● 交互教学:讲师讲授、实例分享、视频多媒体相结合,老师鲜活幽默演绎,课堂氛围好;● 交流上手:实地操练、小组碰头、情境上手,即时操练,落地成效好;● 行动研习:翻转课堂、使参训者沉浸其中相互激发成就,体验评价好;
建议人数
20–40 人
主讲
刘寻
课程编号
PX-T31763
洞察客户心智,打造高效赢单心态—销售心理素能训练
内训报价
面议(按天计)
含讲师课酬、教材与差旅,不含场地
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课程背景

在新演进时期,习 近 平总书记强调“加快演进新质出产力,扎实推进高质量演进”。

面对业界转型和业绩压力,销售人员不仅要懂市场,更要懂心理。积极心态和心理韧性,已成为高效销售和职业成长的要害。

本课

融合刘寻老师两门国家版权课程——

《打破压力桎梏,在实际应用里,展现阳光自我》

《搞定人际关系,从实践看,轻松赢得人心》,

结合销售心理学和积极心理学实战技艺,支援参训者:

• 激发内在动力,重塑积极心态;

• 洞察买方心理,精进交流和成交打法;

• 拉升抗压力和心理复原力,构筑高效销售心智。

同时,刘寻老师为销售精英规划了专属的心理赋能体验活动(二选一):

「彩虹法」——元认知科学催眠激活年度标的达成的信心

「催眠减压·拉升幸福力」——团辅式心理赋能体验

助力销售队伍在挑战中保持清晰和力量,以更稳心态、更强韧性创造业绩突破。

课程收益

一、组织收益:

•

拉升队伍绩效

:队伍成员具备更高抗压和标的达成本领,整体业绩拉升。

•

增强协同氛围

:借助团辅式体验「催眠减压·拉升幸福力」,助推队伍互信和支持。

•

构筑积极信念

:以心理赋能为驱动,形成积极、韧性,成长导向的组织心态。

•

稳定核心力量

:员工情绪更稳,动力更强,显著降低消耗和离职率。

二、个人收益:

•

强化心理韧性

:掌握销售心理调适招数,在拒绝和压力中保持稳定和笃定。

•

激发内在动力

:运用积极心理学和「彩虹法」激活标的热情和行动力。

•

拉升买方洞察力

:领会买方心理动机,精准匹配交流打法,拉升成交成功率。

•

精进交流和情绪管控

:在谈判和买方交流中达成高情商表述和积极影响。

【课程特色】

本课结合销售心理学、积极心理学、正念训练、元认知科学催眠技艺等等前沿的理论和办法论

,旨在借助积极行动激发个人和队伍潜能。从心理健康和个人成长两个维度出发,课程着重于拉升参与者的自我意识、韧性和积极行动力。借助实用的正念操练和积极心理学打法,参与者将学会怎样在日常生活和事务中达成心态转变,练就面对挑战时的积极化解方式。课程借助交流碰头、实例拆解和实践活动,使参训者不仅能够在个人层面获得成长,还能在组织中助推正面信念的形成。专为拉升事务效率、改进队伍协同和构筑正面组织氛围而规划,本课支援参与者在新演进时期内外兼修,达成个人和职业生涯的双重飞跃。

课程大纲

(涵盖8讲,每讲45分钟,并且在下午课前规划了销售人员专属的心理赋能体验团辅)

开场导入:破冰分组&课堂约定

一、销售心理学的底层推演

(一)销售不仅是说服,更是“心理连接”;

(二)买方决策的5大心理驱动因素(安全、收益、认同、归属、成就)

实例拆解:

为何买方明明满意,却迟迟不下单?

二、销售定位再定义:从推销者到心理顾问

(一)现代销售的三重定位:解题打法提供者、信任构筑者、心理带出者

(二)活动:自我画像——你现在在买方心中是谁?

一、觉察压力反应:你为何会焦虑?

(一)销售焦虑三源头:标的压力、买方拒绝、比较陷阱

(二)抓手上手:“销售压力温度计”测评

二、重塑销售心态:从被动化解到主动成长

(一)三步法:觉察情绪—接纳感受—重塑信念。

(二)

小组分享:

你是怎样从低谷中走出来的?

一、买方说的“表层话”和“底层意图”

(一)识别买方话语背后的真实心理:恐惧型、理智型、关系型买方画像

(二)抓手:买方心理冰山模型

二、激发买方购买动机的心理触点

(一)影响购买的6大心理效应:稀缺,锚定、互惠、社会认同、从众、情感偏好

(二)

实例:

农资销售中“信任转化”的心理链路

一、聆听的五个层次:从听话到听心

(一)聆听常见误区:抢话、评判、建议;

(二)本领上手:“黄金30秒聆听法”

二、表述的艺术:让语言自带温度和力量

(一)发光体语言模型:肯定—共情—带出

(二)非语言要素:语调、微神情、肢体姿态

午后格外体验活动:怎样借助正念和积极心理学激活内在动力?

彩虹法——元认知科学催眠拉升本年度标的达成的笃定心

格外规划“二选一的心理赋能团辅活动”,好评如潮。由带领师全程带领,从实践看,连续体验,供组织酌情选项(预估15-30分钟,视情况而定,酌情调整)

一,从拒绝到成交的心理转折点

(一)买方拒绝的四种心理类型;

(二)抓手:异议化解黄金三步——接纳 → 澄清 → 转化

二、心理谈判打法

(一)锚定效应和让步心理学;

(二)情境上手:价格异议情境对话。

一,销售员的“心理免疫力”

(一)识别心理疲劳信号

(二)巧用积极心理学:怎样将失败当作研习反馈

二、团辅活动:找到内心的力量(团体操练)

(一)“能量圈”操练:回想一次你战胜困难的经历

(二)小组分享:为何让你重新振作?

一、心理时间将控:优先级=价值×能量

(一)销售人员常见时间陷阱;

(二)抓手:黄金四象限买方分级表

二、从忙碌到有效:SMART标的实践

(一)拟定可执行的销售标的

(二)个人行动规划表上手

一、

实例拆解

:从“拒绝三连”到成功签单的心理转折

二、小组实战:还原不同买方心理的销售情境

ORID复盘收束:心理打法×行动规划整合

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|刘寻老师

适合谁听

• 销售人员和买方经理:直面市场和买方压力、需要强化心理韧性和积极心态、拉升交流和成交效能。• 销售管人者和项目负责人:带领队伍冲业绩、需掌握心理激励和情绪管控招数、拉升队伍士气和执行本领。• 市场和客服人员:长期处于高交流、高反馈环境。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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