销售管理 中层管人者新任经理 可定制大纲

打造高士气销售团队—销售管理者综合管理技能精进

随着数智化时代的纵深,成为了组织和队伍建设的要害因素之一。在资讯爆炸的时代,组织和队伍的人性化演进是拉升效率、发现机会、化解挑战,保持竞争力的法宝…

授课时长
1天
授课方式
理论讲授、相关测评,视频实例、交流研讨、实战上手
建议人数
20–40 人
主讲
吴永彬
课程编号
PX-T31796
打造高士气销售团队—销售管理者综合管理技能精进
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课程背景

随着数智化时代的纵深,成为了组织和队伍建设的要害因素之一。在资讯爆炸的时代,组织和队伍的人性化演进是拉升效率、发现机会、化解挑战,保持竞争力的法宝。

组织演进理论创始人本尼斯认为,个人需要依靠队伍演进,管人者需要依靠队伍成功,每一个人都要致力于队伍的拉升才会共赢。高效的队伍建设,是指将肩负特殊使命的队伍成员按照特定的模式组织起来,协调一致,以达成预期标的的持续持续的进程,是持续增强公司凝聚力、竞争力的精神力量,从实践看,每个组织都鼓励员工参与组织活动。

本课将经过学识讲授、带出思索、研讨分享关于怎样掌握组建一个高效队伍,怎样拆解队伍成员类型并用好队伍成员,怎样激励和管控队伍创造高绩效。

课程收益

1. 领会管人者的核心价值和重心事务

2. 正确认知管人者自身定位,以及精进应具备的新管控定位

3. 学会借助行为风格识别他人,做到弄懂他人,知己解彼,知人善用,合恰管控

4. 掌握绩效带练核心招数,领会教练领导力核心本领,运用教练式绩效带练的有效流程和话术抓手

5. 掌握运用炼就高士气/高绩效队伍的多个激励抓手,迅速拉升队伍凝聚力

课程大纲

一、管控和领导的区别

1、管控的定义和边界

2、管人者双重定位

• 管控定位:强制影响力

• 领导定位:自然影响力

3、管人者的三项核心要素:人、事、赋能

4、管人者的四个层级

交流研讨:视频中哪些“扼杀”部属的行为有哪些?

二、管人者常见的定位错位

1、一方诸侯:将自己当成土皇帝

2、民意代表:站在部属的立场意气用事

3、传声筒:自己真的能够“可有可无”吗?

4,老好人:我真的就是一个“好好先生”吗?

5,超人:事前事中每天真忙

研讨交流:实例抽签,根据实例中的管控定位错位开展纠偏

三、管人者应具备的新定位

领航员定位、教练员定位、督导员定位、携手者定位、律己者定位

四、管人者的三维定位

1、向上定位的要点和关系面

2、横向定位位的要点和关系面

3、向下定位的要点和关系面

交流研讨:基于管人者定位升级,针对当下管控定位,能做哪些管控功能的拓展?

一、知人善用的三个前提

1,每个人身上都有四种行为特质

2,没有优劣之分,每种都是特点

3、行为风格能够被调整和改变

二、四种行为风格分类

1、指挥者/指令型

2, 影响者/社交型

3、支持者/稳健型

4、思索者/谨慎型

三、从行为特点学会真正识人

1、三个典型生活实例

2、三个典型事务实例

3、三个典型个人习惯实例

交流实例:吃透学识点,真正学会识别行为风格

四、不同行为风格(性格)员工的管控之道

1、行为特点

2、情绪特点

3、诉求特点

4、压力来源

5、交流要点

交流研讨:基于研习“行为风格(性格)”,我该怎样真正做到知人善用、有效回应?

一、绩效管控的定义

1、管制事务绩效的要害根因

2、绩效进程管控的定义

3、绩效管控的三个类型

二、借助反馈,强化赋能员工正确的行为

1、反馈的三个层级

2,正向反馈“深得人心”四步法(员工事务良好时)

3、建设反馈“欣然接受”五层推进法(员工事务偏差时)

实例研讨:管人者有哪些做的不恰当?怎样调整?

三、以激发员工潜能为前提的“教练式”绩效带练

1、教练的原理和价值解读

2、传统带练VS教练式带练

3、组织中个人绩效方程式:P=D×C×S - I/E+

四、教练式带练核心本领(发问)

有力发问招数①:未来式

有力发问招数②:怎样式

有力发问招数③:刻度尺式

五、教练式绩效带练四步流程(经典带练GROW模型)

1、锁住标的,开启带练

2、厘清现况,资源创造

3、探索行动,扩大思索

4、第四步:强化意愿,促成结晶

实地上手:教练式带练对话四步骤情景还原

一、高士气/高绩效队伍的定义

1、高士气队伍三种架构类型:专家型、平台型,生态型

2、高士气必备四条件:自主性、思索性、携手性、凝聚性

二、员工激励的定义和意义

1、激励的定义

2,影响激励的三个因素

3、激励的形成进程

三、五种实用的激励理论运用

1、基础型激励:马斯洛诉求层次+双因素激励理论(双理论组合)

2,进阶型激励:基于“参与感”的激励:共绘队伍愿景

3、赋能型激励:“我很需要你”的实际运用

4、实战型激励:盖洛普Q12在员工敬业度中的运用

交流研讨:各组选取一种激励形式,实地研讨“炼就高士气队伍”的激励规划。

课程收束&复盘

1、讲师归纳核心学识点

2、参训者完成ORID高效复盘和课后行动规划

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|吴永彬老师

适合谁听

中层管人者、新任经理、主管、储备干部等等。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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