课程背景
性格拆解，寿险销售人员能够更纵深地弄懂买方的性格类型和诉求，从而提供更为个性化的销售方案。拉升销售成交率。
弄懂买方的性格能够支援销售人员构筑更为信任和亲近的关系，增强买方黏性。
研习性格拆解有助于队伍成员更好地领会彼此的性格特点，减少交流障碍。能够更合理地分配事务差事和定位，发挥队伍成员的最大潜力。
课程收益
• 拉升销售效率、领会买方诉求、精进销售打法
• 加强买方关系，构筑信任、提供持续服务
• 拉升队伍协同效率、精进定位分配
• 助推个人职业演进、自我认知、拉升职业素养
【课程特色】
• 理论实战，从实践看，学之能用；
• 严谨有趣，实例精彩；
• 情景交流，行为风格测评；
• 参训者分享，视频碰头；
课程大纲
一、研习MBTI的收获
• MBTI（迈尔斯-布里格斯类型指标）简介
• 定义
• 历史来由
• 四个维度的拆解：能量获取、资讯获取、决策方式、生活方式
• MBTI和人寿保险业界的关联
• 弄懂买方性格以拉升销售效率
• 队伍建设中性格多样性的利用
• 个人职业规划和性格匹配
二、MBTI基础理论和性格类型拆解
1、能量获取维度：外倾（E）和内倾（I）
• 外倾者的特点和人寿保险业界中的运用
• 内倾者的特点和人寿保险业界中的运用
2、资讯获取维度：感觉（S）和直觉（N）
• 感觉者的特点和人寿保险业界中的运用
• 直觉者的特点和人寿保险业界中的运用
3、决策方式维度：思索（T）和情感（F）
• 思索者的特点和人寿保险业界中的运用
• 情感者的特点和人寿保险业界中的运用
4、生活方式维度：判断（J）和知觉（P）
• 判断者的特点和人寿保险业界中的运用
• 知觉者的特点和人寿保险业界中的运用
5、16种性格类型的综合拆解
• 各种类型的特征概述
• 典型实例拆解，猜猜他们的性格
操练：测一测，弄懂自己的性格
三、MBTI在人寿保险销售中的运用
1、识别并适应买方性格
• 买方性格类型识别招数
2、针对不同性格类型的销售打法
• 针对不同性格类型的交流招数
• 实例拆解和解答
• 防止和不同性格类型买方的交流误区
• 怎样和不同类型的买方构筑长期买方关系
• 针对不同性格类型买方的后续服务打法
• 买方关系维护中的性格因素
3小组碰头：分享个人MBTI测试结果以及在事务中的实际运用
• 定位担当：还原不同性格类型的买方和销售人员交流情境
• 实例拆解：拆解人寿保险业界中的性格类型和职业成功实例
四、MBTI在队伍管控和建设中的运用
1、队伍性格类型拆解
• 队伍性格类型分布调研
• 性格多样性对队伍的影响
2、精进队伍交流和协同
• 不同性格类型成员间的交流障碍和破解打法
• 性格互补和队伍协同效率拉升
3、性格类型和队伍定位定位
• 性格类型和队伍定位的匹配要则
• 性格类型在队伍定位分配中的运用
五、MBTI在个人职业规划中的运用
1、自我性格类型认知
• MBTI测试和自我评核
2、性格类型对职业选项的影响
• 性格类型和职业倾向
• 性格类型和职业倾向的对应关系
3、性格类型的优点和不足
• 基于性格类型的个人成长建议
1.
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|刘艳萍老师
适合谁听
寿险公司员工、以及其他公司员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。