课程背景
当前国内各家银⾏都在积极尝试不同的市场营销⽅式,具体来看,在具体业务的营销⽅式上也各有千秋。银⾏经营求同之道易,存易之道难。由于很多时候都是站在银行角度去看待问题,没有真正和市场相融合,致使很多营销方案以及打法都无法很好推进,导致一叶障目。故而我们银行必须学会走出去,和市场更好的相融合,才能更好的推进银行的市场化、情境化、特色化、多元化。
俗话说⼀⽅⽔⼟养⼀⽅⼈,落地时,每个区域都有⾃⼰的环境、历史、⽂化和故事,每个队伍都有⾃⼰的特点、⽐较优势,⽂化和愿景。每个⽹点只要对所处区域和⾃⼰⾃⾝进⾏深⼊拆解、⽐较、推演,其实是能够筛选出适合⾃⼰的差异化特⾊的。
根据对应具备差异化特⾊优势的第三⽅(尽可能选项⾮⾦融机构或者单位)选项跨界携手⽅,本着
“
共创、共享、共赢
”
的理念开展深⼊跨界携手。以跨界携手炼就⾃⾝独特的差异化特⾊,以跨界携手达成有效革新和品牌强化,以跨界携手达成差异化特⾊经营,以差异化特⾊经营达成⽹点效能的更快拉升。
课程收益
核心收益01:转变营销观念,跨出舒适圈感受研习外界出色营销心得
核心收益02:顺应经济演进的⼤趋势,进⾏方略布局;
核心收益03:细分市场细分客群后,执行层面,找到⾃⼰的“⾓⾊”定位;
核心收益04:掌握炼就主题银⾏的步骤和流程;
核心收益05:炼就线上和线下互通的OTO平台;
核心收益06:炼就供给链业界化经营管控模式。
课程大纲
一、地方中小银行差异化经营研究
2. 1,制约中小银行差异化经营的主要因素
1)中小银行的方略定位不明晰,缺乏正确的市场定位。
2)监管政策缺乏灵活性,就一线经验说,制约了中小银行差异化方略的施行。
3)中小银行的绩效考核制度重规模指标,在实际应用里,缺乏导向性。
一、何为特色情境化
3. 1、解读情境化和特色
1)特色化
2)主题化
3)专精化
4)情境化
实例分享:电影银行、旅游银行,教育银行、足球银行、旅游银行、汽车银行
二、怎样确立主题
4. 1、市场以及队伍拆解
(1) 周边地域环境
(2) 周边人文环境
(3) 周边同业情况
(4) 支行营业面积
(5) 支行队伍情况
1. 2,差异化特色的确立
2. 3、以跨界携手炼就差异化特色经营的施行
(1) 筛选跨界携手方并拟定施行方案
(2) 确立并炼就样貌代表
(3) 确定创建口号
(4) 细化内涵并延伸演进
(5) 炼就特色服务标签
(6) 开启买方引流新渠道
(7) 联合共建外出行拓展新买方
(8) 协同渠道力量增强服务经营本领
(9) 抓党建强队伍
实例分享:以陕西延安交通银行双拥大道支行为例子:以红色花木兰队伍建设女性特色服务银行,借助银业界红色花木兰队伍 建设,开展对女性买方提供综合金融服务和各类非金融增值服务的特色服务和经营,从实践看,以服务、拓展优质女性买方为核心,借助 演进优质女性买方管控全家金融财富的杠杆撬动达成更高效的业务演进。
实地研习:每个小组对所处区域和自己自身开展纵深拆解、比较、推演,往细里说,筛选出适合自己的网点的差异化特色
一、敬老主题银行炼就
1. 1、宗旨:开放的体验式银行
2. 2、目的:达成银行服务和家庭生活的有机链接
3. 3,特色:环境布置
4. 4、渠道:异业携手充实主题特色
5. 5、服务:主题服务跟进
6. 6、货品:主题货品推出
二,甜点主题银行
7. 1、异业联盟经营模式
8. 2、系列买方活动开展
9. 3、召开主题发布会
实例分享:泰山农商银行和提拉米酥再次周全升级服务本领,领跑业内服务口碑的一次重大拉升
三、音乐主题银行
10. 1、利用情境营销推演
(1) 纵深研究买方喜好
(2) 合理营造视觉氛围
(3) 做好后续宣传造势
1. 2、音乐+金融打开交流新频道
(1) 音乐选项
(2) 播放时点
(3) 适合节日
(4) 避开误区
a. 防止重复播放
b. 防止音量过大
c. 防止风格不统一
实例分享:优衣库的“衣.乐人生”
头脑风暴:以境外金融业务为主的网点炼就特色主题
四、其他主题银行
1. 1,邻居银行
建设服务城乡居民可信任,可信赖和知温暖的邻里银行
2. 2、业界银行
建设服务区域经济强扶持、精管控和懂演进的专精银行
3. 3,渠道银行
建设服务资源整合广链接跨资源和闭整合的生态银行
4. 4,平台银行
建设服务价值惠平台、懂生活和知民情普惠银行
一,一个助考营销活动带来的启发
5. 1、活动拆解
6. 2、活动带来的5大启发(关系,区域、精准、社群、价值)
7. 3、活动的延伸,往细里说,从个体活动到系统活动
二,社群的概念
8. 1、一个社群营销活动的拆解
9. 2、—点一策和社群服务和营销
10. 3、社群营销的要害点
三、社群和社区的区别
11. 1,范围不同:
社区:时空概念
社群:跨越时空
12. 2,维护方式不同:
社区:片区维护,按照资产开展维护,买方诉求不精准造成成本较高、体验较差,
社群:群体维护,精准共同诉求,诉求明晰,按照诉求规划活动,成本较低,买方体验好
一、
运用企微助力社群管控
1. 1、怎样运用好企微
2. 2、企微的社群分类
3. 3、怎样借助成熟社群?
4. 4、怎样自建社群?
五、营销活动的策划依据:1-3-3-3要则
5. 1,营销策划1个核心指导思想
6. 2、营销策划的3个要害点
7. 3,活动策划的3个误区
8. 4、节日活动策划的3种依据
实例分享:“幸福满分”系列社区活动和家庭银行模式分享
一,线上的平台做什么
9. 1、互联网思路:市场,具体来看,用户和货品一重新审视生态链
10. 2,互联网平台:字节,网站和其它视频交流软件-构筑引流平台
资料分享:各大视频营运分享平台资料报告
二、融合情境的营销抓手
11. 1、活生态炼就
实例分享:智慧社区:让金融服务融入生活情境
12. 2、轻运用服务
实例分享:微信小程序,从实践看,集合情境链接金融服务
13. 3,直播:活动宣传和买家秀
1、划分网格区域,开展业界链一体化营销
14. 2、强化交流协调,获取业界地图
15. 3、规范营销流程,明晰营销内容
16. 4、搭建区域连和营销平台,为买方提供更方便的营销服务。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|何威老师
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交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
