课程背景
通讯业界在成长进程中，常常会碰到队伍员工的素质跟不上演进步伐的情况，这时候，公司只有采取有效的措施，才能生存下去，或者是引入空降兵，或者是开展培训，或者是大换血。 尤其是通讯进入5G时代后，货品的差异化越来越小，怎样能够更好抓住买方做好服务，这种重任大部分就落在了网格营销队伍，不过大部分网格队伍斗志低迷、事务消极没有战斗力，让网格队伍成为一个留之无用弃之可惜的地步；怎样抓住网格特点，为网格注入活力也成为通讯业界最为关注的问题。
对通讯业界而言，队伍就好比是阵地战强攻的突击队，在实际应用里，起到攻城拔寨的作用。毫不夸张地讲，一支高效的队伍决定了公司的命运。故而炼就一支出色、高效的队伍，是一个公司事务的重中之重。菲利普·科特勒说：“管控是一场永不结束的比赛。”而管人人员的差事永远是“只有逗号，没有句号”，随着同质化竞争时代的来临，业界内的不停内卷；网格队伍没有战斗力、凝聚力，，“筋疲力尽”成为每次管控例会后管控人的感叹。故而，达成成功管控，唤醒网格营销活力，并构筑一支高效执行的新型管控型队伍，是全体公司管控人需要面对的一个要害问题。
课程收益
核心收益：确定迫切的管控重点和方向。学会和每一个成员交流，清晰勾画出员工事务重点以及方向，为完成标的达成共识。
核心收益：学会标的拟定以及标的管控。明晰管控的要害要点。
核心收益：研习全新的管控思路和招数。
核心收益：建设专精化的管控型队伍。
核心收益：开拓积极反馈和奖励的本领。只有持续反馈，树立标杆和持续激励，才能构筑一个高效凝聚的队伍。
【课程特色】
干货，没有废话；科学，推演清晰；实战，学之能用；投入，实例精彩
课程大纲
锻造篇：炼就高效队伍
一、 何为队伍
二、 何为团伙
1.
观看短片思索：我们是队伍还是团伙？
一、 队伍的力量
二、 高效队伍的基本特征
三、 游戏中明白真理（游戏交流）
四、 头脑风暴中凝聚力量（思路共创）
五、 炼就高效队伍心决要领
淬火篇：标的设定
1. 一、课前六问
2. 二、关于标的
3. 1、标的的威力
4. 2、成功成本和期望强度
5. 3、“为何”比“怎样”更要害
6.
分享：我的标的为何？
7. 三、标的的设定
8. 1、队伍（主管）的标的
9. 2、什么才是一个有效的标的
10. 3、怎样防止拟定标的时陷入误区
11. 4、怎样分解标的并形成规划
12.
共创：拟定我的事务事务标的规划
打磨篇：标的管控
一、我们的管控现况
13. 1、旗舰病
14. 2、玻璃心
15. 3、等等风来
16. 4、怼货品
思索：我们的管控有哪些问题？
一、 管控四项基本要则
1、 人是公司最要害的资产，也是最要害的货品
2、 管人者用人，领 导 者练就人
3、 进程比结果更要害
4、 执行本领
1. 三、管控3件事
1、定打法
2、建资源
3、拿结果
2.
实例分享：橙心优选中层管控的思想转变和管控赋能
3. 四、管控进程办法论
1、 进程拆解
2、 管控抓手
1. ①早启动晚分享中间抓陪访
2. ②拟定买方列表抓质量
3. ③Saleskits（包括服务报告）
4. ④月度review
5.
分享：你的早启动和晚收束怎样做的？
6. 五、拿结果：复盘会\培训会\分享会。
1、 定义结果三要素
2、 拿结果三会模型
3， 721理论
4、 复盘的误区
5， 做好培训124法则
1.
队伍共创：以小组为单位，从实践看，书写一份培训会操作指南
1、 善于分享重在聆听
2、 分享会的操作流程
管控进阶和评核
1. 一、3心2禁12字
2. 二、PDCA办法论
3. 三、收束和评核
4. 1、对队伍的要求
5. 2、对将的要求
6. 3、评核将的准则
创营篇：突破思路·革新营销
一、 营销抓手革新
1.
实例：APPLE直营店服务抓手
一、 营销形式多样
1、 炼就欲望情境
2、 创造营销诉求
1.
实例：宝岛眼镜全员营销
一、 革新营销理念
1、 突破思路打破局限
1.
实例：某银行咖啡吧
1， 新媒体助力营销
1. ①找话题造IP
2. ②写段子拍视频
3. ③直播引流转私域
数字篇：私域流量·社群营销
一、公司数智化转型的痛点
4. 1、管控提效难
5. 2、数智化时代业绩增长难
二、逆势增长实例
1、瑞幸咖啡
从财务暴雷频临倒闭，到逆势演进，盈利增长。
2、中信银行用公司微信让疫时金融服务更有温度
当面临“买方不上门、员工展业安全”的难题时，怎样能为买方提供“零接触并且有温度”的业务服务时，成为中信银行的着力点。
3、歌莉娅
买方朋友圈+⼩程序商城，歌莉娅⽤公司微信每⽇销量100万+
疫情期间，换个角度看，西贝每⽇外卖业务的营业额约200万元，在实际应用里，线上营收占总营收80%以上。同行⼤吃了⼀惊：“这个熟稔的软件，是怎么赚钱的呢？”
全国 200 多店的买方经理每天借助公司微信群发消息、1对1交流、公司微信朋友圈等等服务 9 万多名⽤户，将商城和外卖的⼩程序都挂到了门店⼈员的公司微信资料⾥，买方直接点开就能找到购买⼊⼝，⼤⼤助推了线上服务的转化。
6. 三、 公司怎样双管齐下助力增长
流量篇：公域流量·直播营销
⼀、直播基础学识
1、直播为何？
2、直播的常见类型：
3、直播需要什么装置？
4、直播收⼊形式
5，做主播难吗？
6，我⾏吗？会有⼈喜欢我吗？（你符合这⾥的任意⼀条吗？）
7、怎样做到⽐98%的⼈都出色？
⼆、主播必备本领
1、优质内容
要有特⾊、有趣、质量要⾼、有创意、持续推陈出新。
2、合适的装置和⼯具
要让观众看的清，从实践看，听的清-----好的摄像头、麦克风；
稳定可靠，不卡顿-----稳定⾼速的⽹络、配置合格的电脑或者⼿机；
还要看的美，落地时，听得嗨-----美颜⼯具、⾳效⼯具。
增加⽣活动性和乐趣-----⾳效⼯具、特 效⼯具，场控⼯具。
3、完美的样貌和包装
屏幕上的你是否够美？
风格和定位是否相符？
直播间外观是否让⼈看着舒服？
配饰道具是否充实不凌乱？
神情、声⾳、语⽓、性格是否恰到好处？
4、巧妙交流和节奏把握
给观众影响⼒，就一线经验说，但要⾃⼰把握⽅向；
有意识的制造⾼潮，有张有弛，实操中，⾼潮之间要有缓冲。
反应冷淡甚⾄⽆⼈问津时的⼼理调适；
5、⾃我推⼴和粉丝营运：
从0开始，换个角度看，先渐次留住观众，积累属于⾃⼰的第⼀批关注。
固定⾃⼰的直播时间，养成观众的观看习惯；
建⽴粉丝群，有效营运粉丝群体，增强凝聚⼒和忠诚度；
有效的转发分享，拉升⼈⽓勾住更多的观众；
练就铁杆粉丝，成为你的得⼒助⼿。
结果产出：形成方案+情境上手+参训者自评+和互评+筛选出色英才
7.
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|何威老师
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主管部门负责人、中基层管人者、储备干部、一线出色员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。