课程背景
随着电子商务蓬勃演进传统商业公司举步维艰，这两年的疫情常态化更是让传统商业雪上加霜。在新形势下传统商业公司怎样取得突破？商业公司不仅是品牌商销售的平台，更是链接消费者和品牌商的纽带；在新常态下怎样发现消费者的诉求、借助对于品牌的导入、管控拉升消费者满足感，更大作用发挥平台优势，换个角度看，是每一个商业实体面临的课题。本次课程就是针对线下实体商业开发，借助拉升对于商户、品牌商交流、管控、服务和品牌商达成方略共赢，达成1+1＞2的成效，在新常态的情况下取得突破。
课程收益
一、 能够清晰认清品牌商管控中的3个定位，并根据定位指导今后的事务方向
二、 参训者领会在掌握3种认知、3个本领和1个转变
三、 能够掌握日常管控中采用SWOT拆解法、MECE、矩阵图等等拆解办法
四、 研习管控的基本本领、掌握会议的基本办法
五、 构筑双赢的谈判思路，掌握基本交流招数。
六、 防止常见的管控误区
【课程时长 】
1-2天（6小时/天）
课程大纲
开篇
正确领会各种商业业态存在的价值和意义
正确领会平台和品牌商；品牌商和消费者；平台和消费者的关系
1、 平台的价值：
1. 厘清：标的、愿景、价值观
2. 从“标的”到“指标”
3. 从“指标”到“规划”
4. 长期标的和短期标的的平衡
1.
1、 平台价值怎样炼就：SWOT
1. S：优势拆解
2. W：劣势拆解
3. O：机遇拆解
4. T：威胁拆解
1.
实例拆解：
我们要不要买房？
1、 平台价值的体现——商业口碑的构筑
1. 实例：公司信念的第二性原理
1. 口碑是潜规则，落地时，制度是显规则
2. 口碑是从领导集团开始的
3. 员工不是按照规则办事，而是按照潜规则办事
1.
实例拆解：
李云龙和赵刚
一、 品牌商的几种分类方式
1. 按照渠道分类
2. 按照品类分
3. 按照功能分
1. 实例说明
一、 品牌和品牌商的关系
1. 直营类
2. 代理类
一、 怎样选项品牌
1. 实例说明：“望、闻、问，切”
2.
研讨：
楼面布局
一、 招商期管控
1. 平台定位和炼就
2. 时间将控
3. 项目管控
4. 品牌方的痛点
5. 方案的提供和破解
一、 装修期管控
1. 管控规范化
2. 服务人性化
3. 品牌方的痛点
4. 商业管控专精性体现
1.
抓手：
甘特图、SMART要则拆解法、
一、 品牌商的日常管控
1. 品牌商的诉求
2. 人员管控
3. 商品管控
4. 促销管控
5. 终端管控
6. 资料管控以及拆解
7. 预警制度构筑以及经营带练
8. 品牌商精进
一、 品牌商管控架构的搭建
1、 常规架构的搭建
1. 人、财，物、时间→流程化
2. 会议的组织和交流
1、 品牌商活动架构的搭建
1. 5W2H→规范化
1、 和品牌商交流架构的搭建
1. 内容、时间→具体化
2.
抓手：
金子塔抓手、MECE拆解法、矩形图抓手
一、 何为谈判和交流
1、 有意的双方都期盼着借助“协调”和“携手”做出共同的决定从而达成各自期待的“利益”
2、 携手的前提的是双方的意愿和期待
3、 对手的拆解和预判
一、 立场谈判和双赢谈判
1、 诉求和立场
2、 认知和渴望
3、 利益和交换
4、 共赢的期待
一、 谈判和交流前的准备
1、 有效的聆听
2、 有效的说服
3、 准备条件
4、 有心和无心
一、 满足诉求赢得筹码
1、 提问的方式
2， FABNP法则
1. “干大事而惜身，见小利而忘命”
2. “不明就里跟风而上”
3. “本末倒置”
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|何云鹏老师
适合谁听
线下实体商业开发。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。