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无故事 不营销—用故事引爆用户增长与忠诚度

当下营销早已进入认知竞争时代,单纯打折、硬广推销成效持续弱化。消费者反感生硬叫卖,更愿意被故事打动,被价值认同…

授课时长
2天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
严丹
课程编号
PX-T31920
无故事 不营销—用故事引爆用户增长与忠诚度
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课程背景

当下营销早已进入认知竞争时代,单纯打折、硬广推销成效持续弱化。消费者反感生硬叫卖,更愿意被故事打动,被价值认同。

营销的本质是认知战,故事是影响心智、构筑信任、传递价值最强的载体;无论是货品推广、品牌练出、内容传播、私域营运,还是IP炼就、经过营销,好故事都能达成“低成本、高传播、深记忆”。

但多数营销从业者存在普遍痛点:

1. 只会罗列功能参数,不会将货品转化为故事;

2. 故事平淡流水账,无冲突,无画面,无法打动用户;

3. 分不清不同情境该讲什么故事,故事和营销标的脱节;

4. 不懂借助故事构筑信任、练出品牌信念和人格。

本课依托核心理论和实战实例,结合原创鲜活故事四条生命线准则化创作模型,搭配大量游戏、PK、情景上手、分组共创,带领参训者从懂故事、编故事、改故事、讲故事、用故事全链路落地,掌握货品故事、品牌故事、买方故事、IP 故事、传播故事五大创作和运用本领,让故事成为营销增长的核心武器。

课程收益

• 认知升级:读懂故事营销底层推演,领会认知战、信任制度、全脑传播等等核心原理,跳出传统推销思路;

• 掌握模型:吃透原创四条生命线,学会准则化创作营销故事,告别随性编造;

• 素材落地:区分货品、品牌、买方、IP、传播五大故事类型,搭建个人/公司营销故事库;

• 实战本领:会用故事构筑信任、练出品牌人格、炼就信念密码、玩转情境营销;

• 表述拉升:借助上手、PK、还原宣讲,拉升故事讲述和实地传播本领;

• 结晶输出:课堂完成多版营销故事初稿,落地时,课后直接用于海报、短视频、直播、买方交流。

课程大纲

模块一 破冰启思:走进故事营销,看懂营销认知战

•

开场交流:最打动你的品牌故事

——

小组碰头和分享:3-4人一组,每人分享一个印象最深刻的品牌营销故事,具体来看,并阐述为何被打动。

1.2 痛点剖析:传统营销的困境

• 当下营销乱象:硬推销,价格战、同质化宣传的弊端;

• 核心趋势:营销已从“货品竞争”转向认知战争;

• 消费者心理:人天生爱听故事,就一线经验说,故事更容易被记住、被信任,被传播。

1.3 理论精讲:故事的六大核心能量

• 赋予意义:为货品 / 品牌赋予价值主张;

• 构筑信任:故事是低成本信任抓手;

• 合理想象:延伸用户联想,放大货品魅力;

• 全脑调度:同时调动理性+感性,往细里说,强化记忆;

• 自由裁切:故事可长可短,执行层面,适配短视频、海报、口播等等多情境;

• 非庄重传播:易闲聊、易转发,自带传播属性。

1.4

思路共创:好营销故事长什么样

——结合听课感受,运行层面,写出优质营销故事的要害词。

模块二 第一生命线:叙事线——搭好故事推演骨架

2.1 理论精讲:营销故事准则叙事推演

1. 原著学识点:故事的因果推演、最小故事概念。

2. 叙事线5要素详解。

3. 区分:平淡流水账VS有冲突的营销叙事。

4. 营销故事三大常用结构:顺序、倒叙、插叙。

2.2

交流游戏:故事补全大闯关

——展示残缺营销故事,就一线经验说,各组抢答补全内容,换个角度看,每完成一条合格叙事线累计积分。

2.3

专项上手:拆解经典营销故事

——ZIPPO,万宝路、巴黎盲乞;

2.4

实战创作:搭建货品故事叙事轮廓

——选取自家一款货品/服务,只写叙事线骨架、不写细节,两两互查,参训者展示。

模块三 第二生命线:情境线——炼就沉浸式画面

3.1 理论精讲:情境化表述招数

1. 学识点:情境营销、画面叙事、细节的传播价值;

2. 情境线炼就办法:环境描写+人物动作+对话+感官细节;

3. 正反实例对比:干巴巴文字VS有画面的情境描述。

1.1

趣味游戏:你演我猜・货品情境秀

——每组派代表,只用动作、神态、情境演绎,不说话;其余组员/其他小组猜测对应的货品和采用情境。

1.2

分组上手:文字情境改写

——发放原始货品引见,要求参训者为原文补充环境、动作、对话,强化画面感;组内朗读互评,筛选出色版本。

3.4

综合上手:完善个人故事

——承接上一模块的叙事轮廓,具体来看,批量增加情境细节。

模块四 第三生命线:情感线——唤醒情绪共鸣

4.1 理论精讲:营销故事的情绪运用

1. 学识点:三脑理论、情绪对决策的影响,移情和共鸣;

2. 营销故事五大主流情绪:信赖,惊喜、感动、励志、共情。

3. 情绪植入黄金位置:冲突处,转折处、体验环节、故事结尾。

4.2

实例赏析:情感类品牌故事

1. 情怀类品牌故事情绪表述;

2. 买方见证故事的共情招数;

3. 创业故事的励志情绪炼就。

4.4

实战上手:

基于已有的叙事+情境内容,运行层面,植入对应情绪。要求讲述时语气、神态配合情绪;单人展示+互评,往细里说,判断情绪是否贴合货品定位。

模块五 第四生命线:意义线——提炼营销价值内核

5.1 理论精讲:意义线规划推演

1. 学识点:价值主张、品牌使命,故事的赋予意义功能;

2. 营销故事四大意义方向:货品价值,用户利益、品牌理念、信任背书;

3. 三种经典收尾方式:收束式、感悟式,号召式。

5.2

专项上手:金句&价值速提炼

——讲师播放完整小故事,在实际应用里,各组提炼对应的营销价值,收尾金句,要求紧扣货品/品牌卖点,评选最优版本,换个角度看,从实践看,积分奖励。

5.3

终 极整合:四条生命线完整创作

1. 综合差事:将叙事+情境+情感+意义四条生命线全部落地,在实际应用里,创作一篇完整营销故事;

2. 形式:货品故事/买方故事二选一;

3. 周全审核,执行层面,在实际应用里,按照四条生命线准则打分。

模块六 分类创作:五大营销故事专项突破

6.1 理论梳理:五大故事定位&适用情境

1. 货品故事:讲功能,工艺、研发、选材;

2. 品牌故事:讲初心,信念、演进、理念。

3. IP/人物故事:创始人、达人、虚拟人设;

4. 买方故事:采用前后变化、口碑见证;

5. 传播故事:热点、经过、趣味桥段。

6.2

游戏:情境抽盲盒

——选对故事类型:每组抽取营销情境,参训者迅速判断该情境优先采用哪类故事,执行层面,并说明依据。

6.3

专项分组创作

1. 第一组:货品故事创作

2. 第二组:品牌故事创作

3. 第三组:创始人/ IP人物故事

4. 第四组:买方见证故事

5. 第五组:趣味传播短故事

6.4

分组路演+交叉点评

1. 每组派代表上台讲述完整故事。

2. 全体参训者+讲师,运行层面,执行层面,换个角度看,依据四条生命线综合打分。

模块七 高阶运用:故事营销实战技法

7.1 技法一:用故事打赢认知战

1. 理论:书中认知竞争推演,用故事扭转用户固有印象;

2.

上手:情景还原

——货品存在刻板印象,具体来看,用故事化解偏见。

7.2 技法二:故事炼就品牌信念和信念密码

1. 理论解读:信念密码,品牌原型在故事中的运用;

2.

小组共创

:为本品牌提炼信念内核,执行层面,就一线经验说,实操中,实操中,搭配专属故事片段。

7.3 技法三:短故事创作

1. 要点:自由裁切原理,在实际应用里,精简叙事,就一线经验说,执行层面,保留冲突+亮点;

2. 实战:100字以内短营销故事创作,从实践看,全员PK。

7.4

情景定位担当:多情境故事宣讲

情境 1:线下买方面谈,落地时,讲故事促成成交;

情境 2:直播口播,执行层面,用故事解说货品。

情境 3:社群分享,在实际应用里,用故事做种草传播。

模块八 综合闯关+复盘落地

8.1

全能挑战赛:三轮综合PK

1. 第一关:迅速改编

2. 第二关:即兴讲述

3. 第三关:方案规划

8.2 全课程复盘

8.3 个人落地规划

1. 每人填写落地清单:未来7天,往细里说,往细里说,规划采用哪类故事、运用在哪个渠道。

2. 搭建个人专属营销故事库规划。

【所有课程都可按照买方诉求定制】

老师简介

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博闻智咨询|严丹老师

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• 品牌经理、市场策划、内容营销、社交媒体营运人员• 销售队伍负责人以及一线销售人员、货品经理• 创业者、公司主。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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