课程背景
我们跟买方短短的几分钟或者十几分钟的接触,怎样迅速抓住买方心里?怎样迅速的找到买方的痛点并且放大。从而促使迅速成交。是每个营销人员十分关注的事情。本课将带你进入迅速成交的销售旅程。
课程收益
掌握SPIN发问招数和运用
掌握和四类买方交流招数
熟练掌握FABE法则
课程大纲
一:顾问式销售的核心
1、诉求背后的诉求——买方最关注的“三类人”拆解
买方的买方,和市场机会有关(例:买方满意度)
【实例】挖诉求的实例
买方的对手,和竞争资源有关(对手做的怎样?)
【实例】巧妙推销的福田电工
买方自己,和健康相关(利润,销售额,事故率降低...)
2、四种类型的买方诉求
雪中送炭、锦上添花、无欲无求、自以为是 【实例】从西游记看买方诉求
3、顾问式销售的精髓
【实例】小挖之 王的成功秘诀
4,顾问式销售的四阶段
开始-调查-显示本领-取得承诺
二:SPIN在顾问式销售中的运用
1、 提问的意义
2、
SPIN的起源和三要则
抓手:销售登记表
买方说的多、销售很会问、卖方都是在货品后期提供解题打法
3、 怎样领会SPIN的销售模式
【实例】善于带出买方的资料库系统销售员
SPIN是一种销售思路
4、 SPIN运用中的常见问题
SPIN的价值等式
【实例】巧妙转变买方态度的销售员
操练:抓手:销售访谈表
三:FABE法则的运用
1、为何要用FABE
【实例】不同人对投影仪的诉求
2、
怎样运用FABE 【实例】不同高层的“利益”拆解
买方关系的进阶:认识—约会—伙伴—同盟
3,复杂销售的FABE 【实例】出师不利,怎样反败为胜
4、利益法则运用
公司的货品、品牌、售后的优势
5种个人利益和马斯洛5种诉求
个人利益解读——从生理、归属感到自我达成
四:买方的交流打法
1、社交风格的拆解
2、和孔雀型买方的交往
3、和老虎型买方的交往
4、和猫头鹰型买方的交往
5、和考拉型买方的交往
6、不同类型的买方交流打法 抓手:买方性格拆解表
7、买方性格对应买方的定位
8、高处不胜寒,销售为何害怕见高层?
9、四类社交风格的特征和表现
10、四类社交风格的喜好和禁忌
11、怎样借助言行迅速识别买方的社交风格
12、怎样投其所好分别搞定四类不同风格的买方
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|刘飞老师
适合谁听
一线营销人员、大买方销售人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
