销售技能 店长督导 可定制大纲

业绩增长系统——全域增长爆流

电商和社交平台的崛起导致线下门店客流量减少,传统获客手段成效下降,倘若实体门店依然还是靠…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
彭华
课程编号
PX-T32614
业绩增长系统——全域增长爆流
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课程背景

电商和社交平台的崛起导致线下门店客流量减少,传统获客手段成效下降,倘若实体门店依然还是靠

“房租流量”维持门店销售,就一线经验说,将会面临最严重洗牌,很多零售品牌已经意识到全域的意义,故而零售业界正加速向“线上+线下”融合的全渠道模式转型,换个角度看,门店需掌握同城直播、社群裂变、维护复购,而门店经营者往往不弄懂公域销售方式、和私域流量变现招数,会员维护招数,许多门店队伍缺乏全域营销本领,无法有效执行全域营销打法

本课炼就适合本时代门店增量系统,借助公域引流、私域变现(裂变)、复购承接,三为一体,融合销售、演说、营销、顾客管控,系统解构全域增长,借助情境化还原和落地抓手,助力参训者掌握

“全域增量”本领,达成从单一“房租引流”到全域引流转型,最终促成公司业绩可持续增长。

课程收益

●学会搭建两种直播形式,达成引流和复购双线直播

●学会直播镜头表现招数,突破直播恐惧自然直播

●掌握4种直播间成交报价,实操中,给顾客一个无法抗拒报价

●掌握直播停留招数,让直播更有信心

●掌握直播间种草秘诀,运行层面,撬开兴趣回头

●学会门店两种类型IP炼就,达成人设引流

●掌握发布朋友圈招数,立体呈现给顾客

●学会3种不同类型社群经营思路,炼就完美社群生态圈

●掌握顾客回店系统,学会顾客维护流程

课程大纲

首讲:增长系统

——实体店直播爆流系统

一,实体门店两种类型直播

1. 同城直播获客VS月度复购直播

交流:

直播最难的为何?

1)复购VS引流——开播时间

2)复购VS引流——开播频率

3)同城打标办法——成交和账号

4)月度复购直播——规划和形式

抓手:

直播规划表

2. 直播间常见的五大问题

——电商直播VS实体直播

问题一:直播间没人怎么办

问题二:当流量起来我们要干嘛

问题三:实体店主播应该用什么心态直播

问题四:直播间留不住人原因

问题五:直播间无法成交为何问题

3. 直播间流量拆解

1)同城直播间流量算法

2)高权重流量算法

二、直播间经营招数

1. 页面排品招数

1)多品类排品法

2)消费折扣递增法

2. 直播间成交报价

1)低价销售——回店在升单

2)套价销售——确保价格立体

3)折扣销售——拟定销售锁客复购

4)单品销售——你什么就卖什么

三、拉升用户停留

3大钩子

1. 直播间形式钩子

1)走播形式

2)点单式

3)大型直播

2. 直播间卖点钩子

抓手:

直播间货品话术

3. 直播间情绪钩子

操练:

穿透式直播训练

+直播间话术训练

四、直播间种草拉升回店率

1. 穿搭时尚、符合当下

2. 极致比较、最大勾住

3. 老板魅力、收割同城

4. 生意理念,价值同频

5. 服务周到,情绪价值

6. 制造稀缺、福利有限

7. 售后保障、隐患逆转

实地上手:

拟定

5分钟直播间剧本

次讲:增长系统

——私域变现爆流系统

一,私域精准引流

1. 私域引流行动路径图

1)已成交顾客行动路径拆解

2)为成交顾客行动路径拆解

3)同城直播回店顾客经营路径拆解

2. 拉升私域流量四个办法

交流:

什么才是迅速拉升淡场业绩的根本

办法一:售后服务

办法二:双倍积分

办法三:福利引诱

办法四:增量指标

二、门店私域

IP炼就

1. 炼就3大核心

1)名字——我是谁

2)口号——我能带给你什么

3)价值——给你一个喜欢我的依据

操练:

实体店铺

IP落地

2. 炼就一个专精朋友圈

交流:

为何今天我们依然还是要炼就朋友圈

1)看你朋友圈4个依据

2)朋友圈发圈4大维度

——货品+服务+生活+专精

3)朋友圈买方拆解

4)筛选超V顾客

实例:

超

V顾客管控招数

三、搭建不同类型社群

1. 引流类型社群

1)寻找种子

2)引流诱饵

3)制作图视

4)开始推广

5)成交话术

实地上手:

拟定引流

+建群+成交剧本(全员大比武5分钟,从实践看,点评3分钟)

2. 会员服务社群

1)货品跟新动态“发布”

2)店铺营销动态“跟新”

3)店铺活动节奏“每周”

4)日常活动规划“创意”

头脑风暴:

高密度社群活动怎样规划

实地上手:

拟定朋友圈推广剧本(全员大比武

5分钟,在实际应用里,点评3分钟)

3. 超级会员社群

1)设定群规:群的规矩

2)价值带出:引见本群

3)群友链接:互推引见

4)定期活动:线下聚会

5)共同营运:主人定位

6)群内激励:礼品赠送

三讲:增长系统

——会员回店爆流系统(四个步骤)

第一步:搭建内部资料库

1. 基本研习建档

2. 消费偏好建档

3. 标签经营建档

第二步:离店体验深度链

1. 离店后自我引见

2. 离店后货品售后

3. 离店后体验关注

第三步:货品采用提价值

1. 货品采用办法

2. 货品采用频率

第四步:拟定销售晋升规划

1. 借助微信和顾客交流招数

2. 单个顾客拆解招数

3. 拟定大客福利规划

实地上手:

拟定一份

100日复购方案

老师简介

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博闻智咨询|彭华老师

适合谁听

店长、督导、店主、高销、主播。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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