新消费时代的营销创新

先导

篇：

新媒体时代的营销痛点以及营销趋势

首讲：新媒体时代的营销痛点

痛点1：怎样让用户喜欢看广告？

痛点2：怎样更低成本做推广？

痛点：3：怎样让用户更感性地购买？

实例拆解：

怎样将一家不存在的餐厅做到好评榜第一名？

次讲：新媒体时代的营销趋势

趋势1：营销内容化

趋势

2

：内容娱乐化

趋势3：货品的娱乐化革新

实例拆解：

熊爪咖啡怎样将咖啡做出内容性和娱乐性？

准备篇：怎样找到用户的购买依据？

导入：

便利的营销抓手

——娱乐化营销罗盘

1. 挖诉求——找出用户为何购买

2. 创货品——创造符合用户诉求的货品

3. 立概念——树立一个和竞争对手不同的概念

4. 塑情境——练出用户的购买情境、采用情境

5. 搭渠道——搭建自己的销售渠道

6. 立品牌——找出用户为何购买

7. 梳内容——梳理传播内容

8. 做传播——开始营销传播

首讲：用户购买行为

和用户诉求

洞察

一、用户购买行为：购买动机和购买依据

1. 购买动机：痛点

2. 购买依据：爽点

二、用户购买行为：购买指令和购买体验

1. 购买指令：广告语

2. 购买指南：为用户购买做导航

3. 购买体验：环境和服务

4. 营销滑梯：从购买动机滑到收银机

实例：

家用冰箱的购买决策进程

三

、用户诉求二分法：实用性诉求和娱乐性诉求

1. 实用性：功能和性价比——购买动机

2.

娱乐性：体验和心理满足感

——购买依据

四

、用户购买行为和诉求的关系

1. 实用性：购买动机

2. 娱乐性：购买依据

实例拆解：

小熊电器

第

三

讲：促升级

——货品进化办法论的革新办法

一、做一个好用户离不开的抓手型货品

特点：

功能独特性、不可替代性、领导革新性、采用安全性、操作便利性、迅速高效性、低耗环保性、稳定耐用性、规划精巧性、生产娱乐性

实例分享：

光刻机、活扳手

实地实践：

支援自己的货品成为一个好抓手

二、做一个人见人爱的玩具型货品

1

.

货品

趣味化

——货品颜色、货品形状、货品气味、货品味道、货品声音、货品外包装、货品名字（主题）、货品服务、货品功能

2. 货品人格化

实例分享：

树叶温度计等等

实地实践：

支援自己的货品成为一个好玩具

三、做一个用户梦想具备的道具型货品

1

.

升级货品娱乐化

1）感官：更稀缺、更特殊、更信念、更艺术

2）功能：更高、更快、更强

3）主题：货品主题哲学化

2. 为你的货品确定一个人设

3. 为你的货品讲一个感人的故事

4.

货品品牌化品牌

IP化

实例分享：

宾利汽车等等

实地实践：

支援自己的货品成为一个用户梦想的道具

四、炼就极致体验的服务

1. 服务的玩具化

2. 服务的游戏化

3. 服务的戏剧化

新解：

用户满意度

方式：

用极致体验炼就品牌溢价

实战篇：怎样炼就你的营销闭环

首讲：新媒体时代的营销闭环炼就

一、新媒体营销闭环三节点

第一点：官方传播

第二点：电商销售

第三点：公关传播

二，新媒体营销四步法

第

1步：

价值提炼

第

2步：

价值传递

第3步：价值交流

第

4步：

价值交换

次讲：拉升营销的转化率

一、营销思路转变：变流量思路为留量思路

1.

流量思路下的常规做法：销售额

=流量

*转化率*客单价

2. 流量既定的情况下：关注转化率，留存率、复购率

二、留量思路下的互联网营销办法

1. 拉升用户的留意率：注意力经济

2. 拉升用户的兴趣率：兴趣电商

3. 拉升用户的转化率：激发用户购买欲望

4. 拉升留存率：社群营运、转化私域流量

5. 拉升复购率：二次促销

6. 拉升转引见率：口碑营销、社交电商

实例：

完美日记的营销实例

次讲：六维

创意

让你的内容营销自带流量

维度一：内容趣味化

办法

1：

奇趣法

办法

2：

妙趣法

办法

3：

意趣法

办法

4：

情趣法

维度二：内容主题化

办法

1：人群主题

特定人群：已婚人士、

00后、挨踢男等等等等

办法

2：地域主题

选定地域：东北人都是活雷锋等等

办法

3：信念主题

选项特定信念：藏药、苗银等等

办法

4：情感主题

确定情感：爱情、亲情、友情等等等等

办法

5：节日主题

选项节日：五一、情人节、各种洋节等等

维度三：内容艺术化

一，创造美的艺术形式

1. 绘画、摄影艺术：平面规划

2. 文字艺术：文字详情、自媒体

3. 影视艺术：抖音，直播

4. 声音艺术：音频广告、解说

二、用艺术将人变美

碰头：

抖音上的美女为何容易出位？

三、用艺术将物变美

实例：

一条

——日常生活之美

四、艺术将景变美

实例：

中国人的朋友圈里最多的就是美景美食

五、用艺术呈现美德

实例：

抖音上那些霸道总裁关爱部属故事

维度四：内容情感化

一，情感

=情绪+情感

1. 情绪：喜，怒、忧、思、悲、恐、惊

2. 情感：热爱、亲情，爱情、友情（情感强调的是关系）

二，情绪营销

要点：

输出某种情绪，制造落差，借助货品填补用户的情绪落差

1.

激发热爱：

爱自己的国家，爱自己的家乡、爱自己的职业

2. 制造焦虑和恐惧：放大用户痛点

实例：

学识付费、药品广告、医疗广告

3. 饥饿营销：放大货品的稀缺性，让用户产生损失厌恶

实例：

房地产涨价、汽车加价提车等等

三、情感营销

要点：

输出某种美好的情感，落地时，唤醒用户的情感认同

1. 爱情（撒狗粮，超现实的爱）

2. 亲情（对父母，兄弟、子女的爱）

3. 友情，同学之情

维度五：内容故事化（好故事三要素）

要点：

讲和用户有关的故事

要素1：主角为何变得不好？

要素

2：

怎样帮他破解难题？

要素3：破解难题后他变得怎样？

实例：

杀蚊喷雾的广告实例

维度六：内容流行化

一，流行热点就是流量洼地

用户的注意力稀缺，更锁住于更有兴趣的事

理论：

注意力的马太效应

二、制造热点

实例：

可怜的汪峰

特点1：新奇特

特点2：打开情绪出口

特点3：强烈反差

特点4：剧烈反转

三，紧跟热点

素材

1：

热点新闻经过

素材2：热门短视频

素材3：热门自媒体文章

素材4：热门人物

素材5：要害节庆日

第

三

讲：公关活动戏剧化八步法

导入：

你是一家互联网约会软件公司的市场营销部主管，从实践看，为你即将上线的约会软件做一个公关营销，跟着我的办法一步步做

第一步：活动主题化（用名字定主题）

——情感主题、人物主题、经过主题

第

二

步：

场地剧场化（舞台化）

——真实的舞台，运行层面，假想的舞台

第

三

步：

货品道具化

——货品不是抓手，是道具，让货品成为主角

第

四

步：

人员定位化（协同出品）

1. 台上人物演员；演员定位化

2. 台下人物定位化：编导，舞美灯光

第

五

步：

流程剧情化

——为活动做流程—为流程讲故事—为故事写剧本—为剧本做导演

第

六

步：

受众粉丝化

——将观众当粉丝—变观众为粉丝—变观众为铁粉

第七步：活动经过化（要经过不要事故）

——提炼出经过的意义，给出经过的差异化，找到经过的话题性

第

八

步：

传播内容新闻化（

变内容为新闻

）

——为内容准备焦点图，往细里说，找到发动机媒体，找准传播路径，让内容自带流量

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