用娱乐化营销创新带动业务增长

问题导入：互联网大厂的营销都在玩什么？

问题

1

：下沉市场起家的拼多多为何能够杀入一二线城市？

实例1：拼多多=迪士尼+Costco的模式拆解

问题

2

：

微信为何开玩农场游戏？

实例2：红包封面+游戏皮肤，腾讯的赚钱秘密

启发：一切业界都将是娱乐业

1、娱乐是一种商业价值

2，古今娱乐的形式和本质

3，娱乐是一种美好生活追求

4、何为娱乐和娱乐化革新？

实例：

一个红酒的娱乐化革新启示

首讲：懂革新

——刷新

你的业务

革新模式

一、商业要破解的三大问题

问题一：供求资讯不对称

问题二：供求关系不平衡

问题三：信用关系不对等等

收束：

世界上只有只有三种生意——卖资讯、卖货品、卖信用

模式：

商业模式的三方交易结构

二，新商业的机会

1. 熊彼特革新五要点

2.

业务模式的

三大革新方向

方向1：供给侧革新

方向

2：诉求侧革新

方向

3：连接端革新

实例拆解：

小熊电器革新实例、盲盒的革新实例、抖音的革新实例

次讲：

挖诉求

——发现

业务

新诉求

导入：

新商业模式的

核心

——诉求

驱动革新

抓手：

娱乐化革新罗盘

引入：

潮玩和泛娱乐

——用户为快乐买单

实例：

泡泡玛特市值千亿的秘密

实例：

游戏剧本杀火爆的背后

实例：

小姐姐跳舞爆火背后的推演

一、中国的消费分级和革新方向

1. 借鉴：日本的第四消费时代

2. 现象：中国人的幸福拐点

3. 趋势：中国的消费分级时代

4. 消费升级：从消费者到创费者

4. 新要求：给用户一个全新的购买依据

交流操练：

你的标的用户的消费层级

二、回归用户诉求本质做商业革新

交流导入：

一个人性假设（善或者恶，利或者乐）

1. 两种用户诉求：二分法模型

交流推理：

从娱乐消费推到用户购买动机和购买依据

2. 好卖定律一：实用性诉求定律

3. 好卖定律二：娱乐性诉求定律

模型：

用户娱乐性诉求八卦模型

模型：

用户麻烦地图

四，感官娱乐和精神娱乐驱动商业革新

实例：

花西子的革新

抓手：

用户诉求画布

办法：

用户诉求满足定律

三讲：

创货品

——

爆款货品革新进化论

一、从诉求升级到消费升级

1. 消费升级阶梯：消费升级就是诉求升级

2. 创费者的消费特征

实例拆解：

戴森吹风机和其他吹风机

二、货品进化论

——抓手、玩具和道具

1.

何为抓手？

——

电话机：通讯抓手

2.

何为玩具？

——

智能手机：玩具

3.

何为道具？

——

华为保时捷手机：道具

思索：营运商的货品有没有抓手、玩具和道具之分？

三、货品进化论的价值

1. 货品分级：用不同货品满足不同用户

2. 革新方向：检验货品所处演进阶段，明晰货品革新方向

3. 革新办法：掌握不同阶段的货品革新办法

4. 革新增长：借助货品革新获得更高附加值和市场增长

四

、货品

价值公式和价值画布

1. 消费升级时代的货品价值公式：货品价值=

实用价值

X娱乐化价值

2. 货品革新抓手：货品价值画布

四讲：促升级

——货品进化办法论的革新办法

一、做一个人见人爱的玩具型货品

跨界思索：向其他业界借鉴货品和服务的娱乐化革新

1

.

货品

颜色的

趣味化

2

.

货品外观的趣味化

实例分享：

树叶温度计等等

3.货品气味的趣味化

4.货品味道的趣味化

实例分享：老字号的大白兔的趣味化革新

5.货品声音的趣味化

6.货品外包装的趣味化

7.货品名字（主题）的趣味化

8.服务的趣味化

实例：海底捞的服务娱乐化

9.货品功能的趣味化

10. 货品的人格化

实例：互联网大厂的虚拟偶像

实地实践：

支援自己的货品成为一个好玩具

三、做一个用户梦想具备的道具型货品

1

.

升级货品娱乐化

1）感官：更稀缺、更特殊、更信念、更艺术

2）功能：更高、更快、更强

3）主题：货品主题哲学化

2. 为你的货品确定一个人设

3. 为你的货品讲一个感人的故事

4.

货品品牌化品牌

IP化

实例分享：

宾利汽车等等

实地实践：

支援自己的货品成为一个用户梦想具备的道具

四、炼就极致体验的服务

1. 服务的玩具化

2. 服务的游戏化

3. 服务的戏剧化

新解：

用户满意度

方式：

用极致体验炼就品牌溢价

五、组合革新

革新办法论：

旧要素新组合

1. 组合革新两步骤：要素拆解、重新组合

2. 组合革新的办法：供需连组合法

3.

革新的难点：

PMF货品-市场匹配（Product-Market Fit）

新解：

货品的用户满意度

4. 把握心理溢价获得品牌溢价

组合革新实例

：

1

）

MP3(Ipod）+移动电话（Mobile phone）+互联网（Internet）＝Iphone

2）无人机+摄像头＝大疆无人机

3）书店+休闲购物+餐饮＝茑屋书店

4）文创+餐厅=文和友

交流：营运商的货品组合革新方案

五讲

：新媒体时代的新渠道

一、搭建新渠道

抓手：

商业渠道画布

研讨：

新媒体时代的营销：顺流而下还是逆流而上？

1. 本质：价值交换（价值传递三角）

2. 渠道：资讯渠道、市场渠道（本质在于流量）

要点：

选项适合你的渠道（线上还是线下？）（都是三个流的问题）

3.

升级：流量思路

——从流量到留量

二、搞定新渠道下的新营销

研讨：

传统公司怎样做线上渠道？

模式：

020模式

1. 公域流量（线上到线下）：点评模式，团购模式、外卖模式

拆解：

公域流量下的内容电商模式

实例：

抖音、快手、淘宝等等等等，借助内容传递资讯，勾住人流，带动商品流

2. 私域流量（线下到线上）：自媒体模式，扫码购模式、体验店模式

拆解：

私域流量下的内容电商模式

实例：

抖音、快手、淘宝等等等等，借助内容传递资讯，勾住人流，导入社群和自媒体平台，运行层面，带动商品流

3. 经营私域流量（线上线下互补）：海量资料模式、全渠道模式、差异化模式

拆解：

营运商能够尝试的

线上线下互补

型

内容电商模式

三，新渠道下的营销趋势：从传统电商到内容电商（资讯渠道和商品渠道融合）

1.

传统电商

和内容电商的对比差异

1）提供供给链解题打法——除另外提供内容解题打法

2）借助打折促销带动销售——消费情境变化（借助链接内容产生交易）

3）用户注意货品功能和价格——用户诉求发生变化（审美、社交等等诉求满足）

对比拆解：

传统电商和内容电商的优缺点

疑惑：

渠道越来越多，具体来看，营销越来越难！

2.

从渠道电商到内容电商

方式1：确立内容意识

方式2：搭建内容营销部门

方式3：从图文种草开始做内容

方式4：营销内容视频化

方式5：直播带货

第

六

讲：新渠道下的新营销

一，营销内容化

1. 内容方略：做营销就是做内容

研讨：

为何营销需要好内容？

办法：

注意力稀缺时代的

AIDA法则

2. 内容源头：内容溯源

3. 内容选项：载体和渠道

4. 内容规划：炼就你的互联网内容营销闭环

5. 内容资产意识：公司的经营结晶是内容

二，内容娱乐化

研讨：

什么才是真内容？

1. 内容的八大价值配方：娱乐性才是内容的本质

2. 娱乐化思路下的内容方略：做内容就是做娱乐

3. 营销娱乐化获客更容易：泛娱乐时代的营销法宝

实例：

啥是佩奇？

4. 内容营销八卦图：娱乐化营销革新八法

革新营销办法：

趣味化，主题化、情感化、艺术化、故事化、戏剧化、热点化、品牌化

实例：

梵尼诗，换个角度看，留声机？装饰柜？

5. 公关赚口碑，广告赚销量

实例：

约会体验师为何那么火？

6.

营销的两大理想境界（像第三者

一样

征服

用户

）

1）怎样让顾客马上买？损失厌恶！

2）怎样让顾客反复买？给顾客特惠和特权

四讲：用娱乐化思路做内容创意

一、创意到底是创什么？

创意必须关注人的体验和娱乐性诉求，创意就是创造意思和意义

二、怎样借助创意让你的内容变得有意思？（创造趣味的四种办法）

1. 奇趣法：用奇异制造趣味

2. 妙趣法：去美妙制造趣味

3.

意趣法：用意义带来趣味

4. 情趣法：用戏谑夸张的情感带来趣味

实例：为何大家要感谢中国联通？

操练：

15秒脚本

三、怎样赋予你的内容格外的意义？（创造意义的五种办法）

办法

1：讲情感

办法2：讲道理

办法

3：讲价值

办法

4：讲故事

办法

4：讲

信念

操练：

获客短视频

15

秒脚本

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