销售管理 建议营销架构兵将 可定制大纲

大客户销售与维护策略技巧

你最该培训的是销售人员,由于他们要么给你赚取要么在帮你亏钱!…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
孟华林
课程编号
PX-T32658
大客户销售与维护策略技巧
内训报价
面议(按天计)
含讲师课酬、教材与差旅,不含场地
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课程背景

你最该培训的是销售人员,由于他们要么给你赚取要么在帮你亏钱!

公司几乎所有资源都投入在大单的业务操作上,成效却不如人意!不是备胎定位,就是好端端的买方跟着对手跑了。问题到底在哪?是方略还是战术出了问题?是打法还是招数不得法?

大单销售不是微观招数上的输赢,而是宏观谋略上的成败;大单销售不仅有竞争公司的智谋比拼,更有买方内部权力的博弈;做局和破局,是大单销售的核心智慧,大单销售处处是局,换个角度看,是给人做局,还是被人做局,决定输赢。

本课经过国内外顶级公司的实践升华而来,不仅让参训者掌握识局、做局精髓,还让参训者掌握拆局、破局的经典打法,把握大单销售的核心本质,落地时,迅速成为大单运筹高手。

【针对症状】

1,缺乏对大单整个盘面清晰的识别,经常掉入别人的陷阱,落地时,单子丢的不明不白。

2、缺乏宏观部署,缺乏大单布局的规划和下棋的谋略,落地时,经常是盲人摸象跟着感觉走。

3,缺乏大单的控局、控标的手段和打法,难以对整个销售局面开展精准将控和把握。

4、难以及时发现进程异常,经常被对手“忽悠”,被买方牵着鼻子走。

5、缺乏拆局破局的核心思路和高超手段,缺乏面对不利局势化解打法和赢单智慧……

课程收益

Ø 销售人员态度、行为、招数3

维

1体周全蜕变成为敢打必胜的销售铁军队伍。

Ø

咨询式诊断实地掌握

1套漏斗式的销售作战地图,持续建盘复盘精进业务路径

Ø

掌握

1套特种兵级别的“狙击手销售办法论”,让销售顺人性有士气更有武器。

Ø

实地训练销冠的

8大本领,落地销冠军令状、对赌P

K

、队伍

PK激励制度。

Ø

开发:掌握获客

8大杀招,高情商的构筑信任缔结关系的去做抓潜和培育。

Ø 识局:迅速掌握甲方组织权力地图、识别要害人性格动机、内部决策预算。

Ø 布局:敢于事先约定勇于装傻提问挖痛,练就组织线人、内部教练防止资讯孤岛

Ø 控局:打破甲方固有选购观念,练出紧迫感,和买方共创价值方案推进成交。

Ø

谋局:提前铺垫买方

1

2类疑虑管控,有手腕懂借势善阳谋的给对手埋雷。

Ø 破局:收回坏账烂帐的五大打法,狭路赢单智者胜、敢于破局才能不被出局。

Ø 后售:让买方不仅找你买多次,还会努力帮你一起卖,引见更多人来更你买。

课程大纲

一、

上帝视角看销售

单元

一

:

销冠的真相:

支援销售人员梳理在销售进程中常遇到的问题挑战。

■销售中常见的10项“挑战”

■厘清“挑战”的影响、拆解“挑战”背后的原因

■双向奔赴,彼此识别、精准命中的三大顶层销售推演

单元二:系统销售的力量

领会买方的购买心理,他们对付销售人员的

“打法”,背后的原因,以及化解之道。在弄懂买方购买打法的基础上,重新审视以往销售行为。

■传统销售的4个阶段以及弊端、买方

化解的

4个阶段性打法

■销售和买方之间的周旋和博弈

■重新审视:销售挑战背后的原因

■防止头疼医头,脚疼医脚的狙击手销售办法论8步签单

二、区域规划和买方开发:

“高手过招·必先布局”怎样精准开发拜访公司级大买方。

1、拜访前规划抓手:买方画像和大买方市场区域开发地图

2、关系增进抓手:大买方关系管控模型和四维考核系统

3、怎样采用AI抓手做大买方背调抓手:大买方档案和统计线索管控

4、大买方拜访动机、准则、诉求挖掘深度缔结八步曲

5、大买方商机线索诉求挖掘机会评核

6、大买方销售交流意愿、本领、解题打法三维谈单架构

视频实例:买方拜访诉求挖掘情境还原。

销售情境视频实例:买方拜访糟糕开场

/被动开场/完美开场三大情境还原。

抓手落地作业操练:买方关系评分卡、买方线索管控档案、五维机会评核事务表

三、商机识别和资格筛选:赢单博弈

·必会控局:让销售更轻松并且受尊重更值得信任。

1、机会抓手和拜访收束抓手,判断选购准则以及决策流程

2、深度接触周全布局的三大核心差事以及资讯网络布局思路

3、甲方组织权力地图要害人物六大性格特征拆解、八大行为动机拆解

4、有效甄选培育资讯业务线人布局、有效甄选培育内线教练布局。

销售情境视频实例:

1、甲方踢皮球百万订单我该放弃吗?2,教练搞定了为何单子飞了?

抓手落地作业操练:项目型大买方销售架构差事清单、买方采购流程以及决策链拆解、组织决策链地图绘制、教练内线六维度评价

四、拟定解题打法:顺势而为

·必会谋局:怎样练出货品价值和报价,达成首谈首签?

1、买方演进助推抓手和追踪导航抓手

2善用货品的FABGEDS构筑有利于自己的货品准则植入

3、控局竞争的五大打法、战术以及优缺点拆解

4、技艺层面、商务排雷和加分埋雷九大打法

5、低价中标保利润法、成本加利润报价法、紧跟对手报价法打法运用

6、报价单规划、方案规划和呈现演说招数

销售情境视频实例:专家砍价视频拆解和化解方案、六大价格谈判化解话术规划

抓手落地作业操练:深度探需九宫格模板、购买者关注点变化图、竞争打法五大抓手选项、价格谈判话术规划模板。

五、提案和胜出:狭路赢单

·必会破局:达成双赢谈判打法,拉升客单价倍增销售业绩?

1、三个机会规划抓手和队伍风暴抓手助你绝地反击翻盘赢单

2、破局翻盘行动局势拆解力量结盟四步骤

3、复盘拆解破解赢单着力点以及丢单漏洞

4、谈判筹码办法论交换推演运用打法

5

、顺利化解买方砍价

6将刀价格谈判打法以及话术

销售情境视频实例:面对同行恶意抢单,将水搅浑的大买方经理老李,终获得千万订单。

抓手落地交流上手:

SWOT拆解模型实例复盘八维拆解法

六、交付和服务:颗粒归仓

·收款重获:怎样让买方不仅找你买多次还会帮你一起卖!

1、以买方为中心的满意度抓手和买方平方抓手

2、公司营销方略选项赊销模式 VS 现金交易、新买方三大维度判断赊销隐患

3、呆账回款周期隐患评核和坏账隐患评核

4、买方的付款习惯是我养成的货款回收三度法则五大打法

5、买方常用拖款借口化解话术打法规划。

6、客情维护和转引见蹬门槛打法运用

7、销售铁军九大理念队伍激励和销售标的设定

销售情境视频实例:他是怎么将坏账收回来的。

抓手落地交流上手:新买方信用管控表规划、老买方信用管控表规划、呆账隐患评核表、坏账隐患评核表,铁军队伍激励制度导入。

(课程收束以及后续作业安排)

模块三、销售铁军【队伍士气激励篇】

影响销售人员业绩表现的要害因素拆解,无法统一思想难打胜战,铁军队伍成功的九大理念支援销售队伍打鸡血稳军心,销售铁军的

PK激励制度加持,激发销售队伍士气让队伍为自己干为未来拼,达成业绩倍增管控身心解放队伍自动运转。

■【态度为先】理念一:成功是由于态度

■【标的要性】理念二:我是我认为的我

■【不找借口】理念三:我是一切的根源

■【突破局限】理念四:不是不可能,从实践看,只是暂时没有找到办法

■【积极主动】理念五:山不过来,往细里说,我就过去

■【欲望决心】理念六:决心决定成功

■【自我规划】理念七:天助自助者

■【自我成长】理念八:每天进步一点点

■【自我调节】理念九:太棒了,具体来看,一切都是最好的安排

■

队伍激励之军令状、红黑旗、业绩对赌

PK制度导入,实地百团大战誓师大会激励造场。

收尾篇:课程复盘和作业布置

■作业:销售流程精进、销售动作拆解、销售抓手配置

■课程收束分享,实地+微信群内分享

■独家福利:版权课程《销售铁军狙击手销售法》抓手包/定制课件电子档(请勿外传)

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|孟华林老师

适合谁听

建议营销架构兵、将、帅共同参与研习、总经理、营销总监、销售工程师。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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