营销战略 所有ToB大买方销售如大买方经理 可定制大纲

大客户销售关系战略管理(商机管理)

作为一名大买方销售,遇到要害买方的要害项目订单,您是否有以下疑问:…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
张现伟
课程编号
PX-T32665
大客户销售关系战略管理(商机管理)
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课程背景

作为一名大买方销售,遇到要害买方的要害项目订单,您是否有以下疑问:

为何总是很晚才知道某个项目?

为何即使很早就知道有那么个项目但就是无法接触到项目要害人?

为何费了很大劲到最后发现自己是个陪标的?

为何买方被竞争对手说服而自己被屏蔽在外呢?

有没有一套科学的办法支援我抓住商机并迅速赢单呢?

公司若未能前置挖掘商机,执行层面,销售往往被动接招:项目上线良久才仓促介入,资源错配并且节奏混乱,终在竞争挤压下颗粒无收。买方规划管控的要害,在于构筑共赢型项目预判制度

——借助前置诉求洞察和方略协同,将销售周期前移。但即便提前布局,仍需化解竞争对手的抢先行动和成熟打法;若缺乏差异化竞争打法,即使同台竞技仍可能打法模糊导致丢单。

当项目进入作战半径,首要差事是精准拆解买方决策链,绘制权力(影响力)地图:识别要害决策者影响力权重以及派系关系,防止因政治盲区导致方略误判;

拟定动态制胜打法(销售方略)构筑敏捷执行制度,确保资源投放始终锁住高价值触点。

基于以上疑问和来由,本课借鉴国际上

B2B大公司过去30年的赢单心得收束,结构化地提供了一套完整的赢单思路和抓手,支援销售们迅速拉升自己的商机规划和管控本领,销售方略拟定本领,买方关系拆解和管控本领,从而在残酷的商业竞争中立于不败之地。

课程收益

● 精准弄懂买方问题:树立以买方为中心的销售理念,借助诉求地图挖掘买方诉求

● 正确拟定销售方略:掌握销售方略拟定的1套办法,让销售根据竞争态势和自己的优势,拟定正确的销售方略,有的放矢

● 科学评核商机资格:采用12个度量评核商机,合理地分配时间投资,拉升销售效率

● 严谨梳理买方关系:学会严谨地拆解买方要害项目决策者的3要素

● 掌握实用抓手:研习《诉求摸底图》、《商机资格审查》、《买方影响力图》和《赢单规划》等等抓手

课程大纲

首讲:挖掘诉求:以买方为中心的销售

一、站在地球上看银河

——以第三方视角审视买家和销售的关系

——买家的视角不等于销售的视角

小游戏:

那一段比较长

1. 两种视角下的业务层次

1)销售视角:销售进程、销售预测准确性、将控、管控内部/外部问题、关闭订单,转移给服务部门2)买家视角:不确定性、价值最大化 、隐患最小化、缺乏对定位的信任、内部问题、关系的开始、施行,测量结果

2. 供应商为何会赢或者输(5个原因)

头脑风暴:

为何为贵公司赢?

二、透视买方所面临的营运挑战和痛点

抓手:

《诉求摸底图》

第

1层:标的&子标的

第

2层:业务后果

第

3层:连带问题

第

4层:底层问题

队伍操练:

创建你的摸底图

三、赢单方略的基本架构

1. 买方情况:明晰你的竞争优势、买方的政治情况、方略/革新/业务问题/量化

2. 优先事项:你眼中和买方眼中的优先级事项

3. 价值主张:你公司的价值为何?

小组碰头

:对某买方贵公司的价值主张为何?

抓手

:《价值主张模版》

次讲:找准机会:商机资格审查和评核

一、资格审查和评核的核心办法:

5K

1. Know What:什么会驱使买方做决定?2. Know Why:为何买方会做出决定?3. Know How:买方怎样做出决定?4. Know Who:谁会真正做出(驱动)决定5. Know Benefits:这是笔好生意吗?

二,

6个销售阶段的12个查验

1. 诉求阶段

2. 资格审查阶段

3. 方案规划阶段

4. 方案呈现阶段

5. 商务合同阶段

6. 施行支持阶段

小组操练:

为小组选用的销售机会做健康查验

抓手:

《

K12资格审查模版》

三讲:拟定方略:不打无把握的仗

销售方略的定义:

取得胜利的要害不在于击败敌人,而在于挫败敌人的方略

销售方略的目

:找出敌人的弱点,集中优势,取得胜利

实例

1:

毛主席的农村包围城市方略

实例

2:

华为的亚非拉国际话方略

实例

3:

联想的海外并购方略

一、防守类销售方略

1. 等待时机

2. 防守抵御

二、攻击类销售方略

1. 正面进攻

2. 各个击破

3. 侧翼包抄

三、

2种适用于所有方略的战术

1. 惑敌

2. 拖延

三、方略路径的选项

抓手

:方略决策树

实例研究:

富豪集团

小组操练:

确定你的商机方略

第

1步:你的SWOT拆解

第

2步:竞争对手的SWOT拆解

第

3步:确定你的竞争方略并和队伍达成一致

四讲:突破关系:一座必须逾越的高峰

一,

“政治”(关系)

1. 和你

1)三个人存在的地方就存在政治

2)你无处可逃

2. 和与权力

1)政治就是权力

2)承认和领会

抓手:

关系和影响力地图(也是抓手)

实例研究:

影响力地图

-晶通电子厂国企改造

二、拟定你的政治方略

要害点

1:影响力线的指向

要害点

2:要害人员的政治诉求

三、

要害买方高层的

4种行为风格以及化解打法

1. 绵羊型——打法:防止冲突、注重和谐

2. 孔雀型——打法:赞扬、给予表现机会

3. 猫头鹰型——打法:提供可靠证据资讯和事实资料、注重细节

4. 公牛型——打法:突出产出和结果、不要纠缠细节

小游戏:

行为风格测试,往细里说,你的行为风格属于哪一种?

五讲:执行规划:方向正确执行到位取得胜利

核心抓手:

《赢单规划》

—

—

达成销售方略

一、赢单规划的

3个特点

1. 具体的

2. 可测量的

3. 短期的

二、赢单规划的核心

3要素

1. 发现缺失资讯2. 炼就价值主张3. 执行销售方略三、

赢单规划的审查

流程

1:领会

1)聆听领会赢单规划

2)不清楚的地方及时和销售澄清

流程

2:挑战

1)提出疑问和建议

2)注意规划的细节和推演问题

流程

3:修改

1)销售根据建议开展修改

2)修改后和评审团开展确认

实操:

拟定赢单规划

,

为小组选出的商制度定赢单规划

抓手

:《赢单规划模版》

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|张现伟老师

适合谁听

所有ToB大买方销售、如大买方经理、销售主管、营销总监、售前后相关人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

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