课程背景
随着医疗业界的迅速演进和市场诉求的持续变化,医疗装置营销面临着前所未有的挑战和机遇。为了保持竞争力,医疗装置公司必须掌握最新的市场营销理论、抓手和打法,以更好地领会市场动态、满足买方诉求并促成业务增长。本课旨在支援医疗装置业界的营销专精人士拉升营销本领,拟定有效的市场打法,并借助数智化转型和革新实践,引领公司走向成功。
课程收益
Ÿ 拉升市场拆解本领:借助研习市场拆解抓手,拉升市场预测准确率30%。
Ÿ 增强营销打法拟定
:掌握
STP营销模型,精进标的市场定位,拉升市场渗透率25%。
Ÿ 精进销售业绩:运用销售漏斗管控和谈判招数,拉升销售转化率20%。
Ÿ 拉升买方满意度:借助买方洞察和关系管控,拉升买方忠诚度15%。
Ÿ 加强数智化营销本领
:研习数字营销和自动化抓手,拉升营销活动的
ROI40%。
Ÿ 确保合规和伦理:领会医疗装置营销的法规要求,减少合规隐患50%。
课程大纲
第
1章:医疗装置市场营销概述
一、
医疗装置市场的特点和趋势
Ÿ 中国医疗装置市场规模以及增长率
Ÿ 医改政策对市场的影响
Ÿ 技艺革新驱动市场变革
Ÿ 医疗装置采购模式的演变
抓手
PEST拆解
波特五力模型
实例
运用
PEST拆解评核中国医疗AI市场
采用波特五力模型拆解
CT装置市场竞争格局
二、
医疗装置市场细分和定位
Ÿ 市场细分的基本要则
Ÿ 医疗装置市场细分维度
Ÿ 标的市场选项打法
Ÿ 货品定位的要害要素
抓手
STP模型(细分、标的、定位)
感知图
实例
运用
STP模型为新型便携式超声装置拟定市场打法
利用感知图拆解高端
CT品牌定位
三、
医疗装置买方诉求拆解
Ÿ 医院买方诉求层次
Ÿ
决策单元
(DMU)拆解
Ÿ 买方价值主张规划
Ÿ 诉求挖掘招数
抓手
买方洞察地图
价值主张画布
实例
绘制三甲医院影像科买方洞察地图
规划远程医疗装置的价值主张画布
四、
医疗装置品牌打法
Ÿ 医疗装置品牌资产构筑
Ÿ 品牌联想和品牌个性
Ÿ 品牌延伸打法
Ÿ 品牌重塑和管控
抓手
品牌金字塔模型
品牌资产评核表
实例
构筑迈瑞医疗品牌金字塔
评核某国产医疗装置品牌资产
五、
医疗装置货品生命周期管控
Ÿ 货品生命周期各阶段特征
Ÿ 生命周期阶段的营销打法调整
Ÿ 货品组合管控
Ÿ 新货品开发和导入打法
抓手
BCG矩阵
货品路线图
实例
采用
BCG矩阵拆解迈瑞医疗货品组合
规划新一代
MRI装置的货品路线图
六、
医疗装置定价打法
Ÿ 定价标的和定价因素
Ÿ
成本导向定价
vs价值导向定价
Ÿ 差异化定价打法
Ÿ 招标和谈判定价招数
抓手
价值定价模型
敏感性拆解
实例
运用价值定价模型为新型手术机器人定价
对高端彩超装置开展价格敏感性拆解
第
2章:医疗装置营销渠道和推广
一、
医疗装置营销渠道规划
Ÿ
直销
vs间接销售模式选项
Ÿ 经销商管控和激励
Ÿ 渠道冲突管控
Ÿ 全渠道营销打法
抓手
渠道结构图
渠道评核矩阵
实例
规划便携式超声装置的渠道结构
评核现有
CT装置销售渠道效率
二、
医疗装置数字营销打法
Ÿ 医疗装置业界数智化趋势
Ÿ 社交媒体营销打法
Ÿ 内容营销和思想领导力
Ÿ
搜索引擎精进
(SEO)和付费广告(SEM)
抓手
数字营销漏斗
社交媒体内容日历
实例
规划
MRI货品线的数字营销漏斗
拟定季度社交媒体内容日历
三、
医疗装置展会和活动营销
Ÿ 展会选项和参展打法
Ÿ 展台规划和交流体验
Ÿ leads获取和跟进
Ÿ ROI评核办法
抓手
展会策划清单
展会
ROI计算器
实例
拟定
CMEF展会参展打法
评核年度重点展会投资回报
四、
医疗装置买方教育和学术推广
Ÿ
继续医学教育
(CME)项目规划
Ÿ Key Opinion Leader(KOL)管控
Ÿ 临床培训中心营运
Ÿ 学术会议赞助打法
抓手
KOL影响力评核模型
学术活动成效评核表
实例
规划介入放射学
KOL练就规划
评核年度学术推广活动成效
五、
医疗装置公关和危机管控
Ÿ 医疗装置业界公关打法
Ÿ 媒体关系管控
Ÿ 危机预防和化解流程
Ÿ 舆情监测和管控
抓手
危机化解矩阵
舆情拆解仪表盘
实例
拟定货品召回危机化解方案
拆解竞品负面舆情传播规律
六、
医疗装置买方关系管控
Ÿ 买方生命周期价值拆解
Ÿ 买方忠诚度项目规划
Ÿ 买方满意度调研和改进
大买方管控打法
抓手
买方细分模型
Net Promoter Score(NPS)评核
实例
规划超声装置用户忠诚度项目
拆解并拉升
MRI货品线NPS得分
第
3章:医疗装置销售打法和招数
一、医疗装置销售流程管控
Ÿ 销售漏斗构筑和管控
Ÿ 销售线索质量评核
Ÿ 销售周期缩短打法
Ÿ CRM系统运用招数
抓手
销售漏斗拆解表
销售预测模型
实例
精进
CT装置销售漏斗转化率
拉升季度销售预测准确性
二、
医疗装置销售谈判招数
Ÿ 谈判准备和资讯收集
Ÿ 价值导向谈判打法
Ÿ 谈判招数和话术
Ÿ 复杂销售中的多方谈判
抓手
谈判准备清单
让步打法矩阵
实例
还原大型医院装置采购谈判
拟定对方略买方的让步打法
三、
医疗装置招投标打法
Ÿ 招标资讯搜集和拆解
Ÿ 投标书制作要点
Ÿ 技艺标和商务标平衡
Ÿ 竞争对手拆解和化解
抓手
招标评分模型
竞争情报拆解表
实例
拆解近期失标实例并拟定改进方案
规划重点项目的竞争情报收集规划
四、
医疗装置销售队伍管控
Ÿ 销售队伍结构规划
Ÿ 销售配额拟定和分解
Ÿ 销售培训架构搭建
Ÿ 销售绩效管控和激励
抓手
销售业绩仪表盘
销售本领评核模型
实例
规划销售队伍的
KPI架构
拟定新入职销售的培训规划
第
4章:医疗装置市场竞争打法
一、
竞争对手拆解和
benchmarking
Ÿ 竞争对手识别和分类
Ÿ 竞争对手货品组合拆解
Ÿ 竞争对手营销打法拆解
Ÿ 竞争优势和劣势评核
抓手
竞争对手拆解轮廓
竞争力雷达图
实例
拆解中国
CT市场top3竞争对手的打法
绘制高端彩超市场的竞争力雷达图
二、
差异化竞争打法拟定
Ÿ 价值主张差异化
Ÿ 技艺革新差异化
Ÿ 服务差异化
Ÿ 品牌差异化
抓手
蓝海方略四行动轮廓
差异化打法地图
实例
运用蓝海方略为新型数字
X射线装置拟定差异化打法
规划
MRI货品线的差异化打法地图
三、
化解价格战和低价竞争
Ÿ 价格战的影响和隐患
Ÿ 成本领先打法
Ÿ
价值营销和总具备成本
(TCO)拆解
Ÿ 方略性定价和促销打法
抓手
价格敏感度拆解
TCO计算器
实例
化解国货品牌在中端
CT市场的低价竞争
规划超声装置的
TCO计算器并用于销售谈判
四、
新进入者和替代品威胁化解
Ÿ 业界进入壁垒拆解
Ÿ 潜在替代技艺评核
Ÿ 买方粘性和转换成本打法
Ÿ 生态系统构筑和携手伙伴管控
抓手
技艺路线图拆解
买方粘性评核模型
实例
评核
AI技艺对传统影像诊断装置的替代威胁
规划拉升超声装置买方粘性的增值服务方案
第
5章:医疗装置营销策划和执行
一、
营销策划流程和办法
Ÿ 营销策划的要害步骤
Ÿ 营销标的设定和分解
Ÿ 营销资源配置精进
Ÿ 营销规划书撰写招数
抓手
SOSTAC营销规划模型
营销预算分配矩阵
实例
拟定某新型磁共振装置的年度营销规划
精进超声业务线的营销费用分配
二、
整合营销传播打法
Ÿ 传播标的和受众定位
Ÿ 传播资讯规划和创意
Ÿ 媒体组合打法
Ÿ 全渠道营销协同
抓手
AIDA模型
媒体评分卡
实例
规划新款便携式
X射线装置的整合营销传播方案
评核并精进数字乳腺摄影系统的媒体投放打法
三、
新货品上市打法
Ÿ 上市前市场准备事务
Ÿ 上市时间和节奏将控
Ÿ 渠道铺货和激励
Ÿ 上市后的市场反应监测和调整
抓手
新货品上市查验清单
货品生命周期预测模型
实例
拟定某
AI辅助诊断软件的上市打法
评核新型介入手术机器人的市场接受度并调整打法
四、
医疗装置品牌活动策划
Ÿ 品牌活动标的设定
Ÿ 创意概念开发
Ÿ 活动形式选项和规划
Ÿ 跨部门协同和执行管控
抓手
品牌活动创意评核表
活动项目管控甘特图
实例
策划迈瑞医疗超声品牌
20周年庆典活动
规划并执行医学影像
AI技艺全国巡展
五、
营销费效管控
Ÿ
营销投资回报率
(ROMI)计算
Ÿ 营销费用结构精进
Ÿ 营销活动成效评核办法
Ÿ 资料驱动的营销决策
抓手
营销
ROI计算器
营销活动评分卡
实例
评核年度重点营销项目的投资回报
基于资料拆解精进数字营销渠道组合
第
6章:医疗装置市场拆解和预测
一、
医疗装置市场规模测算
Ÿ 市场规模估算办法
Ÿ 细分市场容量计算
Ÿ 市场渗透率拆解
Ÿ 潜在市场机会评核
抓手
自上而下和自下而上市场规模估算模型
市场机会矩阵
实例
估算中国骨科植入物市场规模
评核县级医院
PACS系统的市场机会
二、
医疗装置市场趋势拆解
Ÿ
宏观环境趋势拆解
(PEST)
Ÿ 技艺演进趋势预测
Ÿ 消费者行为变化趋势
Ÿ 商业模式革新趋势
抓手
趋势影响拆解
情景规划矩阵
实例
拆解
AI技艺对医学影像业界的影响
预测未来
5年中国医疗器械业界演进情景
三、
竞争格局拆解
Ÿ 市场份额拆解
Ÿ 竞争强度评核
Ÿ 竞争打法类型识别
Ÿ 潜在进入者威胁拆解
抓手
波特五力模型
方略群组拆解
实例
拆解中国高端
CT市场竞争格局
评核新型微创手术器械市场的进入壁垒
四、
买方洞察和诉求拆解
Ÿ 买方细分和画像
Ÿ 买方购买决策流程拆解
Ÿ 显性诉求和潜在诉求挖掘
Ÿ 买方价值主张规划
抓手
同理心地图
Jobs-to-be-Done轮廓
实例
绘制三甲医院放射科主任的买方画像
拆解基层医疗机构对便携式超声装置的诉求
五、
医疗装置市场预测技艺
Ÿ 时间序列拆解
Ÿ 回归拆解模型
Ÿ 德尔菲法和专家预测
Ÿ 情景拆解和还原
抓手
预测模型评核轮廓
市场预测软件抓手
实例
预测未来
3年中国MRI装置市场增长趋势
利用专家系统评核医疗机器人技艺的市场潜力
第
7章:医疗装置营销数智化转型
一、
数智化营销方略规划
Ÿ 数智化转型标的设定
Ÿ 数智化成熟度评核
Ÿ 数智化路线图规划
Ÿ 变革管控和信念建设
抓手
数智化成熟度模型
数智化转型画布
实例
拟定迈瑞医疗中国区数智化营销
3年规划
规划某二线医疗装置品牌的数智化转型路线图
二、
资料驱动的营销决策
Ÿ 营销资料架构规划
Ÿ 资料采集和质量管控
Ÿ 描述性、预测性和规范性拆解
Ÿ 资料可视化和报告
抓手
营销资料仪表板
预测模型评核轮廓
实例
构筑医学影像装置销售预测模型
规划并施行买方离职预警系统
三、
智能营销自动化
Ÿ 营销自动化平台选项和施行
Ÿ 买方旅程自动化
Ÿ 个性化推荐引擎
Ÿ 智能内容生成和精进
抓手
营销自动化事务流规划器
A/B测试平台
实例
施行基于买方生命周期的自动化营销方案
规划并精进货品推荐算法
第
8章:医疗装置营销革新和前沿趋势
一、机器智能在医疗装置营销中的运用
Ÿ AI驱动的买方洞察
Ÿ 智能客服和聊天机器人
Ÿ AI辅助内容创作
Ÿ 智能定价和促销精进
抓手
AI模型评核轮廓
机器研习实验平台
实例
开发基于机器研习的买方细分模型
施行
AI驱动的动态定价系统
二、
虚拟现实
(VR)和增强现实(AR)营销
Ÿ VR/AR在医疗装置展示中的运用
Ÿ 虚拟货品体验规划
Ÿ AR辅助销售抓手开发
Ÿ VR/AR营销成效评核
抓手
VR/AR体验规划抓手包
虚拟展厅平台
实例
开发手术机器人的
VR演示系统
规划基于
AR的便携式超声培训运用
第
9章:医疗装置营销伦理和合规
一、医疗装置广告和宣传规范
Ÿ 医疗器械广告审查制度
Ÿ 互联网医疗器械资讯服务管控规定
Ÿ 虚假宣传和夸大疗效的界定
Ÿ 学术推广和商业推广的平衡
抓手
广告内容合规查验清单
医疗器械宣传用语库
实例
审核并精进某新型诊断装置的广告文案
拟定医疗
AI货品的网络宣传指南
二、
医疗装置定价和招投标伦理
Ÿ 医疗装置价格拟定伦理
Ÿ 招投标流程中的反商业贿赂
Ÿ 价格歧视和公平定价
Ÿ 化解低价倾销和不正当竞争
抓手
价格合理性评核模型
招投标隐患评核清单
实例
拟定大型医疗装置的分级定价打法
规划并施行阳光采购流程
课程收束
+定位上手+实战实例碰头
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|郁春江老师
适合谁听
医械公司的市场部经理、营销队伍成员、医疗业界的市场拆解师和销售支持人员、对医疗装置市场营销感兴趣的业界拆解师和咨询顾问、希望拉升营销本领和市场竞争力的医疗业界专精人士等等。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
