课程背景
本课是为了化解中国迅速增长的老年保健品市场而规划的。随着中国人口老龄化加速,预计到2025年,60岁以上人口将达成3亿,占总人口的20%以上。这个庞大的"银发市场"蕴含着巨大的商机,尤其是在保健品领域。可是,许多公司在营销打法上仍然缺乏对老年群体的纵深弄懂,导致货品销售成效不佳。本课旨在填补这一空白,支援保健品公司更好地把握老年消费者的诉求和心理,从而拉升销售业绩。
课程收益
销售业绩拉升
:
短期内(3个月内)参训者所在队伍的销售额平均拉升15-20%
买方转化率
:
货品试用到购买的转化率拉升25-30%，首次购买到复购的转化率拉升20-25%
买方满意度
:
买方满意度评分拉升15-20%，买方投诉率下降10-15%
市场份额
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在标的市场的占有率在12个月内拉升5-8个百分点
员工本领拉升
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参训者的销售本领评核分数平均拉升30-40%，80%以上的参训者能够独立拟定针对老年群体的营销方案
课程大纲
第一章：弄懂你的标的买方
- 老年人消费者画像
Ÿ “银发经济”朝阳业界展望
Ÿ 50-60岁"新老年"群体的消费特征和营销切入点
Ÿ 60-70岁"活力养生派"的诉求拆解和货品定位打法
Ÿ 70-80岁"安康追求者"的购买决策进程拆解
Ÿ 城市VS农村：不同地域老年人的消费习惯对比
实例拆解：
某保健品牌怎样借助精准画像将销量拉升300%
第二章：触动心弦
- 老年人的消费心理和营销话术
Ÿ 健康焦虑VS积极养生：怎样把握老年人的心理平衡点
Ÿ
社交诉求：
将货品和"重获存在感"联系起来的营销招数
Ÿ
价值认同：
怎样让老年人觉得"买得值"的定价心理学
Ÿ
怀旧情结：
利用"记忆营销"唤起购买欲望的实操办法
实例解读：
某关节保健品怎样用"孝道营销"达成销量翻倍
实战研习：
针对不同心理特征规划有打动人的营销话术
第三章：多管齐下
- 老年保健品的全方位营销渠道打法
Ÿ 线上体验店：怎样规划能让老年人流连忘返的交流环节
Ÿ 社交媒体营销：老年群体常用平台的内容营运招数
Ÿ 家庭营销：怎样勾住子女为父母购买的"孝心套餐"规划
Ÿ 直播带货：适合老年群体的视觉营销招数
Ÿ 医疗机构携手：怎样合法合规地获得专精背书
实例分享：
某睡眠保健品怎样借助社区营销达成口碑传播
第四章：成交的艺术
- 拉升老年保健品购买转化率的实操招数
Ÿ 货品体验：规划让老年人无法拒绝的免费试用活动
Ÿ 促销打法：适合老年群体的优惠方案和节日营销招数
Ÿ 会员制：怎样规划既能勾住老年人又能拉升复购率的会员架构
Ÿ 购买流程精进：简化老年人线上线下购买步骤的实操办法
Ÿ 售后服务：借助贴心随访拉升买方满意度和口碑的具体措施
实例剖析：
某关节保健品怎样将试用转化率拉升50%
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|郁春江老师
适合谁听
保健品公司的销售队伍成员、尤其是新入职的年轻员工 保健品品牌的市场营销人员 有意进入老年保健品市场的创业者 零售药店的销售人员 对老年市场感兴趣的电商从业者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。