课程背景
在激烈竞争的商业环境中，销售人员怎样迅速获得买方信任，不仅是销售成功的要害，更是公司稳固市场地位的要害因素。我们精心规划的“销售人员获得信任的本领”课程，基于充实的理论研究和实践心得，致力于拉升销售队伍的信任构筑招数，从而促成销售业绩的持续增长。
课程从信任的核心概念出发，纵深拆解买方信任的心理基础，并结合实际实例，教授参训者怎样在销售进程中实践信任构筑的要则和办法。课程内容包括信任账户的构筑和维护、正直和动机的传递、本领和结晶的展示、当责态度的树立等等多个维度，周全覆盖信任构筑的各个要害点。
我们的课程借助交流式教学，结合小组碰头、定位担当、实例拆解等等形式，鼓励参训者积极参与，不仅领会理论，更将学到的招数运用于实际。另外，课程中的专精抓手和实战上手，都旨在支援参训者在实际事务中更有效地运用所学学识，加深对信任构筑打法的领会，并能够在未来的买方交流中，灵活运用各种招数，构筑并保持长期的信任关系。
课程收益
收益点
公司效益描述
信任账户管控
支援销售人员构筑并维护和买方的信任关系
信任传递招数
教授怎样有效传递正直和透明的销售动机
专精本领展示
拉升销售人员展示自身本领和结晶的办法
当责态度练就
树立销售人员承担责任的意识，增强买方信赖
交流和印象管控
改进销售人员的交流招数和管控第一印象的本领
长期信任维护
研习怎样深化和保持和买方的长期信任
课程大纲
获得信任的本领
模块
课程纲要
时间
分
教学办法
课程导入
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开场（买方方）
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破冰活动
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研讨公约
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课程概览
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碰头：参训者面临的挑战为何？
30
分
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内容解说
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猜猜看
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小组碰头
第一单元
信任的账户
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单元标的：构筑信任账户，研习信任积分的累积和消耗
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观念：信任账户的定义和构筑信任的意义
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招数：一致性行为积累信任积分的办法
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抓手：信任账户自我评核事务表
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运用：借助定位担当操练构筑信任
90
分
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内容解说
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招数演示
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个人测评
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情境还原
第
二单元
获得信任的核心
1 -
正直和动机
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单元标的：借助正直和纯净的动机构筑信任
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观念：正直和动机透明性对信任的贡献
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招数：表述真诚动机和诚实行为的办法
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抓手：清晰表述动机的指南
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运用：动机表述的实战上手
120
分
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内容解说
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招数演示
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小组碰头
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情境还原
第
三单元
获得信任的核心
2 -
本领和结晶
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单元标的：借助专精本领和结晶赢得信任
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观念：本领和结晶对构筑信任的影响
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招数：展示专精学识和实例的办法
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抓手：结晶展示和本领陈述模板
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运用：基于个人实例的本领展示
120
分
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内容解说
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招数演示
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小组碰头
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定位担当
第
四单元
获得信任的态度
-
当责
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单元标的：树立当责态度，换个角度看，增强信任感
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观念：当责对增进信任的作用
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招数：承担责任的具体做法
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抓手：责任承诺卡
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运用：责任承担的实战还原
90
分
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内容解说
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招数演示
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小组碰头
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定位担当
第
五单元
获得信任的第一印象
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单元标的：用第一印象锻造信任
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观念：第一印象对销售的影响
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招数：有效自我引见和样貌炼就
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抓手：个人品牌查验清单
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运用：还原会面和样貌练出操练
120
分
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内容解说
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招数演示
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小组碰头
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定位担当
第
六单元
获得信任的对话
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单元标的：借助交流招数深化信任
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观念：有效交流在信任构筑中的定位
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招数：积极聆听和适时反馈
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抓手：构筑信任的对话指南
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运用：信任对话的实战操练
120
分
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内容解说
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招数演示
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小组碰头
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定位担当
第
七单元
获得长期的信任
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单元标的：持续维护并深化买方信任
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观念：长期信任的意义
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招数：一致性和可靠性的展示
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抓手：买方关系跟踪表
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运用：长期信任关系的养成操练
90
分
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内容解说
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招数演示
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小组碰头
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个人操练
总课时长度
13
小时
0
分
休息时间：上下午各一场
15
分钟休息
中饭休息时间：
1
个小时
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|凌敬忠老师
适合谁听
●有志于拉升买方信任管控本领的销售人员 ●需要拉升销售绩效的销售队伍成员 ●期望借助信任构筑拉升买方满意度的买方关系管人人员 寻求个人销售招数拉升和职业演进的销售专精人士。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。