新媒体时代的全员营销思维打造

导入：你的公司需要全员营销思路

1.

苦恼：销售人员单打独斗的困境

2.

取胜：一己之力还是打群架？

3.

压力：让一线的业绩压力向内部传导

4

.

误区：全员营销不是全员跑业务

实例：华为的全员营销和饱和攻击

首讲：构筑市场导向的公司信念

一、让营销思路成为组织的基因

1

.

从上而下：从老板开始讲营销

2

.

眼见为实：从嘴上说到眼睛看

3

.

压力感受：让营销和每个人有关

4

.

氛围营造：营销会议绩效表彰

5

.

研习赋能：全员营销思路研习

6

.

获得收益：让参与者从中获利

二，用组织架构传递营销压力

1

.

先建组织：让所有人员成员营销战线上的一员

2

.

组织标的：所有组织都是销售组织

3

.

内部买方：让每个部门找到自己的内部买方

4

.

稳定组织：让每个组织找到自己的铁三角

5

.

研习型组织：炼就研习型组织

6

.

压力传导型组织：支援一线压力及时传导到后方

次讲：全员营销思路和商业思路研习

一、让每个员工学会营销思路

1

.

4

P

到

5

P

：从营销到营销规划

2

. 洞察用户诉求：学会从用户诉求看货品

1

）

诉求细分：用户诉求二分法和娱乐性诉求罗盘

2

）

满足公式：用户诉求=

实用性诉求

X

娱乐性诉求

3）诉求洞察：消费升级，用户购买动机和购买依据

4）用户购买行为拆分：用户购买动机和购买依据

3

. 体验服务：研习从买方角度看服务

1

）

用户预期：常规服务

2

）

超用户预期：超越常规

3

）

心理溢价：心理溢价带来体验和复购

4

.

研习赋能：全员营销思路研习

5

.

获得收益：制订分利模式，落地时，让参与者从中获利

二、让每个员工学点商业思路

1

.

商机洞察：学会从老板角度看商机

2

.

机会把握：学会从营销角度看窗口

3

.

商业本质：价值交换

4

.

商业趋势：从务实到务虚

5

.

商业信仰：商家有信仰用户有信任

三讲：全员营销思路下的营销办法

一、2

C

货品的营销办法论：娱乐化营销罗盘

1

.

挖诉求：找到用户诉求的痛点或者爽点

2

.

立概念：你的货品和品牌做概念定位

3

.

创货品：创造出符合用户诉求优质货品

4

.

树情境：建构用户的购买情境和采用情境

5

.

布渠道：将货品推向销售渠道

6

.

做内容：为品牌输出和内容营销制作内容

7

.

打品牌：做品牌营销传播规划

8

.

强服务：做好销售服务和售后服务

二、2

B

货品的营销办法论：铁四角模型

1

.

买方关系：挖局老关系开拓新关系

2

.

解题打法：不是卖货品而是为买方订制解题打法

3

.

交付支持：不是卖出了事而是交付营运

4

.

融资支持：不仅要谈价格还要谈金融服务

三、大买方营销办法九宫格

1

.

摸清买方

KPI

：从买方

KPI

里找到诉求和营销切入点

2

.

买方关系拓展和管控：熟稔买方，跟买方构筑深度关系

3

.

请买方当教练：演进买方内部认识当你的参谋

4

.

识别买方诉求：找到买方真实的诉求

5

.

竞争对手拆解：不仅研究买方更要研究对手

6

.

差异化营销方案：在弄懂买方和对手的基础上做出差异化的竞争方案

7

.

影响供应商选型：掌握项目的流程和节奏，掌控选型主导

8

.

方案价值呈现：用最高级的方式呈现价值

9

.

项目交付运作：交付项目，陪买方一起运作

四，2

B

销售的

115套路

1

.

一支队伍：能打仗的销售队伍

2

.

一个资料库：货品和买方的资料库

3

.

五个销售步骤

第

1

步：参观公司

第

2

步：

参观样板

第

3

步：

实地会议

第

4

步：

技艺交流

第

5

步：

高层拜访

四讲：全员营销思路下的货品革新办法

一、爆款货品进化论

——抓手、玩具和道具

1

.

何为抓手？

——代步车

2

.

何为玩具？

——甲壳虫

3

.

何为道具？

——劳斯莱斯

二、货品进化论的价值

1.

货品分级：用不同货品满足不同用户

2.

革新方向：检验货品所处演进阶段，明晰货品革新方向

3.

革新办法：掌握不同阶段的货品革新办法

4

.

革新增长：借助货品革新获得更高附加值和市场增长

三

.

货品革新进化的办法

1

.

做一个抓手型好货品的十种办法

实例分享：光刻机、活扳手

实地实践：支援自己的货品成为一个好抓手

2.

做一个爆款玩具型货品的十种办法

实例分享：树叶温度计等等

实地实践：支援自己的货品成为一个好玩具

3

.

做一个高附加值的道具型货品办法

实例分享：宾利汽车等等

实地实践：支援自己的货品成为一个用户梦想的道具

五讲：全员营销思路的买方服务体验炼就

一、创作买方服务的剧本

1.

为买方服务编写剧本

2.

为买方服务设定编导演

3

.

反复排练，做足准备

二，让服务成为一种表演

1

.

调整服务钱的表演心态：演员心态定位意识

1）保持积极心态

2）接受定位（岗位）安排

3）做最好的自己，具体来看，让自己更受欢迎

2

.

优质服务的九将钥匙

1）问候买方

2）构筑联系

3）超越预期

4）赏识买方

5）表述感谢

6

）永远不说

“不”

7）赋予员工一定的自主权

8）做个完美聆听者

9）制造小惊喜

收束：万物营销办法论

1

. 机会是要害

2

. 价值是基础

3

. 资讯是手段

4

. 信任是标的

5

. 组织是保障

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