课程背景
对于希望构筑方略携手关系的大买方,还是存在长期持续携手关系的老买方,销售的挑战已经不只是针对新买方新商机的业务拓展,而更多是对买方的关系管控和诉求深挖。销售事务的标的是从一般携手关系升级为方略携手伙伴,从获得买方的小份额预算到成为买方心目中的优选采购对象。
本课主要针对破解以下业务问题:
为了保持买方关系,投入的资源越来越多
无法在大买方内部发现新的、更多的潜在商机
无法有效地向买方高层展现携手关系的价值
买方的满意度以及给我们带来的收入逐渐下降
买方对我们卖方的看法越来越差
来自买方组织内部的竞争逐渐加大
本课提供了一套实战有效的销售办法和销售辅助抓手架构,引领销售人员回归买方视角,拆解买方的业务驱动因素,进而从买方组织关系、潜在商机发掘、机会评核和竞争打法等等多个维度纵深拆解,拟定出针对大买方的科学的营销战术。
课程收益
弄懂买方的年度业务方略和业务举措
发现并重点演进高价值销售机会
构筑并保持买方关系,确保销售标的以及销售规划的执行
合理分配销售资源,让
“好钢用在刀刃上”
将买方满意度保持在高水平上,及时化解买方因不满带来的携手危机
以价值为基础构筑和大买方的持续深度携手关系
在销售组织内部营造共同的销售管控语言和管控准则,达成成功复制;
课程大纲
第一章:
协同式销售
流程以及概念
大买方购买阶段以及行为拆解
和买方共赢的
协同式销售
流程
高效能销售精英的本领特质和行为习惯
买方高层眼中的四种销售层次
大买方开发规划的轮廓和意义
第二章:买方评核分类和买方覆盖打法
从
“见机行事”到“见客行事”的转变
拟定理想买方的验证准则
买方资讯收集和买方档案构筑
买方要害程度评核和分类定级的办法
不同类别买方的覆盖打法
操练:买方分类定级表的运用
第三章:大买方业务举措和携手现况检视
买方组织业务单元拆解:利润中心和成本中心
操练:组织架构以及职能拆解
探询买方的业务驱动要素和业务举措
操练:业务举措拆解和描述
三种销售机会:循环收益、活跃机会、潜在机会
操练:销售漏斗中的当前机会(机会拆解表格)
竞争优势拆解:独特性和买方价值
操练:差异化本领矩阵
第四章:买方携手潜力深挖
在买方内部纵深拓展诉求的意义
大买方开发标的和业绩差距拆解
横向拓展:定位解题打法和买方诉求的
“白区”
纵向拓展:基于买方疼痛链的诉求规模扩展
操练:疼痛链拆解的八个步骤
空白携手机会识别和初步评核
操练:空白区域机会事务表
第五章:买方组织关系管控
拆解买方要害定位的四个维度
权力定位
影响力和被影响关系拆解
革新态度和性格特质的组合拆解
支持程度和接触程度拆解
买方采购决策链覆盖程度检视
基于权力结构的买方接触打法
操练:买方要害定位覆盖程度检视表
第六章:销售机会的有效性管控
绘制全部机会图谱
循环收益的现况和质量查验
销售机会立项开发评核表
区分机会意义的维度:对买卖双方的方略价值
机会优先级划分和跟进打法
竞争打法的拟定:进攻和防御
操练:销售机会梳理/机会排序/行动规划
第七章:价值循环周期管控
价值循环周期的定义
价值带出:价值主张规划和微营销
价值验证:买方痛点衡量和携手愿景共识
价值结案:解题打法的投入回报拆解
价值衡量:买方成功准则和携手价值回顾会议
操练:买方价值呈现抓手
结语:课程回顾和行动规划拟定
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|张路喆老师
适合谁听
销售。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
