客户服务 零售终端 可定制大纲

终端营销七步——零售终端营销与服务能力提升

授课时长
1天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
张尚
课程编号
PX-T33083
终端营销七步——零售终端营销与服务能力提升
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课程大纲

第一式:一眼入门面

好的门面和不好的门面

门店样貌的三个要则

第二式:用心做布局

好的布局和不好的布局

怎样开展布局

第三式:妙手摆陈列

陈列四字经:新、奇,满、洁

卷烟陈列的价值

第四式:慧眼识顾客

“望闻问切”的运用

货品推介招数

第五式:巧言荐湘烟

巧用

“FABE”

卷烟推介示例

第六式:样貌即生意

样貌就是门店的广告

样貌影响到顾客的信任

样貌影响到生意是否和你擦肩而过

第七式:服务伴长久

销售

“峰终定律”

迎接和送别的招数

终端销售实例分享

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|张尚老师

适合谁听

零售终端。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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