督导核能研修班

首讲：新常态下督导驱动思路

一、督导

的

定义

二、督导

的

岗位界定

和职责

1. 从公司的角度看

2. 从督导的角度看

3. 岗位设定对比

三，有效

的

操作

系统

应

具备的

要素

1.

岗位设定

——决定谁来做

2.

操作流程

——决定怎样做

3.

操作准则

——决定做到什么程度

4.

时间将控

——在什么时间内完成

四，互联网

时代

店铺现象

1. 互联网思路店铺高盈利演进趋势

2. 互联网思路店铺精细化持续拉升业绩

3. 传统店铺模式竞争和移动互联的交融加速

4. 互联网时代怎样诊断店铺并迅速拉升业绩

5. 互联网时代怎样把握零售终端的巨大商机

次讲：新常态下督导巡店要点

一、为何

要巡店

1. 人病了请医生，店病了要督导

2. 督导主要事务

二、巡

什么样的

店

1. 实力强大的加盟商

2. 单店业绩突出店铺

3. 公司需要重点掌控的样貌店和旗舰店

4. 销售业绩不稳定的店铺

5. 销售业绩不温不火的店铺

三，巡店

的准备

（巡店

前

）

1. 巡店规划

2. 确定诉求

3. 查阅资料

4. 回顾以往

5. 带齐抓手

四、巡店巡

什么（

巡店

中）

1. 市场诊断

2. 店铺诊断

五、跟进

和改进（

巡店后

）

1. 问题拆解归类

2. 协商解题打法

3. 店铺开展督促

4. 跟踪关注调整

三讲：店铺人员

管控系统

思索

：

怎样出色的店铺员工和你携手

一、新常态

下

管人者

和

店铺

成员

共赢

方式

1. 共同胜利的法则

2. 专家式服务和携手

二、新常态

下

管控

队伍的

政策

办法

1. 价值

2. 使命

3. 印证

三，新常态

下

店铺

管控的

共赢

方式

1

.

选用育留营运

铁三角

1）人欲——性、食、爱

2

.

选用育留激励打法

政策

1）队伍激励——革新激励法、积分法、促销法

3

.

终端零售队伍

管控

承诺

的

信念

突破

1）信念——真我价值，承诺、欣赏

4. 激励零售队伍的打法办法

四讲：店铺

零售

销售

系统炼就

1. 炼就客层成交率超强销售意识打法

2. 炼就客层定位的倍增消费金额打法

3. 炼就倍增店铺销售业绩的三大打法

4. 炼就店铺成功盈利的销售话术打法

5. 炼就连带销售拉升业绩的绝密打法

6. 持续拉升业绩连带成交率架构

7. 炼就正确的促销活动施行打法

8. 炼就将控库存和货品管控施行打法

9. VIP会员管控移动互联实战系统突围

10. 炼就卓越会员管控和维护细节打法

五讲：精细化

业绩

零售

系统

复制

头脑风暴

：

售前、售中、售后实地

PK

一、店铺售前准则架构炼就和复制（抓手

分享

）

二、店铺售中准则架构炼就和复制（抓手

分享

）

三、店铺售后准则架构炼就和复制（抓手

分享

）

四、售前、售中、售后业绩拉升的有效将控

1. 销售列会

2. 随访带练

3. 事务述职

4. 管控表单

第六讲：店铺业绩拉升

问题

破解

要素

一、营业额拉升的核心

二、店铺营运问题综合诊断流程

三、店铺改进标的

1. 标的架构的设定

2. 标的的要害动作和跟进

3.

标杆店铺

30种业绩拉升本领

4. 店铺营运中的资料管控

头脑

风暴：

怎样做标的分解、

100%完成业绩？

第七讲：店铺

培训

施行

和

训后跟进

1. 培训的定义

2. 成人培训和传统教育的区别

3. 培训流程拆解

4. 培训诉求探寻

5. 培训三大要素

6. 学识培训内容

7. 培训师具备素质

第八讲：学以致用

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|谢晗苑老师