销售技能 采购专员采购经理 可定制大纲

谈判心理学——采购谈判必修课

对于采购部而言,选项优质的供应商找到性价比高的货品,为公司节省成本是部门的要害考核指标。专精的采购人员十分清楚:和供应商的谈判所赚到的每一分钱对于公司而言都是净利润。怎样让采购部人员更为胜任本职事务,为公司创造更多的效益,是不少公司和管人者都十分重视的事情…

授课时长
3天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
张芯译
课程编号
PX-T33129
谈判心理学——采购谈判必修课
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课程背景

对于采购部而言,选项优质的供应商找到性价比高的货品,为公司节省成本是部门的要害考核指标。专精的采购人员十分清楚:和供应商的谈判所赚到的每一分钱对于公司而言都是净利润。怎样让采购部人员更为胜任本职事务,为公司创造更多的效益,是不少公司和管人者都十分重视的事情。

● 常见采购谈判会出现的错误有哪些?

● 怎样为采购谈判找到更有利的条件?

● 怎样在谈判进程中不要被对方牵着走?

● 怎样向供应商施加压力但又不至于让对方放弃携手?

● 为何在谈判进程中不要主动妥协和折中?

● 怎样让对方接受条件而又能让他赢了谈判的感觉?

谈判就和下象棋一样,实操中,有一套完整的规则,学会谈判,具体来看,从之前的“业余谈判选手”成为“职业采购谈判高手”,往细里说,你就会明白,你胜的不是靠权力,而是靠谈判力!

课程收益

▲ 研习谈判的必备常识——掌握3大要则和4个核心

▲ 防止采购谈判会失败——掌握采购谈判的10戒

▲ 将控谈判的良好氛围——掌握20多种交流话术

▲ 把握谈判时的主导权——掌握正确议价5个招数

▲ 巧用心理战术来谈判——掌握谈判的6种心理

▲ 弄懂谈判的常规手段——掌握采购谈判6种打法

▲ 划解谈判进入到僵局——掌握让步的6个招数

课程大纲

首讲:思路篇

一

、

谈判

认

知

1. 双赢谈判的四个要则

2. 常见采购谈判的三大误区

3. 采购谈判中的不要犯的十个错误

4.

影响谈判的五个因素

5. 专精谈判需要掌握的本领

6. 获取防止采购谈判失败十个现象

抓手:

测试你的谈判本领

二

、

谈判

手段

1. 你要懂的谈判规律

2. 双赢谈判的流程

3. 谈判标的怎样规划

4. 你能用的谈判筹码有哪些?

次讲:布局篇

1.

态度

——专精采购谈判要有的五种态度

2.

思路

——不清晰则会乱了阵脚

3

.

资讯

——怎样掌握资讯的力量

实例:

为何安娜能够说服陈总?

1)掌握卖方真实的5个心理

2)拆解卖方五要素

3)你要懂的市场行情

4)卖方谈判会收集的资讯

案

例:

经典实例分享

三讲:赢局篇

一、好的开局是赢的象征

1. 谈判前为何需要寒暄

2. 怎样在开局中占有主动权

3. 开局的招数(注意事项)

4. 怎样利用买方优势谈判

二、怎样领会对方身体语言

案

例:

他是怎样看出来了

三、对何开展价格谈判

1. 卖方常用的报价打法

2. 议价前的准备

3. 折中议价注意事项

4. 阿克曼议价法

5. 挑剔式还价法

四,商务谈判常用六

种

心理战术

实例:

经典谈判

五、采购谈判的十个注意事项

四讲:打法篇

一、卖方常用的六

种

谈判打法

1. 蚕食打法

2. 选项打法

3. 一致打法

4. 稀缺打法

5. 红白脸打法

6. 时间打法

二、买方常用的六

种

谈判打法

1. 吹毛求疵打法

2. 红鱼打法

3. 最后期限打法

4. 竞争打法

5. 疲劳打法

6. 软硬兼施打法

三、不

同

类

型的人

员

怎样谈判

四、五

维度

让步让

谈判双方舒服

五,怎样

化解谈判僵局

五讲:术篇

1.采购谈判常用的六种提问

2. 采购谈判带出对方的三句话

3. 化解对方异议的五种话术公式

演

练:

小组

PK

,往细里说,分别用不同的身份(买方和卖方),用不同的打法在规定的时间内来赢战对方

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|张芯译老师

适合谁听

采购专员、采购经理、采购主管、采购总监。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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