课程背景
随着我国金融改革的纵深,商业银行面临的金融环境也更复杂多变,经济增速放缓,落地时,利率市场化大力推进、民营银行的构筑、以余额宝和
P2P为代表的互联网金融的兴起,运行层面,银行不良贷款继续反弹\存款离职、业界利润下降,已经对商业银行旧有业务演进模式产生了巨大的压力。面对外部的挑战,银行必须开展自我变革,以往的“坐等等买方上门”的形式已经不能满足业务的演进,在实际应用里,银行的经营理念从原来的“经营网点模式”转就能为“经营社区模式”,从“经营货品”向“经营买方转变。故而,近年来银行形式多样营销打法和活动。转变思路、主动出击,主动寻找买方,挖掘老买方的诉求开展深度营销、转引见,营销新买方,寻求携手,创造营销机会。
课程收益
● 构筑买方营销思路,掌握营销流程;
● 展现买方期待的样貌——银行顾问而非推销员,构筑买方信任的关系;
● 整合资源借势营销,多种渠道开发新市场。
● 掌握网点营销、持续跟进的招数,强化感知,扩大结晶;
● 养成出色的营销习惯,构筑影响力中心扩大圈层营销。
课程大纲
首讲:新形势下金融市场拆解
一、买方诉求时代的变迁
1. 货品经济时代
2. 商品经济时代
3. 服务经济时代
4. 体验经济时代
二,新形势下服务经济的变革
1. 多元化服务
2. 体验式服务
3. 互联网服务
三、银行转型演进的四个方向
1. 精准化
2. 智能化
3. 全员化
4. 体验化
视频实例:
九台农商行智能体验综合服务
次讲:新形势下银行网点营销标的
一、网点营销四大标的
1. 拉升品牌竞争力
2. 拉升买方流量
3. 增加买方资产
4. 增加买方粘性
二、网点营销方式四大结合
1. 网点内部和外部营销相结合
2. 到访买方和存量买方相结合
3. 情感营销和礼品回馈相结合
4. 线下营销和线上交流相结合
三讲:新形势下三类买方营销打法以及办法
一、增量买方的营销打法以及办法
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网点外部动线管控以及环境拆解
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3公里动线管控
2)区域划分管控
实例:
”走进社区“开展二次筛选要则
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增量买方的六大打法
1)路演营销
2)职团营销
3)公益营销
4)异业联盟
5)经过营销
6)线上营销
实例拆解:
六大营销打法经典实例拆解
小组研讨:
根据增量买方的营销打法以及办法,规划网点增量买方营销组合
二、流量买方的营销打法以及办法
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网点内部动线管控以及营销环境拆解
1)网点营销环境动线管控
2)网点视觉营销管控
2
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流量买方四大营销打法
1)厅堂营销
2)联动营销
3)标的营销
4)等候营销
实例拆解:
四大营销打法经典实例拆解
小组研讨:
以所在网点为核心思索流量营销具体营销打法
三、存量买方的营销打法以及办法
1. 存量买方有效识别以及买方细分
1)按照买方喜好识别
2)按照买方资产分层
2. 存量买方的五大营销打法
1)沙龙营销
2)兴趣营销
3)节日营销
4)临界营销
5)转介营销
实例拆解:
五大营销打法经典实例拆解
小组研讨:
根据网点实际情况研讨存量买方营销打法
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|修子渝老师
适合谁听
银行零售业务部门、网点负责人、网点全体员工、买方经理等等人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
