课程背景
在门店日常销售进程中，客流是不稳定的，就会存在淡场和旺场，由于门店管人者不能有效将控卖场，导致淡场很淡，旺场很乱的情况屡见不鲜，让众多中高层管人者头痛不已，本课能够让管人者学会找到淡旺场管控的核心要害，并掌握拉升淡旺场业绩的要害本领，稳定淡场、淡季业绩，抓住旺场、旺季业绩，从卖场将控入手，在不换货、不换人、不做让利活动的情况下拉升门店业绩。
课程收益
● 学会清楚界定淡旺场
● 弄懂淡旺场管控的意义
● 梳理淡旺场的重点事务
● 弄懂淡旺场管控和时间将控的关系
● 学会时间将控事务处理优先级
● 掌握淡旺场将控的核心本领
● 掌握拉升淡场客流的有效办法
● 掌握抓住旺场业绩的有效办法
课程大纲
首讲：分清淡旺场
一、淡旺场将控的意义
1. 常见淡旺场管控问题
实例拆解：
常见门店痛点
——淡场没人，从实践看，旺场转的人多买的人少
头脑风暴：
为何大多数门店难以有效管控淡旺场
2. 淡旺场管控的作用
实例拆解：
借助卖场将控，拉升同比超过竞品
二、界定淡场旺场
头脑风暴：
淡旺场的界定准则
1. A类店铺淡旺场的准则
2. BC类店铺淡旺场的准则
三、淡旺场管控就是时间将控
1. 时间是否能够被管控？
2. 时间将控四象限拆解
实例拆解：
业绩不好、员工离职率高、总在破解突发性事务等等问题和时间将控的关系。
3. 针对不同象限的事务开展有效管控
实例拆解：
日常事务怎么
“做”
4. 淡场事务和旺场事务的管控划分
交流：
怎样识别并合理安排每项事务的紧急程度以及处理时间
次讲：淡场核心本领拆解
一、最全版过款本领
——让员工一次性学会讲商品
交流：
新品培训学完代表每个款式都会讲吗？
1. 员工过款的意义
交流思索：
最合适的卖场过款频次和时间
2. 员工过款的详细频次和时间要求
3. 过款本领5大要素资讯详解
1）基本资讯
2）人群资讯
3）卖点资讯
4）搭配资讯
5）标的资讯
情景还原
：
参训品牌实货过款
4. 过款本领采用3大注意点
1）解说注意点拆解
2）时间注意点拆解
3）内容注意点拆解
二、成交心得复制分享
——营造淡场销售氛围
头脑风暴：
成交分享给销售带来的价值
1. 好氛围需要好分享
交流：
平时你是怎样开展成交分享的？
2. 有效分享的3方式
实操上手
：
过往成交心得分享
3
. 成交分享的
3
大注意点
1）解说注意点拆解
2）时间注意点拆解
3）内容注意点拆解
三、正面二级反馈
——调整淡场事务状态
头脑风暴：
我们一般怎样开展反馈和面谈？
1. 管控思索“胡萝卜加大棒”的方式是否真的有效？
实例拆解：
生物实验证明怎样带出员工做正确
2. 为何要开展二级反馈
实例拆解：
看
“万世师表”怎样运用二级反馈教育“问题孩子”
3. 二级反馈
情景还原
：
运用二级反馈拉升卖场氛围
三讲：旺场核心本领拆解
一、合理安排事务性事务
——集中精力抓销售
1. 影响旺场业绩的要害因素拆解
交流：
为何旺场容易
“乱”
2.
合理安排门店事务，防止自己再做
“救火队员”
交流：
店长旺场到底应该
“站在哪里”
3. 安排事务性事务，专心抓销售
头脑风暴：
怎样卸下
“杂务”，专心抓销售
二、事务下发要结果
——让跟进发挥效能
1.
事务安排结果谁来
“负责”
交流：
让你的员工参与管控？！
2. 找对事务跟进要害点，牢牢抓住销售
交流：
跟进思路梳理
四讲：淡旺场业绩拉升落地
一、拉升淡场业绩的五个办法
交流：
什么才是迅速拉升淡场业绩的根本
1. 增加客流的办法之“请”
2. 增加客流的办法之“约”
3. 增加客流的办法之“发”
4. 增加客流的办法之“留”
5. 增加客流的办法之“帮”
二、拉升旺场业绩的三个方面
交流：
抓住客流办法梳理
1. 个人本领接一待二之“送”
2. 加速卖场连锁成交之“唱”
3. 旺场队伍作战方案之“阵”
交流：
研习内容巩固，落地内容梳理
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|赵楠老师
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