营销战略 业务部门网点主任 可定制大纲

爆旺季——2020年开门红旺季营销战略布局

随着互联网金融的纵深演进,银行利率市场化,息差变小,存款规模渐次缩水的情况下,做好开门红旺季营销打法是奠定市场规模的基础…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
吴艳雯
课程编号
PX-T33343
爆旺季——2020年开门红旺季营销战略布局
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课程背景

随着互联网金融的纵深演进,银行利率市场化,息差变小,存款规模渐次缩水的情况下,做好开门红旺季营销打法是奠定市场规模的基础。

● 怎样开展统一布局,充分调动员工积极性?

● 怎样精准锁住标的买方群体开展针对性营销?

● 怎样开展零售货品批发做?

● 怎样突破传统的思路模式?

● 怎样开展有效的活动方案策划?

本课结合线上、线下营销方式的转变,系统梳理银行旺季营销打法,炼就一点一策,练出移动互联时代旺季营销新模式。

课程收益

● 弄懂:旺季开门红营销的现况和银业界演进趋势

● 领会:纵深领会旺季开门红营销打法点的原理和流程

● 掌握:灵活掌握旺季开门红营销模式持续革新的规划办法

● 运用:举一反三运用所学学识,在实战中持续升级营销本领

●

会用:灵活会用微信营销、行外吸金、联动营销等等招数

课程大纲

首讲:旺季营销中的银业界百态

一、旺季营销中老年买方、低端买方占据了网点柜面?

1. 老年顾客占比高,执行层面,对银行的影响

2. 老年买方贡献度和投入度对比拆解

实例拆解:

怎样形成精准的买方分布图

二,旺季营销礼品战役:顾客办业务问有没有赠品已经成为常态

1. 为何各家银行在积分换礼?

2.

为何大多数银行都在送米面油

……

3.

礼品疲劳

--千篇一律

次讲:旺季开门红

——总行统一作战指挥规划

一

、

要害抓手一:全员营销氛围有抓手

1.

广告宣传方案打法

——品牌持续定位

2.

货品推广方案打法

——线上线下活动

1)货品再定位进程中锁住货品特质

2)零售货品批发做的货品策划思路

3.

网点样貌包装策划

——厅堂视觉营销

1)网点营销动线,冷热区、触点布局

2)炼就网点视觉营销架构—— VP+IP+PP

二

、

要害抓手二:全局组织管控有架构

1. 开门红组织架构——上下齐心有干劲

2.

营销活动规则化

——百花齐放有思路

三

、

要害抓手三:结果行之有效有奖惩

1.

三级

PK制度——战区划分有竞争力

2.

启动会仪式

——启动会的流程和步骤

小组研讨:

针对三个抓手分别规划各自的作战规划

三讲:旺季开门红

——网点营销模式持续革新

一

、

存量买方潜力挖掘营销招数

1. 营销模式一:批量营销强组织(沙龙营销)

1) 厅堂活动沙龙策划流程

实例分享:

低成本让顾客拿到大利,达成共赢互利

2)重点货品:定期存款、基金货品、贵金属

3)实战方案:

互联网

+货品组合规划

课堂实地上手:

活动策划方案规划

2

.

营销模式二:拥抱公司做批发(入企营销)

1)活动规划

2)货品包装

3)营销植入

4)后续跟踪

二

、

流量买方批量引流导入打法

1. 营销模式三:异业者资源整合(结盟营销)

1)怎样构筑银行异业联盟营销渠道?

2)异业联盟渠道的价值:所有人得益

3)异业联盟的运作模式:创造价值

4)异业联盟营销模式的成功实例解读

2

.

营销模式四:革新营销线上(微信营销)

1)银行社群营运和吸粉思路

2)怎样构筑银行社群营销渠道?

3)社群渠道的价值:所有人得益

4)社群的运作模式:创造价值

实例拆解:

“少奶杀手”怎样构筑属于自己的社群模式?

四讲:旺季开门红

——一线员工营销本领升级

一

、

本领打法点

1:网点联动买方升等等营销

1. 厅堂阵地联动营销流程

实例分享:

岗位联动成功策反我行开户他行存款买方资金

2. 重点货品:保险货品、理财货品、网上银行

3.

实战话术:联动营销一句话经典话术

1)联动营销三句半货品引见话术

2)联动营销成功转介话术和抓手

课堂实地上手:

岗位联动情境上手

二、吸金打法点

2:临界买方升等等吸金

1. 临界买方界定和系统内拆解

1)临界买方特质:沉睡资金激活、卡片升级、理财到期

2)实战话术:买方认养,构筑“联络”关系的话术模版

a加深印象,构筑“服务”关系的话术模版

b邀约面谈,建议“货品”关系的话术模版

课堂实地上手:

写出我们临界客群,分组上手升等等打法

三、吸金打法点

3:他行买方策反吸金

1.

怎样识别和挖掘他行买方?(他行的

VIP,也是我行的VIP)

1)借助提问识别:试探性提问、选项性提问、带出式提问

2)他行买方策反的方式:探寻买方诉求和痛点

3)引发买方思索和对比

4)支援买方寻找解题打法

四

、

吸金打法点

4:吸金进程中的顾问式营销

1.

典型情境:被他行诱惑要走资金

1

)

Case1. 隔壁的银行的存款利率比你们高很多呢?

2

)

Case2. 你不要和我讲基金,实操中,基金我以前都亏死了

3

)

Case3. 保险都是骗人,实操中,我才不要买保险呢

2.

基于典型情境的顾问式营销话术

1)破冰暖场:赞美公式法

2)状况询问:搜集买方资讯、设定和买方对话方向、寻找提问进一步弄懂机会

3)问题询问:发掘隐藏性诉求、清晰的切入点和方向

4)暗示询问:破解难题的欲望+刺激买方痛点=明显性诉求

实例示例:

工资每个月是不是都花完了啊,就一线经验说,以后需要用钱怎么办呢?

5)诉求满足询问:针对最大的痛苦给予快乐的对策

五

、

吸金打法点

5:微信朋友圈营运吸金

1.

朋友圈营销实例和资料拆解

1)朋友圈营销带来的价值

2)银行人应该怎样发朋友圈

3)银行人在朋友圈应发的内容

4)在朋友圈和买方交流的办法和招数

5)查看买方的朋友圈,深度拆解买方的未知资讯

实例拆解:

微信广告精准投放带来的启示

课程

结束

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|吴艳雯老师

适合谁听

业务部门、网点主任、买方经理、柜员、大堂经理。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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