课程背景
随着我国金融市场的迅速演进
,小微公司作为我国公司的要害组成部分,在
缓解就业压力保持社会稳定
助推我国经济迅速增长中发挥着越来越要害的作用。
在国家两增两控要求下,运行层面,小微成为银行对公业务最主要、最迫切的演进方向之一,但利率下降、银行竞争、抵押买方缺乏等等问题的出现,使得怎样拓展买方、将控未来可能出现的隐患、保持应有的利润,成为了放在银行买方经理面前的三大难题。当前情况下,银行对公管人人员该怎样采取措施拉升小微业务营销水平,成为了对公管人人员日常思索的问题之一。
本课从营销实战角度,针对小微金融货品卓越营销的要害环节,从获客渠道的搭建、客情关系的初步构筑、买方诉求交流、货品价值推荐、买方异议破解、价格要素谈判等等方面,结合经典实例开展拆解,借助解说实战招数,从而让参训者能够掌握普惠小微业务的高效营销手段。
课程收益
▲ 掌握交叉营销的打法和招数;
▲ 熟练掌握拓客的招数和办法,如供给链批量获客;
▲ 明白面访买方营销贷款的招数,如面对买方打压利率时怎样处理;
▲ 掌握多种常见隐患营销情境,学会判断买方,管控隐患。
课程大纲
导入:银行对公业务当下的宏观环境拆解
1. 就业将成为政策拟定的主要标的
2. 监管变化意味着对公的主要标的是一大一小
3. 疫情后零售和对公关系的再思索
首讲:普惠小微业务突围
一、演进普惠小微遇到的问题
1.
多家银行争抢下的获客
2.
利率下降下的盈利问题
3. “两增两控”下的风控
二、从民生银行看小微演进历程
三、从营销实例看小微业务营销的要害点
次讲:小微买方拓展路径和批量开发
一、有贷买方续贷
1. 维护有贷户的制度
2. 怎样让买方转贷
实例:
当买方提出要去利率更低的银行贷款时我们怎么办?
二、存量买方转化
1. 开展生意会拓展买方
2. 借助银承和贴现找寻买方
3. 优质结算类、代发类,缴税类、高粘性、睡眠户
4.
现有买方转引见
——交易频繁、交易数额大、近期新增交易
5.
私公联动找寻买方
——采用移动互联网迅速发现公私联动机会
三、外部客群拓展
1.
银证携手客群
1)税务贷款
2)政府采购贷款
3)街道村委推荐买方
2
.
商圈客群
1)线下商圈、商会、协会等等
2
)商圈特色货品:
POS贷、租金贷
3)互联网平台客群——企查查等等软件的采用
四、批量拓展买方
1
.
批量拓展买方的五种情境
1)政府和机构渠道
2)开发园区和科技园区
3)专精交易市场
4)商业街
5)供给链
2.
供给链客群的两个方向
1)上游供应商:应收账款
2)下游经销商:预付款
实例:
渤海银行华润万家供应商融资方案
3.
撬动
核心公司愿意参与的三个诉求
1
)老板
——将控公司成本
实例:
交通银行医药业界商票快贴
2
)财务部
——精进财务报表
实例:
苏州银行重机业界供应商应收账款快捷变现
3
)销售部
——拉升业绩
实例:
中行跨国公司商业汇票无追索贴现
4.
供给链批量拓展小微客群的三个风控重点
1)大公司的参与
2)盘活公司的流动资产
3)资金要封闭运行
三讲:小微贷款货品营销
一、拜访前的准备事务
1. 弄懂公司老板的性格、兴趣
2. 弄懂公司经营现况
3. 弄懂公司老板贷款偏好
二、约访电话
碰头:
某行买方经理预约拜访电话
三、取得买方的信任
碰头:
政采贷怎样跨过前台和财务,和老板交流?
1. 怎样回答买方问我们今天上门的目的
视频:
《青瓷》电视剧片段,就一线经验说,看开门见山营销
2. 有招数的赞美买方拉近和买方的距离
碰头:
初次拜访获得买方信任视频
3. 从业界切入打开买方话匣子
实例:
水果批发业界老板交流
四、挖诉求
——按照现况拆解业界诉求
1. 从采购和销售情况带出贷款诉求
实例:
调味品贸易公司贷款营销
2. 出现资金缺口的常见原因
3.
小微公司贷款诉求的三点法
痛点:
新订单采购
痒点:
淡季备货
嗨点:
上下游资金周期不匹配
五、巧展示
——按照类型引见展示货品
1. 锁定利益交叉点
2. 有过贷款买方:用资料对比
3. 初次贷款买方:用实例证明
六、促成交
——按照情况采用谈判招数
1. 买方意向信号判断
2.
促使潜在买方做出申贷决定的招数
1)提供附加值服务
2)提供选项
3)带出买方做小决定
四讲:异议处理和双赢谈判招数
一、常见异议情境的处理
1. “我考虑考虑”——找到买方顾虑点
2. “利率太高了”——多家银行综合成本拆解
3. “期限太短了”——利率下降通道下的综合成本拆解
4. “我弄懂过你们行的货品”——探询当时未办理的原因
5. “我不需要贷款”——拆解买方经营中可能出现的资金缺口
6. “我贷了款,实操中,担心自己还不上”——拆解造成经营情况不佳的具体原因
二、谈判前的准备事务
1.
谈判开局
——定疆界
2.
谈判中场
——阵地战
3.
谈判终局
——捏分寸
五讲:小微信贷隐患防范
实例:
从上海某宠物饲料公司实例看到小微的隐患
一,小微风控的三个重点方向
1. 看报表更看原始
2. 看抵押更看销售
3. 看公司治理更看现金流
二、经营和财务拆解
1
. 资产负债表的阅读拆解
1)探究借款原因必须由表以及里
2
. 利润表的阅读拆解
1)追踪贷款流向必须明察秋毫
3
. 现金流量表的阅读拆解
1)评核还款本领必须正本清源
实例:
某公司财务报表修饰
4. 还款本领拆解
实例:
某商贸公司贷款
5. 还款意愿拆解
实例:
某管控公司贷款
三、四种近期常见隐患管控
1. 借款被挪用隐患
2. 中介机构隐患
3. 假订单隐患
4. 账单过长隐患
第六讲:综合服务和交叉销售
一、交叉营销打法
1.
贷款
+结算组合
2.
贷款
+公司理财组合
3.
贷款
+个人理财组合
4.
贷款
+公司员工理财组合
5.
公司
+上下游买方组合
二、不同情境下的交叉营销
1. 贷款达成一致时的营销
2. 贷款资料交流时的营销
3. 贷款发放后的营销
三,代发薪业务的交叉销售
1. 小微信贷买方营销代发薪业务的作用
2. 交叉营销代发薪业务的时机
3. 代发薪业务的营销话术
4.
公司老板常见异议的破解
1)税务担忧的破解招数
2)社保担忧的破解招数
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|谢广超老师
适合谁听
银行小微买方经理、对公买方经理、综合买方经理、营销队伍主管。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
