销售技能 银行小微买方经理对公买方经理 可定制大纲

普惠小微业务高效营销与交叉销售

随着我国金融市场的迅速演进…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
谢广超
课程编号
PX-T33379
普惠小微业务高效营销与交叉销售
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课程背景

随着我国金融市场的迅速演进

,小微公司作为我国公司的要害组成部分,在

缓解就业压力保持社会稳定

助推我国经济迅速增长中发挥着越来越要害的作用。

在国家两增两控要求下,运行层面,小微成为银行对公业务最主要、最迫切的演进方向之一,但利率下降、银行竞争、抵押买方缺乏等等问题的出现,使得怎样拓展买方、将控未来可能出现的隐患、保持应有的利润,成为了放在银行买方经理面前的三大难题。当前情况下,银行对公管人人员该怎样采取措施拉升小微业务营销水平,成为了对公管人人员日常思索的问题之一。

本课从营销实战角度,针对小微金融货品卓越营销的要害环节,从获客渠道的搭建、客情关系的初步构筑、买方诉求交流、货品价值推荐、买方异议破解、价格要素谈判等等方面,结合经典实例开展拆解,借助解说实战招数,从而让参训者能够掌握普惠小微业务的高效营销手段。

课程收益

▲ 掌握交叉营销的打法和招数;

▲ 熟练掌握拓客的招数和办法,如供给链批量获客;

▲ 明白面访买方营销贷款的招数,如面对买方打压利率时怎样处理;

▲ 掌握多种常见隐患营销情境,学会判断买方,管控隐患。

课程大纲

导入:银行对公业务当下的宏观环境拆解

1. 就业将成为政策拟定的主要标的

2. 监管变化意味着对公的主要标的是一大一小

3. 疫情后零售和对公关系的再思索

首讲:普惠小微业务突围

一、演进普惠小微遇到的问题

1.

多家银行争抢下的获客

2.

利率下降下的盈利问题

3. “两增两控”下的风控

二、从民生银行看小微演进历程

三、从营销实例看小微业务营销的要害点

次讲:小微买方拓展路径和批量开发

一、有贷买方续贷

1. 维护有贷户的制度

2. 怎样让买方转贷

实例:

当买方提出要去利率更低的银行贷款时我们怎么办?

二、存量买方转化

1. 开展生意会拓展买方

2. 借助银承和贴现找寻买方

3. 优质结算类、代发类,缴税类、高粘性、睡眠户

4.

现有买方转引见

——交易频繁、交易数额大、近期新增交易

5.

私公联动找寻买方

——采用移动互联网迅速发现公私联动机会

三、外部客群拓展

1.

银证携手客群

1)税务贷款

2)政府采购贷款

3)街道村委推荐买方

2

.

商圈客群

1)线下商圈、商会、协会等等

2

)商圈特色货品:

POS贷、租金贷

3)互联网平台客群——企查查等等软件的采用

四、批量拓展买方

1

.

批量拓展买方的五种情境

1)政府和机构渠道

2)开发园区和科技园区

3)专精交易市场

4)商业街

5)供给链

2.

供给链客群的两个方向

1)上游供应商:应收账款

2)下游经销商:预付款

实例:

渤海银行华润万家供应商融资方案

3.

撬动

核心公司愿意参与的三个诉求

1

)老板

——将控公司成本

实例:

交通银行医药业界商票快贴

2

)财务部

——精进财务报表

实例:

苏州银行重机业界供应商应收账款快捷变现

3

)销售部

——拉升业绩

实例:

中行跨国公司商业汇票无追索贴现

4.

供给链批量拓展小微客群的三个风控重点

1)大公司的参与

2)盘活公司的流动资产

3)资金要封闭运行

三讲:小微贷款货品营销

一、拜访前的准备事务

1. 弄懂公司老板的性格、兴趣

2. 弄懂公司经营现况

3. 弄懂公司老板贷款偏好

二、约访电话

碰头:

某行买方经理预约拜访电话

三、取得买方的信任

碰头:

政采贷怎样跨过前台和财务,和老板交流?

1. 怎样回答买方问我们今天上门的目的

视频:

《青瓷》电视剧片段,就一线经验说,看开门见山营销

2. 有招数的赞美买方拉近和买方的距离

碰头:

初次拜访获得买方信任视频

3. 从业界切入打开买方话匣子

实例:

水果批发业界老板交流

四、挖诉求

——按照现况拆解业界诉求

1. 从采购和销售情况带出贷款诉求

实例:

调味品贸易公司贷款营销

2. 出现资金缺口的常见原因

3.

小微公司贷款诉求的三点法

痛点:

新订单采购

痒点:

淡季备货

嗨点:

上下游资金周期不匹配

五、巧展示

——按照类型引见展示货品

1. 锁定利益交叉点

2. 有过贷款买方:用资料对比

3. 初次贷款买方:用实例证明

六、促成交

——按照情况采用谈判招数

1. 买方意向信号判断

2.

促使潜在买方做出申贷决定的招数

1)提供附加值服务

2)提供选项

3)带出买方做小决定

四讲:异议处理和双赢谈判招数

一、常见异议情境的处理

1. “我考虑考虑”——找到买方顾虑点

2. “利率太高了”——多家银行综合成本拆解

3. “期限太短了”——利率下降通道下的综合成本拆解

4. “我弄懂过你们行的货品”——探询当时未办理的原因

5. “我不需要贷款”——拆解买方经营中可能出现的资金缺口

6. “我贷了款,实操中,担心自己还不上”——拆解造成经营情况不佳的具体原因

二、谈判前的准备事务

1.

谈判开局

——定疆界

2.

谈判中场

——阵地战

3.

谈判终局

——捏分寸

五讲:小微信贷隐患防范

实例:

从上海某宠物饲料公司实例看到小微的隐患

一,小微风控的三个重点方向

1. 看报表更看原始

2. 看抵押更看销售

3. 看公司治理更看现金流

二、经营和财务拆解

1

. 资产负债表的阅读拆解

1)探究借款原因必须由表以及里

2

. 利润表的阅读拆解

1)追踪贷款流向必须明察秋毫

3

. 现金流量表的阅读拆解

1)评核还款本领必须正本清源

实例:

某公司财务报表修饰

4. 还款本领拆解

实例:

某商贸公司贷款

5. 还款意愿拆解

实例:

某管控公司贷款

三、四种近期常见隐患管控

1. 借款被挪用隐患

2. 中介机构隐患

3. 假订单隐患

4. 账单过长隐患

第六讲:综合服务和交叉销售

一、交叉营销打法

1.

贷款

+结算组合

2.

贷款

+公司理财组合

3.

贷款

+个人理财组合

4.

贷款

+公司员工理财组合

5.

公司

+上下游买方组合

二、不同情境下的交叉营销

1. 贷款达成一致时的营销

2. 贷款资料交流时的营销

3. 贷款发放后的营销

三,代发薪业务的交叉销售

1. 小微信贷买方营销代发薪业务的作用

2. 交叉营销代发薪业务的时机

3. 代发薪业务的营销话术

4.

公司老板常见异议的破解

1)税务担忧的破解招数

2)社保担忧的破解招数

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|谢广超老师

适合谁听

银行小微买方经理、对公买方经理、综合买方经理、营销队伍主管。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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