"市场销售助理的专业技能(

一. 市场销售助理的职责

1. 市场部的职责

2. 销售部的职责

3. 市场销售助理的定位和作用

4. 市场销售助理在队伍中的作用

5. 分组操练：定位置换--假如我是……

二. 市场销售助理职业的基本本领

1. 市场销售助理应掌握的职业化事务办法

2. 市场销售助理应备的事务抓手

3. 市场销售助理应具备的职业素质

4．职业化的销售助理和非职业化的销售助理的特点比较

5. 实例拆解和碰头:小李错在哪里? 她该怎么办?

三. 良好的买方服务

1. 怎样对待来自买方的询问

2. 和不同类型的人打交道应注意什么?

3. 防止情绪失控

4. 自我压力管控的几个办法和招数

5. 确立买方至上的事务态度

6. 成功地化解买方的投诉

7. 为公司树立优质的样貌

8. 定位操练:我是指挥者

9. 分组碰头操练: 怒气冲冲者, 盛气凌人者和胡搅蛮缠者的化解招数

四. 和买方的电话交流招数

1. 确认约会—锁定买方的第一步

2. 获取有效的资讯

3. 怎样收集、处理和传递资讯

4. 和潜在买方的交流招数

5. 重新联络不满意的买方

6. 怎样面对“石沉大海”?

五. 销售和商务活动跟踪

1. 构筑销售和市场活动中的跟踪抓手

2. 销售和商务活动跟踪的要害手段--“仪表板”

3. 协助销售经理开展预测和将控业绩的资料统计和拆解

4. 协助销售人员弄懂自我业绩和标的业绩的资料统计和拆解

5. 几个销售统计拆解中有用的要害比值

6. 怎样用图表来表述销售资料和财务资料

*为何要用图表？

*选项哪种图表？

*有效地采用图表

六. 销售预算

1. 弄懂公司的预算

2. 弄懂销售部门的预算事务

3. 和预算事务相关的财务学识

4. 和预算事务相关的税务学识

5.

七. 年度销售大会的准备和组织

1. 年度销售大会的目的

2. 年度销售大会的成本拆解

3. 年度销售大会的机会成本拆解

4. 年度销售大会的准备步骤和要点

5. 会议所需各种资料的准备

6. 年度销售大会的组织

7. 会后相关事务

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|舒音老师