销售技能 销售人员大买方经理 可定制大纲

《引爆潜能、业绩倍增》

越来越多的公司发现:销售人员业绩长期得不到拉升甚至持续下降、面对激烈的市场竞争,一到公司就感受到士气低落,消极抱怨,这是在销售因压力过大而没有树立热情巅峰心态,落地时,出现了丧失信心、痛苦压抑、情绪消沉等等不良心理状态,导致销售人员频繁跳槽,英才离职等等严重影响。其实中国市场内需强劲,公司要达成降本增效,拉升销售业绩,必须加强营销人员的心态激励和销售招数拉升专精培训…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
郭敬峰
课程编号
PX-T33665
《引爆潜能、业绩倍增》
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课程背景

越来越多的公司发现:销售人员业绩长期得不到拉升甚至持续下降、面对激烈的市场竞争,一到公司就感受到士气低落,消极抱怨,这是在销售因压力过大而没有树立热情巅峰心态,落地时,出现了丧失信心、痛苦压抑、情绪消沉等等不良心理状态,导致销售人员频繁跳槽,英才离职等等严重影响。其实中国市场内需强劲,公司要达成降本增效,拉升销售业绩,必须加强营销人员的心态激励和销售招数拉升专精培训。

激发销售热情,运用催眠式销售招数,积极主动开拓市场是业绩倍增的利剑!

催眠式销售招数实战训练目的是借助和潜意识对话,催眠体验,激发员工销售激情,往细里说,唤醒销售人员的自我价值感,发掘他们的营销潜力,拉升事务热情和销售业绩。借助培训可让员工利用心理学学识,探究买方购买心理,迅速赢得买方信任和好感,克服销售人员常见障碍,有效处理买方抗拒,构筑良好黏性的买方关系,从而达成转引见关联销售和口碑营销。培训成效是营销人员对销售有全新的认识,对销售办法有更深的领悟,对服务买方意识有巨大拉升,迅速达成公司营销方略标的。

课程收益

 克服浮躁的销售心态,视买方拒绝为成功磨砺,就一线经验说,减少消极抱怨。

 激发积极的销售热情和成功信念,使销售对买方服务有全新认识。

 弄懂销售买卖的本质和核心要素,激发内在事务动力。

 持续加倍付出和积极的进取心,周全拉升销售队伍凝聚力和战斗力。

 学会自我激励,增强正面情绪,处理负面情绪,练就积极心态面对事务。

 掌握顾问式销售的流程、招数和打法,达成销售业绩倍增。

 练就销售人员积极双赢思路-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。

 弄懂销售心理学中5个要害点,探求买方心理奥秘。

 顾客购买的为何?迅速赢得买方信赖的12种办法。

 销售人员卖的为何?常见60种成交办法。

 学会自我激励10大招数,拉升销售人员综合职业素养。

 弄懂销售人际交往的心理学要则、黄金交流十法。

 销售心理实战操练:借助眼神、动作、言谈和肢体语言洞察顾客。

 引爆潜能:实地体验神奇催眠术“架人桥”,激发销售热情和企图心。

 怎样利用心理学原理迅速处理买方抗拒:反对循环五步法。

 弄懂怎样开拓买方群,判断买方购买决策的驱动力。

 怎样更好和买方维护双赢,持久的愉悦关系。

 积极的销售高峰体验:种心锚让你的业绩和财富倍增。

课程大纲

第一单元:热身活动,分组团建

1, 全场热身活动 :《抓小奴》

随机安排参训者两两相对,AB角训练反应速度。

2, 团建展示PK:《旗人旗语》

按照参训参训者人数分组,组建队伍,各队分别选出司令、政委、起队名、队呼,规划队旗,碰头列出销售困扰问题和培训期待、并开展队伍风采展示,引爆大家参训的士气和激情,落地时,绘制摘星榜PK分数表。

3, 请安排计分助教2名,递话筒助教2名,教室左边各1名,换个角度看,教室右边各1名。

第二单元:销售积极阳光心态练出

交流游戏:赞美小游戏

1、心态决定一切

(1)你干这份事务为何心态?

 混;生存;生活;未来;等等等等…

 心智模式对比:打工心态和老板心态?

 你将这份事务看作是职业还是事业?

团体活动:《职业价值观大拍卖》

(2)自己投入事务的状态是尽力而为,落地时,还是全力以赴?

 你给我多少钱,我就给你干多少活?

 怎样领会公司是我们的船?

实例分享:《买土豆的故事》

 要想获得演进空间,主要靠谁?

(3)要先有付出,往细里说,才能有回报——责权利相一致法则。

实战训练:《击掌吉尼斯》 增强销售笃定,落地时,敢于挑战困难

2,心怀积极热情心态

(1)积极心态:

A、改变思路定势

B、合理情绪ABC理论

实例拆解:怎样识别改变不合理的认知观念

C,增强自我信心

 积极心理学:人生的幸福大厦

 品格优势和美德

 积极自我正向暗示

交流:说出你的最佳时刻

(2)付出心态

 努力需要付出,运行层面,成功需要等待

 你是雇员,往细里说,但你更是主人

故事:最后的房子——为自己事务

 领导不在,执行层面,要干得更好

(3)研习心态

 关于成长1个的数学算式

 做一个3专的好员工:专精的态度/专精的招数/专精学识

 潮流研习7种办法:随时学/随机学/轻松学/快乐学/革新学/广泛学/空杯学

(4)感恩心态

A、“感恩”的力量

B,怎样练就对公司感恩的心?

C,养成感恩的习惯:常怀感恩的心 /多讲感恩的话 /多做感恩的事

◆ 感恩公司,实操中,给了我施展的平台

◆ 感恩同事,执行层面,给了我事务的乐趣

◆ 感恩上司,运行层面, 给了我成长的指导

◆ 感恩老板,给了我就业的机会

实地上手:写一份感恩信

3,事务成效,效率和效能区分

(1)树立以结果为导向,实操中,学会用结果说话

(2)作为销售的最大价值怎样体现?

(3)遇到问题是否为自己找借口,就一线经验说,推卸责任?还是积极主动地破解难题,承担责任?

实例分享:马化腾的责任感

第三单元:金牌销售的自我激励

队伍游戏:《人椅》

1、销售为何要具备奉献敬业精神?

 销售人员的最高境界

 一流的公司由一流的员工组成

 态度比本领更要害

 形成自我品质

实例分享:任正非的2003年

2、职业精神和核心竞争力

(1)你的核心竞争力为何?

(2)上司喜欢什么样的部属?-有责任意识的人

(3)公司欣赏什么样的员工?

实例拆解:阿里巴巴童文红

(4)你在社会上的立身之本?

3,落地时,你愿意和什么样的同事相处?

(1)小组汇总:最珍贵的5-10个特征

(2)思索:得到大家认同的为何?

(3)反思:

 我是这样的人吗?

 我符合大家描述特征吗?

 拟定行动规划:拉升自己综合素养,我的行动规划是?

4,自我激励招数

(1)怎样设定标的?曼陀罗法(九宫格法)

(2)调动潜能7大法则:

 体验法则(实景/还原/想象)

 视觉化法则(眼见为实)

 重复法则(无限次)

 强势法则(棒喝法)

 压力法则(逼迫法)

 激励法则(制度化)

 最最法则(最爱+最要害)

(3)自我激励十大招数

(4)引爆潜能销售能量拉升

 潜意识的3大特点

 催眠体验:渐进式自我放松技艺

 放松减压:冥想迅速身心放松

实地上手:《神奇催眠“架人桥”》

(5)营销人员内在醒觉的力量:升级你的BVR信念系统了吗?

(6)怎样利用潜意识的特点成就销售冠军

头脑风暴分享:怎样拉升销售业绩?

第四单元:买方消费心理学

队伍PK活动:《极速报数》

1, 何为催眠式销售?

(1)销售心理学5个要害点。

(2)销售成功心理意识

 顾客不见我,具体来看,往细里说,是顾客的损失

 我跟顾客见面,执行层面,是顾客的荣幸

 顾客拒绝我,往细里说,我应该感到高兴,由于失败是成功之母,我离成功又进了一步!

 太棒了,落地时,这种事竟然发生在我 身上,往细里说,又给了我一次成长的机会,换个角度看,凡事发生必有其因,执行层面,必有助于我。

(3)销售高手九大信念

(4)投其所好才会如你所愿

2、 销售进程中销的为何?自己

(1)情境将控要则:人、货品、环境营造良好的气场

(2)让自己看起来像个好货品

(3)让买方喜欢你就会喜欢你的货品。

实战训练:怎样练出良好第一印象

3、 销售进程中售的为何?

(1)对优质货品的信念

(2)对买方提供高价值货品的笃定

(3)对良好服务和售后支持的信念

(4)对销售业界坚持的热情

(5)带着爱和使命感去从事销售事业

思索:你做销售的爱和使命感为何?

4,执行层面, 顾客买的为何?感觉

(1)顾客买的感觉是看不见摸不着的

(2)一种人和人、人和环境交流的综合体

(3)之前的弄懂,公司,货品,人,环境

(4) 销售进程中营造良好的感觉

(5)让买方喜欢你就会喜欢你的货品。

情景还原:你能够给买方什么感觉?

5、 销售是卖的为何?好处

(1)何为好处?

(2)带来什么利益和快乐防止什么麻烦

(3)顾客永远不会买货品,买的是货品带给他的利益和好处

(4)一流贩卖结果,具体来看,普通贩卖货品

分组谈论:我们能够给买方什么好处?

6,就一线经验说, 买方内心秘密

 你是谁?

 你要跟我谈什么?

 你谈的事对我有什么好处?

 怎样证明你讲的是事实?

 为何要跟你买?

 为何我现在跟你买?

第五单元:催眠式销售五步曲

队伍游戏:《你演我猜》

1、勾住注意(感官刺激)

(1)勾住注意招数

(2)招数1、情况提问

(3)招数2、识别“路标”

(4)招数3、简单及时的回应

(5)招数4、怎样有效聆听

实例拆解:怎样聊得深:买方的远虑近忧

2、寻找问题(诱导)

(1)弄懂买方的诉求

(2)N 现在 采用什么同类货品?

(3)E 满意 哪里比较满意?

(4)A 不满意 哪里比较不满意?

(5)D 决策者 谁负责这件事。

(6)S 解题打法 要包括原有满意的地方,实操中,破解了不满意的方面。

情景还原:怎样发现买方诉求?

3,刺激诉求(深化)

(1)招数1,具体来看,正视痛苦

 攻心为上

 极度恐惧时

 极度喜悦时

 极度悲伤时

(2)招数2、展示快乐

 FAB法则(属性+作用+益处)

 货品引见要点

 这样引见货品最有效

(3)招数3、销售迎送三句咒语

(4)招数4、找出买方向你购买的依据

实战上手:怎样引见货品

4、确认诉求 (催眠指令)

(1)招数1、怎样处理买方异议?

 同理心

 拆解问题

 破解难题

 假设成交Close

(2)招数2、肯定认同招数

 FAB法则(属性+作用+益处)

 货品引见要点

 这样引见货品最有效

(3)招数3、买方常见异议解答

(4)招数4,往细里说,处理异议的注意事项

 聆听

 先赞同,再说依据

 扬长避短

 封闭式问题

 及时调整销售方案

 顾客不在乎你说什么,在乎你怎么说

实战上手:怎样处理常见买方问题

5、提供证据(催眠后暗示)

(1)招数1、催眠式销售基本招数

(2)招数2、创造感觉法

(3)招数3、强化印象法

(4)招数4、回忆往事法

(4)销售高手都是构图专家

 怎样来构图?

 将买方引领到一个令人愉悦以及放松的情境中

 先让买方感到高兴,具体来看,从实践看,再谈你的货品

 脑海里想象出一幅有趣的,具体的、 能打动人心的图画

情景还原:怎样描图绘景

第六单元:成交实战训练以及口碑转引见

队伍游戏:《疾风劲草》

1、 购买信号以及成交招数

(1) 催眠暗示销售魔法词

 不要说“买”,就一线经验说,要说“具备”

 不要说“卖”,要说“参与”或者“支援”

 不要说“生意”,从实践看,往细里说,要说“机会”

 不要说“消费",具体来看,要说“投资”

 不要说“很便宜”,换个角度看,要说“很经济”

 不要称对方是“买方”,实操中,换个角度看,要称“服务对象”

 不要说“你的反对意见为何?”而要说“你的疑惑为何?

实例分享:潜意识说服-才是真正有效的说服

(2) 成交的时机

 解读买方的购买信号

 语言信号

 行为信号

 神情信号

实战训练:成交信号识别

(3)逼单常用语

(4)成交的三句销售咒语!

(4)用来得到顾客的转引见的三句

2, 实用成交招数

(1)处理抗拒的“九阳真经”

(2)成交中积极暗示说辞

(3)常见成交办法:

 假设成交法

 不确定成交法

 收束成交法

 宠物成交法

 富兰克林成交法

 订单成交法

 隐喻成交法

 对比成交法

 回马枪成交法(门把手成交法)

 六加一缔结法(问题成交法)

 强迫成交法

(1) 让买方感动的三种服务

实战上手:处理抗拒的办法和招数

3, 何为金牌买方服务

(1)老买方维护的办法

 成交后致谢恭喜

 节日祝福

 别忽视“密切接触者”

 开展跨时空交流

 上门拜访

 赠送礼品

(2)让买方感动的三种服务

 主动支援买方拓展他的事业

 诚恳关心买方以及其家人

 做和货品无关的服务

实例拆解:推销之神的买方服务

(3)老买方的意义

(4)怎样助推口碑转引见

 行为一:增进情感

 行为二:要求买方转引见

 行为三:持续持续的服务

实例:6元钱买了一颗心

第七单元:实地交流问和答

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|郭敬峰老师

适合谁听

销售人员、大买方经理、销售主管、销售经理、专精销售招数课程的进阶课程。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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