课程背景
营销方略对公司而言是“做正确的事”,而区域/业界营销规划则是“正确地做事”。
公司整体营销绩效的达成需要正确的方略以及区域和业界对方略的有效执行。但公司为区域/业界销售经理下达的差事标的往往由于规划分解和规划执行中的问题而无法有效达成,其根本原因是区域/业界销售经理缺乏市场营销意识和市场营销规划的抓手和办法。
课程收益
本课旨在拉升区域/业界经理的营销意识和区域市场营销规划的本领,掌握市场调研和市场拆解、市场细分和标的市场定位、区域市场销售标的设定、区域市场营销组合打法(货品、定价、促销、渠道、买方关系、买方服务)、区域市场营销组织规划、销售规划的标的以及绩效管控模式以及营销费用预算,并且最终能独立拟定一份年度的区域市场营销事务规划。
课程大纲
第一单元 区域(业界)市场营销规划的基本轮廓
·区域市场营销规划的概念以及营销规划五要素
①调查(Research)
②市场细分、标的市场选项、市场定位(STP:Segmentation,Targeting,Positioning)
③市场营销组合MM (Marketing Mix)
④施行(Implementation)
⑤管控(Control)
第二单元 怎样开展区域(业界)市场调研和市场拆解
·市场调研的定义
·市场调研的四种类型
·市场调研的三个要害要则和五个步骤
·常用的调研资讯搜集办法
·一手资料和二手资料
·资料拆解模型-SWOT态势拆解抓手
·外部环境拆解的PEST模型
·内部环境拆解的对标法
·抓手:调研规划表
第三单元 STP营销:区域(业界)市场细分、标的市场选项和定位
·STP营销理论以及STP施行的三个步骤
·市场细分的概念
·市场细分的三个要害要则
·市场细分和标的市场营销的步骤
·工业货品市场细分变量的选项
·实例:卡特彼勒工程机械的市场定位
·五种标的市场定位打法
·实例:新奥燃气细分市场划分
·标的市场选项的SPAN矩阵抓手
·市场定位的概念
·美国营销学家特劳特的四步品牌定位法
·B2B货品品牌定位的三要素
·实例:甲骨文服务器的货品利益定位
·实例:Double A 复印纸的价值主张定位
第四单元 区域(业界)的货品打法
·货品的定义以及货品打法五个要素
·货品的三个层次
·“货品—细分市场”的组合打法
·实例:宝马的货品线图谱规划
·实例:宝马“货品—细分市场”的组合打法
·实例:江淮改装车货品系列规划
·货品线组合管控打法:样貌货品、利润货品、销量货品、防火墙货品
·货品生命周期管控打法
第五单元 区域(业界)的渠道打法(直销模式没有本模块)
·渠道规划的定义
·不同阶段的渠道规划要则
·影响渠道规划的因素
·分销渠道规划的三个维度:渠道的长度、宽度和广度
·建材业界的三级分销渠道结构
·工业品业界的常见分销渠道结构
·决定渠道长短的四个要素
·长短渠道优劣势比较
·不同市场阶段的渠道宽度规划要则
·渠道宽窄选项要则
·独家经销商的三种类型:专销、专营,多品牌
·LG电子的渠道规划模式:不同区域不同模式
·渠道的广度的概念
·实例:壳牌润滑油的渠道广度
·“货品-渠道-市场”三维规划抓手
·渠道激励政策的拟定:销售标的、渠道分级、返利政策、市场支持、市场保护
第六单元 区域(业界)市场的买方关系管控打法
·买方管控管控(CRM)的三个层次
·买方关系管控的三个标的:更多、更长、更久
·买方分等级管控打法
·实例:施乐的大买方等级结构
·买方关系管控的四个阶段:考察期、形成期、稳定期、衰退期
·针对四个阶段的买方关系管控打法
第七单元 区域(业界)市场的买方服务打法
·服务的本质:帮买方更为成功
·广义服务和狭义服务
·买方让渡价值的概念
·服务是未来传统最主要的竞争优势
·全球制造型公司最常见的12种服务类型
·规划针对不同等级买方的服务打法
·革新的买方服务模式1:供应商先期介入EVI
·实例:韩国浦项钢铁公司的EVI活动
·革新的买方服务模式:2:VMI供应商管控的库存
·实例:霍尼韦尔的零库存服务
·革新的买方服务模式3:全项目周期服务解题打法
·实例:华为云机房解题打法
·革新的买方服务模式4:货品生命周期服务解题打法
·实例:罗尔斯罗伊斯发动机的全责绩效保障合同服务
·服务模式规划抓手:公司价值螺旋和业界价值链拆解
第八单元 区域(业界)市场的推广/销售助推打法
·IMC整合营销传播的概念
·整合营销传播的七个要则
·新货品发布会和技艺交流会
·货品展示和演示招数
·研讨会和技艺培训
·竞赛和论文推广
·品牌内刊和信念营销
·公共关系和经过营销
·数智化营销和社会化媒体
·整合营销传播打法规划的流程抓手
第十单元 区域(业界)营销队伍标的分解、组织精进以及营销预算
区域/业界标的分解
·年度营销标的的逐级分解模式
·怎样确定KPI指标-平衡计分卡抓手(BSC)
·平衡计分卡抓手(BSC)所蕴含的推演
·实例:怎样运用平衡记分卡分解区域/业界标的?
·KPI指标分解—第1次分解的三个主要维度:区域、货品线、细分市场或者业界
·KPI指标分解—第2次分解的两个主要维度:指标类别及时间轴
·KPI指标分解—第3次分解的三个主要维度:买方、项目、指标类别
区域(业界)营销组织精进
·方略和组织规划、流程规划、绩效考核之间的关系
·以方略为核心的组织规划要则
·公司不同演进阶段的组织调整思路
·四种典型的营销组织模式:职能型、货品型、区域型、顾客型
·集权型混合组织模式规划理念
·分权型矩阵组织模式规划理念
·实例:ABB中国的矩阵式营销组织
区域(业界)年度营销预算编制
·年度营销预算的编制:标的进度、人员编制预算、费用预算
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|张长江老师
适合谁听
销售人员、销售经理。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
