课程背景
销售流程的起源在于找到潜在买方,创造销售机会。销售经常有句俗话:“能约到买方见面就等于成功了一半。”但一般销售人员面临以下挑战:
1.缺乏开发潜在买方规划,没有准备;
2.缺乏有效的买方画像,像没头苍蝇一样乱打乱冲;
3.无法突破看门人;
4.买方不愿接听电话;
5.说不了一分钟,买方就挂电话;
6.买方不愿意多透露资讯;
7.买方对销售所卖的货品或者方案不感兴趣。
本课借助有准备的开发潜在买方招数,在电话中和买方构筑互信关系,拉升买方的约见率,从而从源头上破解销售机会不足的问题。
课程收益
此次为期2天的课程,旨在支援参与者:
做好在电话前的准备;
掌握开场的招数,争取到和买方谈话的权利;
掌握寻问的招数,使买方感到被关心、被尊重;
掌握辨别谈话者权限的招数,找到合适的人谈合适的话题;
掌握促使买方行动的招数。
课程大纲
第一章.简介
录像: 开发潜在买方的反思
录像: 开发潜在买方流程
开发潜在买方流程:准备,联系,评核
为何买方愿意和你谈?
第二章.准备
录像: 出了什么问题?
第一步:拆解业务流量
第二步:识别潜在买方
分组活动:最佳潜在买方的特征
分组活动:线索来源
录像: 请求推荐
操练:请求推荐
第三步:针对业务问题
业务问题的来源
录像:一个组织,往细里说,三个业务问题
分组活动:针对业务问题
第四步:规划你的办法
第三章.联系
语音语调
电话拜访核心招数
录像:电话拜访核心招数
招数1:勾住兴趣
勾住兴趣的开场白
招数2:探寻业务问题
问题漏斗
招数3:请求行动
定位上手:核心招数
确定潜在买方是否合格
PART
录像: PART问题
分组碰头:PART问题
克服不关心
克服不关心步骤
录像:克服不关心
双人操练:克服不关心
和把关者打交道
分组碰头:怎样突破把关者
录像:和把关者打交道
和把关者打交道步骤
双人操练:和把关者打交道
定位担当:综合上手
评核
感悟和行动规划
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|骆桓旭老师
适合谁听
销售人员、销售经理。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
