销售技能 市场总监 可定制大纲

【步骤1】咨询式培训课程-大客户开发与维护中的“诊”与“治”

作为一名在职的事务人员,你怎样思索下述四个问题:…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
鲍英凯
课程编号
PX-T33752
【步骤1】咨询式培训课程-大客户开发与维护中的“诊”与“治”
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课程背景

作为一名在职的事务人员,你怎样思索下述四个问题:

1. 作为学校和研究机构的专家,他们的研究结晶需要的是智商;而每天接触不同用户,破解各种问题的销售同仁,我们的销售业绩更需要的是情商,理论的研习和理论在事务中的运用,谁更要害?

2. 医生对病人的治疗,先诊断再治疗, 其中的诊断举足轻重;销售对不同买方的开发同样有发现诉求和满足诉求两个阶段,我们要掌握的是破解具体问题的抓手,还是拉升拆解和判断问题的本领?

3. 出色的公司看似遥遥领先,知名的品牌似乎占尽了优势!难道这些对手始终一帆风顺,在市场拓展的进程中没有挫折?他们取得成功的心得,和演进中的教训,哪些内容更容易给我们带来觉醒?

4. 传统的培训一般是按照既定的内容按照部就班,参加培训的参训者和公司因来由的不同,研习成效相对有限;而咨询式培训则强调的是针对具体问题的解答;你对学识研习和破解具体问题,谁更期待?

课程收益

许多的公司管人人员都寄希望于借助培训,来直接获取能支援自己公司达成业绩倍增或者有效管控的具体抓手,但我们每一个公司自身的特点和所面临的问题千差万别, 看似在其他公司行之有效的办法能否一定为我所用? 法能够写明, 理能够讲明,但道则需要“悟”;故而借助本期课程的研习,你将更多地弄懂和掌握怎样针对市场和对手开展拆解,对自身特点和优势经行判断,从而确立出一套和众不同的差异化经营之路,使我们公司自身的利益最大化;不仅是授人以“鱼”,更要害的是授人以“渔”。

课程大纲

前言:顾问式销售怎样促使销售事务效率倍增?(1.5小时)

1.方向: 拆解和判断

2.办法: 借鉴和思索

3.招数: 实践和收束

★ 实例拆解:西门子货品的在中国市场的开拓

第一模块:大买方的特征和定位(1.5小时)

一.大买方的定义以及核心开发打法:

1.携手金额大的买方:稳

2.业界影响力大的买方:快

3.演进潜力大的买方:早

4.公司指定的方略买方:?

★ 实例拆解:西门子公司在烟草业界的开拓

二.大买方是怎样产生的?

1.是练就的结果

2.是努力的结果

3.是机遇的把握

4.是谋略的体现

★ 问题思索:大胜靠的为何?

为何我国的百年老店如此之少?

三.大买方销售取得成功的要害

1.资讯充分, 拆解准确

2.规划清晰, 分工明晰

3.组织得力, 行动保障

4.责任落实,有奖有罚

★实例拆解:施耐德低压电器货品怎样借助商务和技艺的对比,发现不足,确定方向

四.对大买方销售人员的基本要求

1.态度积极

2.队伍意识

3.专精本领

★实例拆解:松下电气公司的招聘要求

活动环节:你善于弄懂买方的真实想法吗?(1小时)

第二模块:销售推广中自我价值的体现和发挥-自我拆解, 树立优势(2小时)

一.三个不同层次的竞争

1. 价格---门槛低

2. 技艺---差异化

3. 准则---最高境界

★ 实例拆解:GE家电货品中国市场开发打法的抉择

二.买方开发中最大的隐患

1. 贪---能否始终做到不贪?

2. 是否所有的买方或者项目我们都要去努力争取?

3. 失去某些买方,即使对方的规模再大我们也毫无遗憾?

4. 失去某些买方,我们最为后悔莫以及?

三.我们和对手的差异

1. 货品的差异

2. 品牌的差异

3. 服务的差异

4. 政策的差异

四.大买方销售的特点和难点

1. 进程以及周期长

2. 关联方数量多,关系复杂

3. 金额高,往细里说,资金压力大

4. 涉及货品多并且往往对于货品的要求高

第二天 收束和回顾:(0.5小时)

第三模块:顾问定位的担当-大买方开发进程中的交流和交流:(1.5小时)

1. 怎样听--怎样的态度以及怎样准备

2. 怎样说--听众是谁?他们的关注点?怎样讲出精彩?怎样解答疑难问题?

3. 怎样写--PPT演示怎样脱颖而出

4. 怎样读--文字中的言外之意

★ 听说读写的操练

第四模块:大买方开发中谋略拟定:(1小时)

一.知己知彼

1.价格的对比

2.技艺的对比

3.服务的对比

4.其他的不同

二.不战而胜

1. 整合资源,

2. 革新思路,

★ 实例拆解:GE公司奥运会成功实例分享

GE公司亚运会失败实例收束

三.锁定标的,步步为营

1. 货品怎样定位

2. 市场怎样选项

3. 买方怎样定义

4. 卖点怎样提炼

5. 规划怎样拟定

6. 人员和机构的设置

交流碰头:销售事务中的难点探讨(1.5小时):例如应收账款的催收,往细里说,竞争对手的恶意价格竞争等等

第五模块:大买方销售中机遇模式的构筑和机遇的把握:(1小时)

一.革新思路模式的构筑

1. 侧重成本将控的营销模式

2. 侧重双赢的营销模式

3. 侧重长期携手的营销模式

4. 侧重用户体验的营销模式

二.发现诉求, 满足诉求

1. 买方的潜在诉求规模

2. 买方的采购成本

3. 买方的决策者

4. 买方的采购时期

5. 我们的竞争对手

6. 买方的特点以及习惯

7. 买方的真实诉求

8. 我们怎样满足买方销售为何

★ 定位上手:倘若你是这家公司的销售人员,在以下三种买方的诉求之下,将怎样行动?

第六模块:SPIN顾问式销售思路模式的练就和训练:(15分钟)

S- 状况的弄懂

P- 问题的发现

I- 探讨性的方案

N- 最终诉求满足

第七模块:怎样具体推荐货品(15分钟)

使买方购买特性和货品特性相一致

处理好内部销售问题

FAB办法的运用

推荐商品时的注意事项

借助助销装备来推荐货品

巧用戏剧成效推荐货品

采用适于买方的语言交谈

第八模块 大买方销售人员的自我修炼(15分钟)

1、持续的自我完善的修炼

2、自我领导的修炼

3、自我管控的修炼

4、双赢思路人际领导的修炼

5、有效交流的修炼

6、革新携手模式的修炼

收束和回顾:

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|鲍英凯老师

适合谁听

市场总监。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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