课程背景
终端卖场是销售和品牌运作的主要窗口和战场,其意义不言而喻,怎样使终端卖场获得高业绩拉升,立于不败之地,作为各项方针政策的执行者和公司标的的落实者,意义显而易见,炼就终端为王、零售为王开展实地销售和将控,是拉升业绩的要害。
本课让店铺管人者感受到未成交业绩的原因有哪些。有哪些不为人知的终端黑洞,并能做到有效破解和改进;借助终端存在的问题转化为业绩,切实有效经过特训后拉升进店率、成交率、连带销售、高客单价等等成交绝技。
树立销售人员的差异化服务理念、拉升品牌营运资料以及终端管控本领,在后续事务中,结合培训中运用实例,借助行动→收束→调整→行动→收束的循环,达成拉升销售业绩。
本次培训进程,将卖场搬进会场,开展成交本领情景上手,挑战导购在店铺成交本领交流PK、简单有效的掌握终端卖场的销售招数,领会神奇的服务资料拆解、竞争品牌拆解、每周生意拆解、月收束诊断跟进拆解、周销售拆解、营运资料拆解、店务流程拆解、 店铺销售诊断拆解、店铺KPI资料拆解、店铺陈列拆解、店铺进销存拆解、店铺每日营运拆解、店铺服务准则拆解、店铺业绩诊断拆解,借助强有力实战性的实例分享,达成培训成效,拉升公司终端卖场业绩转化率,并给公司拟定业绩拉升方案的管控抓手,达成培训后执行成效。
课程收益
● 掌握作为店铺管人者有哪些要害环节的事务,事务准则为何?
● 掌握店铺KPI资料有哪些?怎样计算?怎样评核?并从各KPI的关联程度上诊断出问题的方向所在,并结合店铺实地巡视,确认问题真实度,拟定改进规划
● 掌握以KPI导向开展店铺巡查,验证KPI拆解方向的招数
● 掌握店铺KPI资料主要类型并能够拆解,拉升实际终端店铺经营管控水平
● 学会拆解KPI资料的优缺点,找出拉升业绩的打法,达成营运管控价值
课程大纲
首讲:门店业绩影响因素
1. 终端业绩拉升方向的思索
2. 营业额=客流数×进店率×成交率×客单价)×件都价
3. 店铺拉升业绩的步骤
1)发现问题
2)破解难题
3)拉升业绩
次讲:终端高效管控—KPI拆解
1. KPI的含义以及定义
2. 终端管控拆解KPI 的价值
3. KPI发现问题和拉升办法
1)弄懂店铺KPI资料有哪些
2)解店铺KPI资料怎样计算
3)弄懂店铺KPI资料怎样拆解
4)利用店铺KPI资料和实地巡视,开展改良
三讲:拆解店铺KPI公式和管控意义
1. 结果性KPI和进程性KPI
2. 拆解店铺KPI公式和管控意义
3. 店铺管控的要害抓手
1)日销售规划表
2)周销售规划表
四讲:弄懂药性vs学配药方
1. 实地管控,促成业绩
1)我们要什么
2)实地管控的核心理念
3)店铺标的三大元素:生意标的、服务标的、运作标的
2. 标的分解招数
3. 标的落实招数
4. 标的跟进招数
5. 单店管控和多店管控的区别
6. KPI拆解的验证
五讲:倍增店铺利润的黄金奥秘
1. 终端店铺的终极价值以及意义—销售
2. 构筑完善的VIP买方个性化架构
3. 盘活标的、沙漠掘金
4. 营销新打法—情感营销
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|陈麒胜老师
适合谁听
品牌营销经理、大区经理、区域经理、代理商、加盟商、店长等等终端市场相关人员。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
